Terrasse/Patio
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Avis sur Altstadthotel Kasererbräu

4 out of 5
Altstadthotel Kasererbräu
Kaigasse 33, Salzburg, Salzburg

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 378 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 397 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1000." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pradip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location to visit the city. Parking is provided by the hotel at cost The staff is adorable and kind The only issue is the cleanliness of the room.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Clemens le 20 mai 2023
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a beautiful Christmas time.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

6/10 Satisfaisant

Aurelie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Mitigée
Hôtel bien situé Petit déjeuner très bien Personnels à la réception : pas aimable à l’arrivée et au départ 20 minutes pour partir car on a voulu nous faire payer sur place alors que notre carte avait déjà été prélevée … après 20 minutes ils ont fini par retrouver trace de notre paiemen
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé !
Excellent emplacement ! Surprenant aux premiers abords par sa deco (mixte ancien et moderne) et ce cinéma. Mais, nous avons beaucoup aimé son petit-déjeuner, la grandeur des chambres et de la Sdb. 3 étoiles plus mais pas 4 aux standards français!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Team-Kasererbraeu le 12 mars 2020
Thank you, for taking the time to rate us here! Regarding our hotel-stars rating: we are constantly working on improving. Our four-star-rating is proved by hotel-stars-union regularly; which is very important to us. We will take your comment as a motivation to go deeper into this matter! It was a pleasure having you here with us in Salzburg and we sending our best regards to you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRÈS bel hôtel. Nous avions une chambre pour 4 au dernier étage, avec mezzanine et balcon, et wow, vue sur le chateau de la chambre. Très propre et bien tenu, stationnement tout près pratique et prix raisonnable. Localisation pratique pour visiter à pied. Beau déjeuner, sauf le bacon, il devrait être cuit !!! Je recommande.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Denis, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre et un stationnement à 2 pas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Team-Kasererbraeu le 25 oct. 2019
Thank you for taking your time to rate us here! We are glad to hear that you had a fine stay with us. Kind regards from Salzburg!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très belle localisation. Service agréable et courtois. Pas d’air climatisé. Un peu défraîchi. Lits peu confortables.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Team-Kasererbraeu le 7 juil. 2019
Thank you for this pleasant rating.

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de caractère très bien placé
Nous avons passé 3 nuits dans une chambre de l'annexe de l'hôtel, très grande chambre design mais lit peu confortable à cause du matelas et des grincements au moindre mouvement. Le petit déjeuner est assez bon mais mal organisé il manque toujours quelque chose et il faut du temps pour le réapprovisionnement. L'emplacement est idéal proche de la Mozart Platz et avec plein de restaurants intéressants dans les environs
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique architecture... very well centrally-based....what i didn't like was the guy who was at the front desk which I called "Aspergerus" since he has absutely no manners at all. No smile.. no eye contact.. i think he suffer from a condition or he is family of tbe manager/
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Team-Kasererbraeu le 7 juil. 2019
Thank you, for rating us! Just one thing: if our colleague had a condition, is this the right place to mention it; also the names you are calling him?

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Team-Kasererbraeu le 9 avr. 2019
Thank you, very much! All the best from Salzburg!

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre bien équipée et originale.
Chambre bien équipée et originale. Propreté très bien. Literie très bien. Chambre bien insonorisée. Salle de bain spacieuse, moderne et refaite à neuf mais wc non séparés. Petit déjeuner très bien (salé, sucré). Bien placée dans la vieille ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Team-Kasererbraeu le 26 janv. 2019
Thank you for taking your time to leave this lovely comment; we appreciate it very much! We hope, you came back home safe, and we wish you all the best. Kind regards from Salzburg,

8/10 Bien

Pilon, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein centre de Salzburg. Tout peut se faire à pied. Au top
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Team-Kasererbraeu le 22 nov. 2018
Thank you very much for this review! We hope, you came back safe and we wish you a peaceful advent season.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Stefan le 31 juil. 2018
Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, personnel agreable
La literie devrait être modernisée. Le petit déjeuner manquait d’attention. Pas d’air climatisé dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Stefan le 2 août 2018
Nous vous remercions pour votre feedback. Soyez assurés que nous essayons toujours de nous améliorer afin d'offrir à nos hôtes un séjour inoubliable.

8/10 Bien

antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
L'hotel est idéalement situé près du centre ville. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Le seul point négatif, et pas des moindres, est que la chambre qui m'a été attribuée est extrêmement bruyante car étant très proche de la cage d'escalier.

