Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
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Bewertungen von Rio Quente Resorts - Hotel Pousada

3.5 out of 5
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada
Rua Particular, S/N - Complexo Turístic, Rio Quente, GO

Bewertungen

7.4

Gut

44 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
66 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
31 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.0/10

Sauberkeit

7.8/10

Personal & Service

7.8/10

Ausstattung

7.4/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Flavia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We fly to GYN airport and it is over 2 hours (paid expensive transfer) to the hotel Pousada. My mother felt at one of the parks and got no assistance by park personnel, including life guards. I made an official complaint and no one called me to see what happened. Then, my daughter had a stomach intoxication and went to ambulatory. We noticed other kids and elderly people with similar problems. Again, no follow up to see if she was better. Few days after, we all got stomach bugs. Front desk personal were very young and not well trained. The food didn’t not match the high price of this resort. I am deeply disappointed and I would not recommend it to anyone.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

MARCOS DE FIGUEIREDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O Hotel em si é muito bom, as atrações são excelentes, mas o serviço de Check in desta vez deixou bastante a desejar. Apesar de a minha esposa estar grávida, esperamos mais de uma hora para sermos atendidos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Equipe Aviva am 28. März 2024
Olá, Marcos. Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante para nós. Quanto a sua observação, repassaremos com a nossa equipe para melhor recebê-lo! Abraços, Equipe Aviva!

6/10 – Okay

Thiago

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quarto deixou a desejar bastante
Funcionários maravilhosos , Deusinete na recepção e Paula super atenciosas , natureza maravilhosa , piscinas incríveis , agora os quartos são terríveis do hotel pousada , cama bem ruins e pequenas , ar condicionador barulhento , meu banheiro a porta tava com defeito , cofre são soltos . Tudo foi maravilhoso até a hora de ir dormir !! Early check caríssimo quase uma estadia extra
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Aviva am 7. Feb. 2024
Olá, Thiago. Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante para nós. Quanto a sua observação, repassaremos com a nossa equipe para melhor recebê-lo! Abraços, Equipe Aviva!

6/10 – Okay

Gabriel

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipe Aviva am 7. Feb. 2024
Olá, Gabriel. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Henrique

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

MARCO

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Precisa melhorar muito!
Fiquei no Hotel pousada por 5 dias. Minha impressão é de que o local parou no tempo, necessitando de reforma urgente. Tive que mudar de quarto porque o ar condicionado quebrou, a fechadura também estava com mau funcionamento. Os preços de todas as bebidas e comidas são proibitivos… se vc pensa que “ah, hotel é tudo mais caro mesmo”, não é isso, eles levaram os preços para outro patamar. Uma água cm gás 8,90, um Stella lata 16,90. E ainda cobram 10% em cima sendo que serviço de quarto não existe viu? Vc tem q descer lá e pegar no balcão. A internet é ok. O café da manhã é bom. O parque é o diferencial deles, mas vc não precisa ficar na pousada para ir ao parque, então eu, particularmente, numa próxima vez ficarei num hotel ou flat fora do complexo rio quente Resorts. Já ia esquecendo, no último dia estava juntando minhas coisas no banheiro pra ir embora e matei o que foi uma das maiores baratas que já vi na vida. O olha q eu estava no quarto andar… Ah, o resort é focado no lazer aquático neh? Mas se quiser toalhas pra levar para o parque ou mesmo para as piscinas, são 20 reais por dia por toalha, imagino que os mais de mil reais por diária não são suficientes para eles lavarem duas toalhas por dia. Ainda não cobram pelo oxigênio que vc respira, mas deve ser por não existir ainda uma forma de medir quanto O2 vc consome. Por fim, destaco que o pessoal que trabalha lá é ótimo, problema parece mesmo ser a direção. Ah, parem de ficar oferecendo clube aviva todo segundo! Foco no hj!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Olá, Jonathan. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Vanessa

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Olá, Vanessa. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

christopher

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
It could’ve been so much better,
We had a wonderful time at this resort until it came time to check out. We were double charged for multiple items that were billed to the room and also the valet that parked the car put a dent in the door and somehow the car was out of gas, even though we gave it to the valet with a half a tank, almost as if someone was out joy riding in my car. The manager was no help with this and I am contemplating legal action. Most of the staff and the facility were amazing but it only takes one bad experience to ruin your stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Lissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Olá, Lissa. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Jonatas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Resort muito bom… hotel pousada reformado… banheiro muito pequeno… apenas alimentação e bebidas com preço muito alto. Deveria ser sistema de all inclusive. Tudo incluído.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Olá, Jonatas. Agradecemos seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de servir você novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Equipe AVIVA!

