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Illa Experience Hotel

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Luxe
VIP Access
Hébergement 4.5 étoiles
9,6

Exceptionnel

L'élégance historique de la vieille ville de Quito

Serein et historique, cet hôtel de charme situé dans la vieille ville de Quito propose des chambres luxueuses et une atmosphère unique. Bénéficiez d'un service exceptionnellement personnalisé, d'une hospitalité chaleureuse et d'une assistance exceptionnelle avant l'arrivée pour un séjour vraiment mémorable.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 509.
13 juil. - 14 juil.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau, une chaise, un tableau et une table de chevet.

Chambre Luxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre à coucher bien rangée, avec une tête de lit capitonnée, une table de chevet avec une lampe, une commode, une autre table de chevet avec une lampe, un plateau avec des verres à vin et une bouteille, et un livre sur le lit.

Suite

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 220
12 août - 13 août
Hotel Plaza Grande
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre historique de Quito à Quito, vous trouverez Illa Experience Hotel près d'une station de métro. Si les célèbres Centre commercial Quicentro Shopping et Centre commercial Quicentro, Quito, Équateur raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Parc La Carolina. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Estadio Olímpico Atahualpa (stade) et Stade de la Liga Deportiva Universitaria, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Quito
Carte
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, 170401

À proximité

  • Un monument surmonté d’une statue, entouré de bâtiments et de palmiers.
    Plaza de la Independencia
    3 min à pied - 0.3 km
  • L’intérieur d’une église richement décorée, avec des rangées de bancs, un grand orgue et des œuvres d’art complexes ornant le plafond.
    Cathédrale de Quito
    5 min à pied - 0.5 km
  • Un bâtiment historique doté de colonnes et d’une tour horloge.
    Palacio de Carondelet
    5 min à pied - 0.5 km
  • Une rue pavée bordée de bâtiments historiques, un restaurant appelé « Restaurante: Esquina de la Ronda �» et un panneau de rue indiquant la « Calle de las Churretas ».
    Calle La Ronda
    7 min à pied - 0.6 km
  • Une imposante cathédrale dotée de deux tours de clocher, d’une grande entrée en arc de cercle et d’une foule de personnes rassemblées à sa base.
    Eglise de San Francisco
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Station de métro San Francisco - 8 min à pied
  • Station Universidad Central - 11 min en voiture
  • Aéroport international Mariscal Sucre (UIO) - 51 min en voiture

Restaurants

  • Cafeteria Fabiolita
    6 min à pied
  • Pizza SA
    4 min à pied
  • Las Espumillas De La Michelena
    5 min à pied
  • El Gocho
    4 min à pied
  • Fuegos
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Illa Experience Hotel

  • Hôtel de luxe à proximité de Parc La Carolina
  • Un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, une exploitation viticole attenante et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Illa Experience Hotel. Savourez votre séjour dans cet hôtel qui offre une salle de dégustation et des événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un soin de réflexologie ou un soin d'hydrothérapie. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme des excursions écologiques. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une galerie d'art sur place et un jardin.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
    • Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et personnel polyglotte
    • Journaux dans le hall, service de conciergerie et salles de massage et de soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Livres pour enfants et matériel de dessin
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes thématiques
    • Chauffage, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques

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11 août - 12 août
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Domaine viticole
  • Excursions écologiques
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Salle de dégustation de vins

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 99.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 75.00 USD par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 99.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Illa Experience Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Illa Experience Hotel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Illa Experience Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Illa Experience Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Illa Experience Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 75.00 USD par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Centre historique de Quito se situe à moins de 5 minutes des sites suivants : Musée Manuela Saenz, Théâtre Bolivar et Nayon Xtreme Valley. Musée San Agustin et Plaza de la Independencia se trouvent également à moins de 10 minutes. Station de métro San Francisco est à 8 minutes à pied et Station de métro La Alameda est à 19 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Illa Experience Hotel

9,6

Exceptionnel

10

Propreté

10

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 47.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, friendly staff, clean room
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was like a jig saw puzzle with lots of stairways and areas. Still had construction going on. Rooms were very nice but no privacy unless you close your curtains. Room safes did not work in either of our rooms. You cannot flush toilet paper due to old pipes. Area did not feel very safe but we did not need to leave the hotel without a guide since the dining in the hotel was great. Overall I would recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación y el personal hace el hotek
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel

Lovely stay, very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very nice
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ferdinand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and food experience amazing
Avis vérifié

10/10 Excellent

Judine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Staff! Friendly and unique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ellis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful hotel and small, excellent restaurant

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria Alexandra

Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel es bonito, las instalaciones están bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizá un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 había una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensación nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitación para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipación. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitación me parece que la relación precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se debería ofrecer a los huespedes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Aleksandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

germain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel fantastique

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deb

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Illa Perfection!

Beautiful hotel with an amazingly accommodating staff. Don’t skip dinner as the chef is engaging and passionate about his work. (He’s also quite good at it!)
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jayant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing place and service

Amazing stay! In the heart of quito. The service is second to none. Special shout out to Michelle who went above and beyond to help us
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
IIIA is an excellent hotel to stay at. The property is great and has a good amount of amenities. They offer you fresh juice and fruit at your door in the morning. Breakfast is prepared every morning fresh and to our specification. This was great because I was expecting the typically continental breakfast buffet set up. The hotel did have one local experience where we were given a brief introduction to the Canelazo a typically Ecuadorian drink. The room was clean and water was refilled every night we stayed. The one hint I would have for folks is to ensure you are not staying near the front door when possible. We stayed in the room close to the entrance and it can get a bit noisy in the morning when folks are leaving.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and staff are quite wonderful. There does need to be some clarification on the Gold perks because what is written is not what is received and that in no way diminishes the greatness of the hotel but still needs to be clarified. You won’t regret staying at this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021