2/10 Horrible

L'AMIRAL, NANTES

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mon séjour à Salzbourg à l'hôtel ALTSTADHOTEL
1 Accès à l'hôtel par ses propres moyens; le parking public est à 300 m de l'hôtel. Pas de personnel pour vous aider à monter vos bagages. 2 Accueil désagréable ; personne ne parle le Français. 3 La chambre réservée sur le site marchand EXPEDIA ne correspondait pas à la réalité; 4 La chambre ne dispose pas de climatisation; sympa quand il fait 28 degré; on ne peut ouvrir la fenêtre car trop de bruit dans les rues ou poivrots et consorts déambulent !!!! 5 le Petit déjeuner est indigne d'un 4 étoiles ; rien de frais tout est mauvais !! 6 En finale les prestations de cet Hôtel sont indignes d'un 4 étoiles. Rien ne justifie de ce niveau. Ce n'est même pas du niveau d'un 2 étoiles français. 7 Le prix de cette chambre est absolument indigne; je ne comprends même pas que votre site puisse faire valoir cette adresse; ne correspond absolument pas à la réalité constatée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel situé à proximité des attractions.
Bel hôtel situé à proximité des lieux du festival et toutes les attractions peuvent se faire à la marche. Les autobus sont également à proximité. Bel endroit avec un personnel très attentif. Toutefois, une des personnes à la réception a une attitude peu accueuillante et devrait changer de travail s'il n'aime pas les touristes ou interagir avec les gens! Nous avons passé 9 jours et il est seul n'ayant jamais daigné nous saluer ou même nous faire un sourire.

6/10 Satisfaisant

DENIS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Balade autrichienne
Très bon séjour malgré la pluie. Heureusement beaucoup de visites se font à l'intérieur et dès qu'il a fait beau monter à la forteresse est absolument stupéfiant pour le panorama.

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Petchon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bob séjour touristique
Hôtel très bien situé proche des monuments à voir à Salzburg. Personnel de la réception très professuonnek et attentif aux souhaits exprimés. En ce qui concerne la chambre cellle-ci ne correspondait pas à mes attentes. Porte d'entrée diffixilement fermavle, celle de la fenêtre laissait entrer l'air et lwa rideaux trop etroits pour assombrir la pièce qui face à un réverbère.

10/10 Excellent

Astrid Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr schönes altes Hotel mit dem ältesten Kino der Welt mitten in der Stadt. Vom Bahnhof mit vielen Bussen schnell erreichbar. Personal sehr zuvorkommend, Frühstück sehr lecker mit sehr viel Auswahl - für jeden Geschmack etwas dabei. Junior Suite 2 - sehr großes Badezimmer, 1 großes Schlafzimmer sowie einem sehr gemütlichen Wohnbereich. Wir waren zu viert und hatten einen sehr schönen Aufenthalt.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. A little bit noisy on the room looking out to the walking street but that’s to be expected. Biggest complaint was that there was no charger next to the bed on either side and only 2 in the room and 1 unoccupied in the bathroom.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Benjamin le 10 mai 2024
Dear Nancy,Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our great location. We apologize for any noise disturbance from the walking street, but as you mentioned, it's to be expected in such a vibrant area. We'll certainly take your comments about the chargers into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon!Best regards,

10/10 Excellent

shota

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Benjamin le 10 mai 2024
Dear guest!Thank you very much for your review and 5/5.We are happy to hear you enjoyed your stay with us.Best regards from Salzburg

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in the old town of Salzburg, location is perfect with shopping and dining a short walk away. Room was clean and spacious, highly recommended!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Benjamin le 5 mai 2024
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel in the heart of Salzburg's old town. It's wonderful to know that our location provided easy access to local shopping and dining options, and that you found your room to be clean and spacious. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon

8/10 Bien

Silke

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Im Großen und Ganzen klare Weiterempfehlung - top Frühstück, top Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Benjamin le 5 mai 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstück und die Lage des Hotels genießen konnten und dass Sie das Personal als freundlich und hilfsbereit empfanden. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das größte Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Bien

Robert

Gut empfehlenswert
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 28 avr. 2024
Lieber Robert,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden.Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Troy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place to stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 28 avr. 2024
Dear Troy,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel to be a lovely place to stay.We strive to provide a welcoming and comfortable environment for all our guests, and it's wonderful to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another memorable experience.Warm regards

10/10 Excellent

Jeremy, Frisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
we were amazed at the super perfect location of this hotel! The staff was super friendly and helpful when we needed them. Breakfast was the best of our entire trip. Thank you so much!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Benjamin le 14 avr. 2024
Thank you very much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our hotel's location to be perfect and that you enjoyed the friendliness and helpfulness of our staff. We're also delighted that you found our breakfast to be the highlight of your trip. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Lage, nettes Personal gutes Frühstück immer wieder gerne
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 1 avr. 2024
Liebe Ana,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage, unserem Personal und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Rita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful historic building from 1342! Close to the fortress, Dom and lots of shopping and restaurants. We found it easy to walk to all the historic sites. Breakfast was good and very convenient. The staff was wonderfully helpful and also spoke English.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Simon le 30 mars 2024
Dear Rita,Thank you so much for sharing your experience! We're happy to hear that you appreciated the history of our building and the locationHearing that you enjoyed our breakfast is wonderful. Our staff takes great pride in providing helpful service and making all our guests feel welcome, including English-speaking visitors.Thank you again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Your team at Altstadthotel Kasererbräu