8/10 – Gut

Renato Mello

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bom
Hotel muito bem localizado dentro do complexo do Resort. Próximo do Hot Park e do Parque das Fontes, podendo ir a pé para esses lugares.As refeições estavam muito boas. O apartamento que ficamos estava bem velho e parecia sem manutenção. A porta nunca abria na primeira tentativa. A limpeza poderia ser melhor. O parque das fontes é sensacional, assim como o Hot Park.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Oi, Renato. Estamos trabalhando diariamente em melhorias para que nossos clientes tenham uma experiência incrível nas visitas ao nosso resort. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

4/10 – Schlecht

ronald

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Olá, Ronald. Sua avaliação é muito importante para nós. Gostaríamos de informar que estamos passando por diversas mudanças em nossos serviços para proporcionar uma melhor experiência para os nossos hóspedes. Abraços, Time Aviva!

8/10 – Gut

RAQUEL

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Equipe Aviva am 17. Okt. 2023
Olá, Raquel. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 – Okay

Francine

Gut: Personal & Service
Hotel razoável.
O Hotel Pousada do Rio Quente é o mais antigo do complexo, e é o mais bem localizado, próximo do Parque das Fontes. O local é paradisíaco, uma paisagem natural do cerrado sem igual. Porém o Hotel está velho, cama antiga, lençol antigo, decoração antiga, comida no buffet é feita em quantidade, mas não tem qualidade, sendo o restaurante muito barulhento, não dá tranquilidade na hora da refeição. O café da manhã começa tarde, apenas as 07:30. O preço da diária é salgado para o que entrega. Vale a visita, mas para voltar é preciso pensar novamente ante o valor do investimento. Se um dia voltar, vou experimentar o hotel Turismo ou Cristal para ver se entrega mais conforto e qualidade na alimentação.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Renato

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipe Aviva am 8. Aug. 2023
Olá, Renato. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Carlos

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Equipe Aviva am 8. Aug. 2023
Olá, Carlos. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 – Ungenügend

Cristiano M

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Time Aviva am 20. Juni 2023
Olá, Cristiano. Somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

6/10 – Okay

DANIEL

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Time Aviva am 20. Juni 2023
Olá, Daniel. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 – Okay

DANIEL

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Time Aviva am 20. Juni 2023
Olá. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 – Hervorragend

Marco T

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Time Aviva am 19. Mai 2023
Olá, Marco. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Marcos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Natureza Maravilhosa🤩✨🙏
Natureza Maravilhosa🤩✨muitas opções de lazer , passeio de caiaque , bike , tirolesa, piscinas quentes , bóias, diversão e recreação infantil🎉, mergulho , música ao vivo , café da manhã e almoço incríveis 😍😋 Só achamos que os quartos precisam de uma renovação , em especial o ar condicionado 👍✨
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Adriana

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Time Aviva am 19. Mai 2023
Olá, Adriana. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 – Hervorragend

Célio Oliveira

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Time Aviva am 30. März 2023
Olá, Célio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Jean Marc G

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Encontramos uma paisagem maravilhosa com instalações aquáticas de qualidade e um excelente atendimento de todo o pessoal. O quarto da Pousada é ruim, pequeno, sem conforto, com barata, equipamentos velhos que não funcionam corretamente. Preço muito alto em relação ao que se oferece.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Time Aviva am 30. März 2023
Olá, Jean. Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante para nós. Quanto as suas observações, repassaremos com a nossa equipe para melhor recebê-lo. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Elisangela

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Time Aviva am 30. März 2023
Olá, Elisangela. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 – Hervorragend

rachel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room cleanliness could be better and also room decor
Antwort von Aviva Team am 30. März 2023
Hello, Rachel. Thank you for your feedback, it is very important to us. As for your observation, we will pass it on to our team to better welcome you. Hugs, Aviva Team!

8/10 – Gut

Fabricio

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Time Aviva am 30. März 2023
Olá, Fabricio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 – Ungenügend

josianne

8/10 – Gut

Clarisse

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

João O

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Esperava mais.
Hotel bem alinhado com a natureza mas deixou MUITO a desejar na questão da limpeza do quarto (faltava toalha nova, muita formiga, banheiro quebrou 2x em 4 dias): - Taxas de serviços desnecessárias pra alguns atendimentos sendo que já é bem cobrado as coisas.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Antwort von AVIVA am 6. Dez. 2022
Olá, João. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Estamos sempre trabalhando para que os nossos hóspedes tenham a melhor experiência e esse seu feedback é muito importante. Encaminharemos sua avaliação para área responsável pela governança de nosso destino. Um abraço. Time Aviva!

6/10 – Okay

Francisco

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von AVIVA am 6. Dez. 2022
Oi, FranciscoObrigado por sua avaliação.Abraços, Time Aviva!

8/10 – Gut

Gustavo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von AVIVA am 6. Dez. 2022
Oi, Gustavo.Obrigado por sua avaliação.Abraços, Time Aviva!

