Hôtel à proximité de Salle de spectacle Kodak Center for Performing Arts
Situé à deux pas des emblématiques Strong et ARTWalk, l'hébergement Hammock Hotel Rochester Niagara Falls propose un centre commercial sur place, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres petits plus de cet hôtel :
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, parking pour camping-cars, bus et camions et borne de recharge pour voitures électriques
Service de départ express, distributeur d'eau et salle de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 81 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire et douche séparées
Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
Mini réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40 USD
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 8 décembre au 1 juillet.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 40 USD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 40 USD (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hammock Hotel Rochester Niagara Falls ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 40 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hammock Hotel Rochester Niagara Falls ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40 USD.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement en plein cœur de Rochester, cet hôtel se trouve à 3,2 km de Salle de spectacle Kodak Center for Performing Arts et à moins de 10 km de Lac Ontario et Strong. Également à 15 km de distance : ARTWalk et Rochester Museum and Science Center.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
3,0
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
2,8
Propreté
2,6
Services et équipements
4,4
Personnel et service
2,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 87.
10 – Excellent
3
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 87.
8 – Bien
3
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 87.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 87.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 87.
2 – Horrible
67
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Erin
26 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Booked for the free breakfast, they had no breakfast.
Got put in the wrong room and had to wait to be put in the right room.
Erin
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Theresa
6 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel looked dirty, the room was dirty, the sheets had stains, the room had roaches, the wall and lamp shade had holes and what looked like poop. There were flies in the hallway and inside the room. It was a horrible experience
Theresa
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Dartanieyne
5 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not good
Roaches everywhere
Dartanieyne
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Robert
24 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Literally there was roaches, and dirty bedding. Literally doesn’t even have a jetted tub in the room. Literally left early and didn’t stay the night because it was disgusting and didn’t want to sleep there. Wasted my money
Robert
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
22 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The bed and room had a strong Urine smell!
My sheets were dirty and the bed had a really strong smell of urine. The front desk insisted they were clean but I could see bodily fluid stains. THIS WAS A VERY DISGUSTING EXPERIECE. Shame on Hotels.com for being associated with such a disgusting property.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Scott
18 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was nothing I liked. The property, the hotel & room was very dirty. When I walked in there was no one at the front desk. They were outside talking. While checking in the front desk person was one her cell phone. The whole time. I asked for a second room key and was told I could only have one as they did not have enough and needed for other guests.
When I got to my room the toilet was running, there was used soap and wrapper on the counter, the fire alarm was off the wall sitting behind the TV with no batteries in it. To stop the toilet I had to take the lid off and push the plunger down and there was a large piece of porcelain missing from the tank. The coffee maker in the room was missing the part that holds the filter. The carpet was extremely dirty.
At 9:00 just after taking s shower my door opened without a knock or a warning and it was the maid.
No breakfast was available even though it said that it was included. The coffee was basically empty and the ¼ cup that was able to get was ice cold which shows it had not been addressed.
Very bad experience all around from check in till the time I checked out. Will never stay there again and will make sure to tell others not to stay there…..
Scott
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
MARIA
17 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like anything of the hotel, because fire alarm it was disconnected, roaches in the bathtub, the rug so dirty in the room and the hallway, lobby etc.and Finnally I got bite bug.
MARIA
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lutz
16 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Run down. Wallpaper coming off the wall. FILTHY. No towels.
NEVER AGAIN.
Lutz
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
DAWN
15 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Placed in the wrong room, not what I booked and paid for! Staff unwilling to help! Very poor customer service!
DAWN
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Renee
13 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was dirty. I can forgive a bit of wear and being outdated...but this was pretty bad. I doubt the room had been thoroughly vacuumed in months, and I doubt it or the halls had been even casually vacuumed in weeks. There was nastyness on the walls (boogers..throw-up?). I ended up going and buying my own cleaning supplies and wiping down EVERYTHING. The same spilled food and sugar sat untouched in the lobby area the whole weekend. In addition to cleanliness problems, it looked like out room had experienced pretty bad water damaged at some point, and the drain in the tub didn't work. honestly, the best I can really saw is there were no bugs and the towels and sheets seemed to have been washed. I also didn't feel very safe. Some of that is my fault for asking for an accessible room that put us on the ground floor, but one night I know for sure I heard a drug deal right outside our window, and there seemed to be a nightly party going on in the parking lot outside our window, complete with domestic disputes, alcohol, and some bad trips.
