Hôtel près de Salle de spectacle Palladium, Cologne, Cologne

"Très belle chambre spacieuse "

"Hôtel propre et esthétique, les chambres sont bien entretenues et agréable et je pense que on a était sur classer , L'emplacement est un vrai point fort: à seulement 8 minutes à pied de la cathédrale et avec d'excellents restaurants juste à côté, ce qui est très appréciable. L'équipe a essayer d'être la plus gentil avec nous et merci a eux En revanche, plusieurs points sont gênants : nous avons été facturés pour deux petits-déjeuners, alors que nous en avions pris un seul pour deux personnes. Autre point négatif: présence de moisissures dans le sèche-cheveux, ce qui pose un vrai problème d'hygiène. En résumé, un hôtel bien situé et agréable visuellement, mais avec des détails à améliorer notamment sur le service et l'hygiène."

"Personnel très sympathique et chambre impeccable. "

"Decevant. "

"Excellent hotel, comfortable, nice designs, but sadly I experienced a flooding in the bathroom just taking a shower. Arrived Very late, tired and this happened. Phone was not working, rooms in a basement had not network thus I had to go to reception at midnight to ask for help. They gave me another room where the heater was turned on at 32 degrees! So impossible to sleep straight with such heat (even the walls and bed were extremely hot so no time to cool down. The personel tried to help bit couldn't do much, and I was not in the best mood that late to wait at reception."

"Hôtel annoncé surbooké à notre arrivée sur place à 21h, après nous avoir fait patienter 30min. Rapatriés sur un autre hôtel du groupe, en plein milieu d’un aéroport, alors que celui ci était en centre ville. L’hôtel en question faudrait un soirée DJ, rempli de personne éméchées. Aucune considération pour le client, parking excrément cher sur place remboursé une nuit sur nos deux nuits. "

"Logement idéalement situé à quelques stations de métro de Lanxess Arena, très propre, au calme. Hakan est un hôte disponible, arrangeant et très accueillant. Merci pour tout ! "

"Acceuil trés agréable."