10/10 Excellent

ricardo p

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in a relatively quiet area with nice restaurants options.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Benjamin le 17 mars 2024
Dear Ricardo!Thank you very much for your review.We are delighted that you enjoyed your stay.We are happy to pass on your praise to the entire team.We look forward to welcoming you back to Salzburg soon and wish you all the best until then.Best regards,The Kasererbraeu staff

8/10 Bien

Arnold

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage, man kann ohne Auto die ganze Innenstadt bestens erreichen. Viele Restaurants in der unmittelbaren Umgebung.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 13 mars 2024
Lieber Arnold!Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass die zentrale Lage für Sie von Vorteil war. Wir sind stolz darauf, eine bequeme Erreichbarkeit der Innenstadt und eine Vielzahl von Restaurants in der Umgebung bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzlichst, Ihr Kasererbraeu-Team

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller Aufenthalt mit sehr gutem Service, sehr schönes Zimmer, super Frühstück. Gerne immer wieder.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 9 mars 2024
Liebe Jennifer!Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gern weiter und freuen uns Sie bald wieder in Salzburg begrüßen zu dürfen.Ihr Kasererbraeu Team

8/10 Bien

Ronny

Les points forts : Propreté
Da die Unterkunft sehr sehr alt ist, kann man moderne nicht erwarten, muss man auch nicht. Schönes altes Hotel mit viel Geschichte und wenn ich richtig informiert bin, mit dem ältesten Kino Österreichs im Haus.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 9 mars 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, Ronny! Wir freuen uns, dass Sie die historische Atmosphäre unseres Hotels schätzen, das eine reiche Geschichte hat. Ja, Sie haben recht, wir sind stolz darauf, eines der ältesten Kinos der Welt im Haus zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Kasererbräu Team

10/10 Excellent

Nikka Mae

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 9 mars 2024
Liebe Nikka Mae,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Kasererbräu Team

8/10 Bien

Lukas

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 9 mars 2024
Lieber Lukas,wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken!Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen,das Kasererbraeu-Team

10/10 Excellent

Nathaniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonder hotel in a perfect location for those wanting to walk to all the sites in Salzburg. Had a great view of the Castle from our room, friendly staff, and amazing breakfast. Highly recommended this hotel!
Réponse de Altstadthotel Kasererbräu le 8 févr. 2024
Thank you so much for your review! We're happy to hear that you had a wonderful experience at our hotel and enjoyed the location, the view from your room, ourstaff, and the breakfast.Your recommendation means the a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Salzburg!Best regards,Your team at Altstadthotel Kasererbräu

10/10 Excellent

Helle

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Helle,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 Excellent

László

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Laszlo,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

8/10 Bien

Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was travelling on my own and felt safe, great shopping sightseeing and eating places nearby.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Sue,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 Excellent

KYOUNGJOO

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 Excellent

Barbara

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Benjamin le 5 févr. 2024
Liebe Barbara,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich heirfür genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.Ihr Kasererbraeu-Team

6/10 Satisfaisant

Tamara

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Tamara,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

8/10 Bien

Elizabeth

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Elizabeth,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick stop at a historical hotel
Perfect location in Salzburg
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Barbara,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

8/10 Bien

Alayna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy Christmas
Great staff and loved the historical hotel. A little tight in the room but clean and comfy. Great location. While there's not a bar in the hotel, you can get beer and wine in the lobby. Attached Italian restaurant was very good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Alayna,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Haar-Alarm
Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer oberflächlich sauber, überall Haare und Staub. Das Duschmittel war leer, die Brause hat die besten Tage hinter sich. Die Möbel stark abgenutzt. Steckdose ausgerissen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir haben für alle Anliegen unserer Gäste ein offenes Ohr. Wenn Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden sind, nehmen wir dies Ernst und sorgen dafür, dass unser Housekeeping Ihr Zimmer nochmals gründlich reinigt.Gern dürfen Sie mit solch einem Anliegen an unsere Rezeption wenden. Wir wünschten, wir hätten hiervon früher erfahren, um intervenieren zu können.Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in der Mozartstadt dennoch genossen und freuen uns, Sie bei einem erneuten Besuch von uns überzeugen zu dürfen.Herzliche Grüße aus SalzburgDas Kasererbraeu-Team

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staffLieber Gast!

6/10 Satisfaisant

MEGAN

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Benjamin le 26 janv. 2024
Dear Megan,Thank you very much for your kind review.We are really happy that you felt comfortable in our hotel.We hope to welcome you again soon and wish you a nice day.Best regards from Salzburg,The Kasererbraeu staff