8/10 – Gut

ANDREA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quartos reformados, bom espaço acomoda bem 3 adultos ou um casal e duas crianças. Comida boa, pouca variedade, principalmente na sobremesa.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Time Aviva am 21. Sept. 2022
Olá Andrea! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

2/10 – Ungenügend

Eloá

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Time Aviva am 13. Sept. 2022
Olá Eloá! Sentimos muito por se sentir assim, caso queira falar mais sobre sua experiência conosco estamos à disposição. Somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la para que viva uma nova experiência no nosso complexo. Abraços, Time AVIVA!

8/10 – Gut

Sandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Estrutura dos quartos antiga , ar condicionado com goteiras, muitas formigas no quarto. Preços elevados de bebidas e comidas. Porem o parque compensa .
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Time Aviva am 13. Sept. 2022
Olá Sandro! Sentimos muitíssimo pelos transtornos! Estamos aqui para lhe pedir sinceras desculpas, essa não é a forma que queremos que nossos clientes se sintam ao visitar nosso resort! Obrigado por compartilhar conosco sua experiência, saiba que tudo é lido e tratado com atenção! Abraços, time AVIVA!

4/10 – Schlecht

hadijamile

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Time Aviva am 2. Sept. 2022
Olá! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

6/10 – Okay

milena m

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Time Aviva am 2. Sept. 2022
Olá Milena! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

8/10 – Gut

LINO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MUITO BOM, MAS NÃO É PRO MEU PERFIL
A viagem à "Pousada do Rio Quente" foi um sonho de família concretizado após 40 anos. Nossos pais haviam visitado no inicinho dos Anos 80 e sempre ficaram com vontade de retornar. Neste ano, celebraram Bodas de Ouro e entendemos que seria um momento para o retorno. Pessoalmente, gostei do quarto, não é nada luxuoso, mas atende muito bem. Equipado com TV LCD, Frigobar, Wi-Fi. Andares acessíveis por elevador. Gostei da proximidade das Piscinas Naturais, que, de fato, para mim, foram o ponto Alto do complexo. O Parque Aquático HOT PARK é legal. O Restaurante do Hotel Pousada é muito bom e comemos bem todos os dias, no café da manhã e no almoço. Mas... Pousada do Rio Quente não é para o meu perfil. Para pessoas que não tenham muito acesso a viagens de natureza, visita a balneários, etc, talvez possa fazer mais sentido. Trata-se de um Resort no meio do Cerrado, cercado por mata. O custo de comidas e bebidas fora das refeições incluídas é um pouco alto. Foram dias muito bons em família. Mas, para meu gosto, Pousada do Rio Quente já deu o que tinha que dar. Bora para outros destinos.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Time Aviva am 2. Sept. 2022
Olá! Saiba que ficamos felizes com sua experiência em Rio Quente. Que você possa vir mais vezes e desfrutar do nosso pedaço de paraíso. ;) Abraços, Equipe Aviva!

8/10 – Gut

Elica

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Time Aviva am 18. Aug. 2022
Olá! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços, Time AVIVA!

8/10 – Gut

Carmela

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is the oldest in the Rio Quente complex But the best located for access to the natural pools. Staff is extremely friendly and food at the Casa de Cora main restaurant is very good and with a wealth of choices. A must visit place. The hotel has respected the surrounding nature of the area.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Time Aviva am 8. Aug. 2022
Hello Carmela! Know that we are happy with your experience in Rio Quente. May you come more often and enjoy our piece of paradise. ;) Hugs, Team Aviva!

8/10 – Gut

Liliane

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Time Aviva am 8. Aug. 2022
Olá Liliane! Agradecemos seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de servi-la novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Time AVIVA!

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Time Aviva am 8. Aug. 2022
Olá Mauricio! Agradecemos seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de servi-lo novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Time AVIVA!

6/10 – Okay

fernando j

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Time Aviva am 8. Aug. 2022
Olá Fernando! Agradecemos seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de servir você novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Time AVIVA!

8/10 – Gut

Sandra

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Time Aviva am 2. Juni 2022
Oba!! Que bom que gostou, Sandra, do lado de cá nós também amamos te receber!! Grande abraço.

10/10 – Hervorragend

Orcalino

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Time Aviva am 2. Juni 2022
Oba!! Que bom que gostou, Orcalino, do lado de cá nós também amamos te receber!! Grande abraço.

10/10 – Hervorragend

Jairo E

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Time Aviva am 2. Juni 2022
Oba!! Que bom que gostou, Jairo, do lado de cá nós também amamos te receber!! Grande abraço.

10/10 – Hervorragend

Areta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Rodrigo Warmling

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amei as ferias
Foi otima. Funcionarios muito atenciosos. Otima localização. Parque das fontes eh lindo e maravilhoso bar do local eh otimo os funcionários sao prestativos. Com certeza voltaremos.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Time Aviva am 28. Apr. 2022
Olá Rodrigo! Saiba que ficamos felizes com sua experiência em Rio Quente. Que você possa vir mais vezes e desfrutar do nosso pedaço de paraíso. ;) Abraços, Time Aviva!