Hotel Ruinas Kohunlich

« L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le design des bungalows et des locaux en général très léché. Le cocon parfait au milieu de la jungle (civilisée), le service -même si pas très dynamique- est souriant, les activités (kayak, lagune,..) très bien organisées et sympas MAIS un bon hôtel est un lieu où ce que vous pouvez vouloir vous est proposé et ici, il faut tout demander, du service des bagages au menu du petit déjeuner, 2 ou 3 fois pour qu'arrivent les plats des repas (il n'y a pas de menu...

« Everything was good »

« Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature. »

« Décevant je ne recommande vraiment pas . Petit déjeuner quasi inexistant ( café soluble , bouillie de muesli écoeurante, et 3 tranchettes très très fines 😂😂 de fruits ) Un Service et un accueil plus que lamentable en plus ils ont ose réclamer des tips . Pas de bouteilles d eau dans les chambre si 3,50€ la petite bouteille à la réception . Nous sommes restés 3 nuits et les chambres ne sont pas faites. On a dû réclamer des nouvelles serviettes à la femme de ménage Le premier soir nous...

« Superbe séjour dans cet hôtel absolument parfait. Aucune fausse note. Le beach club était une très bonne surprise. Si vous voulez du calme et vous reposez dans un cocon au cœur de la nature, ne cherchez plus. Vraiment parfait. »

« Malheureusement pas d'eau chaude et le chien de la maison attaché 24/24, gémissant la nuit. Sans voiture, c'est très compliqué car loin de tout. Des vélos seraient appréciés ainsi qu'un service de boissons et restauration. »

« Hôte très agréable et explicatif sur ce que l on peut faire dans les environs . Si vous avez besoin de vous ressourcer après l agitation des grandes villes PépoS est l endroit parfait. Le calme y règne. Le lieu n est pas surpeuplé maxi 5 chambres et le lieu de vie est très grand avec plusieurs spots de détentes pour tous les convives. Vous pouvez partir en excursion sur le lagon avec les kayak mis à disposition . Un vrai havre de paix. Coup de cœur du séjour »

« A hidden gem, it’s a small and simple hotel, but clean and nice and with direct access to the water, including unlimited use of kayaks and boards. Priceless views to the quiet end of the lagoon. Easy parking. Highly recommend for a couple of days of relaxation. »

« La categoría que reservé no existe en el inventario de la propiedad, según lo que me dijeron por teléfono. Cuando llegamos, solo estaba el guardia y nunca han tenido una villa familiar. No sé si fue culpa del hotel o de la plataforma, pero no pude quedarme. Tuve que buscar otro hotel y, según ellos, ya no trabajan con Expedia, así que no entiendo por qué siguen en la plataforma. Reporté la situación por chat virtual y todavía no tengo respuesta. »

« Le club d'accès à la plage est très propre et bien agréable. Très belles fresques extérieures, place de parking devant l'hôtel, emplacement très reculé et donc tranquille. Dommage que la chambre ne soit pas au même niveau: drap propre posé plié sur un lit où le drap sale du précédent locataire était encore en place / lit double suspendu dans le vide avec une échelle pour y grimper / coffre-fort inutilisable parce que encore fermé avec la combinaison du précédent locataire ... heureusement que...