Renee
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
12 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Worst hotel ive ever been to
Easily the worst hotel ive ever stayed at. It was filthy. The lock on the door was broken, 3 of the light bulbs in the room were dead, the smoke detector was ripped off the wall and laying next to the tv which the remote had no batteries. 2 of the pillows didnt even have pillow cases and were stained. There were no towels. Everything smelled terrible, the walls were stained and there were fruit flies all over the place.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Anne
11 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hair dryer didn't work, only one waste basket, the black out curtains didn't close, the inside lock was broken, the fire alarm wasn't up, and the water things for a fire were taped over, some bugs in the bathroom at night when light was turned on. The staff we encountered were friendly and answered questions.
Anne
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Catherine
7 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked out of this property immediately after seeing it and did not stay here
Catherine
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Nancy
2 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sad state
This hotel needs a lot of attention. Curtains were extremely dirty and even had blood on the sheers in more than a few spots. They also were hanging in a couple area’s. Office chair was totally ripped with all front padding showing and dirty which meant it had been that way for awhile. half of light bulbs were burned out over both bathrooms and bar area. Sadly, I could go on and on. Somebody else was complaining about their room at the counter when I was there. This was supposed to be a suite for $196.00.
Nancy
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rafael
1 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad unclean hotel
Not a clean hotel, terrible staff.
Rafael
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Carlos
1 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
too dirty
Carlos
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Laurie
30 sept. 2021
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In need of serious updates.. staff socializes ALOT.. did not feel safe & shady stuff going on in back parking lot.. no breakfast, cold coffee in lobby(even right after ‘fresh thermos’ was brought out..
Laurie
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Emily
8 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff where unfriendly. room was dirty and needed much repairs
Emily
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Rahsheem
6 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worse experience ever
Rahsheem
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
angely
31 août 2021
Les points faibles : Personnel et service
Malo
angely
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
30 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stay away from here
really dirty hotel. reeks of weed. they couldn’t bother to thorough vacuum and dust my room. non refundable otherwise I would’ve demanded a refund
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Zack
29 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience here is awful, rooms smell like cigarettes and weed, blunts and cigarettes in the hallways and elevator. There are Cockroachs in the rooms bathroom, the shower vent is stuffed with dirt, there are stains all over the bed an floor. No drinks or food on site. Piles of garbage in the hallways. Half drank alcohol beverages on the check in counter. Cars in the parking lot with headlights smashed out. And the Staff during check in seemed like they didn’t want to be there. Cockroach’s In the bathroom for gods sake. this a Horrible horrible place. Especially for the money
Zack
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Katarzyna
29 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is disgusting. We checken in to the room had a cigarette butt in my bath tub with some wig hair. Sheets were disgusting, food leftover on the carpet. We asked for a new room and the other room had dirty sheets left on the floor next to the bed, 100 fruit flies surrounding throw up on the floor. This hotel is horrible.
Katarzyna
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Susan
28 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very nice.
The rooms smelled bad, the sheets, towels and comforters and curtains had stains and/or holes on them. They had washed the towels, and linens, but the stains remained.
Susan
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Carol
26 août 2021
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A horrible place to stay!!
When we got to the Hotel they said they couldnt accommodate us because they didnt have any clean rooms,this was at 10 pm. I wouldnt have stayed there anyway because the place reeked of pot. It was so bad that my son who was in the car trying to find another hotel could smell the pot. I asked to use the restroom in the lobby. The toilet bowl was cleaner then the bathroom sink , it is porcelain at it was all rusted couldnt wait to get out of this place. I was surprised to see you would even list them.