Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
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Bewertungen von The Westin Riverwalk, San Antonio

4 out of 5
The Westin Riverwalk, San Antonio
420 W Market St, San Antonio, TX

Bewertungen

8.6

Hervorragend

651 von insgesamt 1040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
175 von insgesamt 1040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
111 von insgesamt 1040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 1040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
51 von insgesamt 1040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful setting and wonderful staff. Very welcoming and friendly!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. Mai 2024
Hello Julie,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Julio Morales

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. Mai 2024
Hello Julio,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 21. Mai 2024
Hello Anne, Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Everything was good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ruby Sison am 19. Mai 2024
Hello Erika,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

8/10 – Gut

April

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ruby Sison am 21. Mai 2024
Hello April, Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ruby Sison am 19. Mai 2024
Hello Mary,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Lesley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was really nice and the service was great! I would recommend the breakfast at the hotel. With all the hustle and bustle of the riverwalk and downtown area, our room was still quiet and also close to everything with a short walk.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ruby Sison am 20. Mai 2024
Hello Lesley,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ruby Sison am 14. Mai 2024
Hello Diane,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Abraham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was elegant!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 12. Mai 2024
Hello Abraham,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Luis Bernabe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay with a great restaurant!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 3. Mai 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

William P.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 30. Apr. 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback William!

10/10 – Hervorragend

Lorena, San Gabriel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s was a great walkable location
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 30. Apr. 2024
Hello Lorena,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and best beds in the hotel industry
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 29. Apr. 2024
Hello Joseph,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Piama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 26. Apr. 2024
Hello Piama, Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Damon, San Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 25. Apr. 2024
Hello Damon,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Cesar

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ruby Sison am 14. Mai 2024
Hello Cesar,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Crystal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone very friendly!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 24. Apr. 2024
Hello Crystal, Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property So elegant and high class. Love the greeting from staff, Irene at front desk was So helpful and welcoming treated us like if we knew each other for ever , like family . Rooms are beautiful and comfy beds are so restful. Love the balcony and view to the riverwalk . The access to riverwalk and the tables at the riverwalk sidewalk so peaceful environment that we enjoyed our glass of wine and view . The bar inside the hotel is excellent. The front entrance is So elegant and adorable for pictures with glass windows view to the river.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. Apr. 2024
Hello Erica,Thank you for your stay and we greatly appreciate your awesome feedback!

4/10 – Schlecht

Gherty

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. Apr. 2024
Hello Gherty,Thank you for your stay.Please accept my sincerest apologies that we did not meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. Apr. 2024
Hello Stephen,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Sharon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel and staff but could have better room accommodations with regards to bathroom lighting so dim, better quality pillows, fabric softener on towels so not so stiff and crunchy.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. Apr. 2024
Hello Sharon,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.I will be sure to share with the appropriate leadership team, so we can resolve the issues you have noted.

8/10 – Gut

Rahil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
$50 parking valet!!! Was to much
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 19. Apr. 2024
Hello Rahil,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.I will be sure to share your concerns with regard to the valet charges with our. third party valet company.

10/10 – Hervorragend

Melinda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to riverwalk
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 18. Apr. 2024
Hello Melinda,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Annalyse

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved staying at the Westin Riverwalk this past weekend. It was right on the river, super peaceful and staff was excellent. I wanted to specifically point out the cleanliness of the lobby area and how amazing it smelled as soon as you walk into the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 15. Apr. 2024
Hello Annalyse, Thank you for your stay this past weekend and we appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Susan

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ruby Sison am 11. Apr. 2024
Hello Susan, Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Ruchi

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 26. Apr. 2024
Hello Ruchi, Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Tram

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The hotel located in a good area. Staffs are good. Generally it is good. However, you will have to watch out little hidden charges from the hotel. They are even worse than those sketchy hotels. They will charge you to use wifi and never tell you that, however they would advertise free wifi and Breakfast available but NOTHING COME WITH IT. FAULT ADVERTISING.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 4. Apr. 2024
Hello Tram,Thank you for your feedback.Please accept my sincere apologies that we did not meet your expectations.

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beds were super comfortable. Great location. Quiet. Beautiful hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 3. Apr. 2024
Hello Christopher,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, hotel muy bonito a la orilla del río
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 1. Apr. 2024
Hello Kevin,Thank you for your stay and we appreciate the feedback.

6/10 – Okay

graham

Gut: Sauberkeit
for a four star hotel, they were completely incapable of sending the most basic of things (e.g. mugs) to my room.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 31. März 2024
Hello Graham,Thank you for your stay with us and we appreciate your feedback.Please accept my sincerest apologies that we failed to meet your expectations. I will share your concerns with the appropriate leadership team to ensure the issues do not occur again.

10/10 – Hervorragend

Tonny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 30. März 2024
Hello Tommy,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Raymond K

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location directly on the riverwalk. Rooms were clean and spacious with a very accommodating staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 28. März 2024
Hello Raymond K,Thank you for your stay and we appreciate your feedback’s

6/10 – Okay

Yohance

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was nice, but I had to call for two days in a row to get my room cleaned. The first day when I called at 4pm, I was asked if I had the do not disturb sign on my door. I said no, I didn't put the sign on the door. I thought that question was out of line. They simply missed my room and did not apologize for the question or them missing the room only that they would talk to the house cleaning manager. Luckily, 40 minutes later they sent someone up to clean the room. The second day I called, my family and I left the room at 9:15 only to return around 3 pm and once again the room has not been cleaned. So, once again I called housekeeping and the gentleman that answered the phone this time, apologized and said he would send someone up immediately. Someone did arrive and clean the room. The fact that my room was missed twice is inexcusable. I frequent Marriott often and have never had an experience like this.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 26. März 2024
Hello Yohance,Please accept my sincerest apologies that housekeeping missed your room for service during your stay.I will be sure to share your feedback to ensure the issue does not occur again.Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

6/10 – Okay

Randall, Frisco

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
restaurant staff very rude. room was not available until late in day but would not provide a late check out on following day.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 25. März 2024
Hello Randall,Thank you for you stay with us.Please accept my sincerest apologies that our Zocca restaurant staff were not welcoming. I will be sure to share your concerns with the appropriate leadership team, so they can ensure the issues do not reoccur.

10/10 – Hervorragend

Kirstie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 25. März 2024
Hello Kristie,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location to the riverwalk is wonderful
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 24. März 2024
Hello Douglas,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Kirstie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 23. März 2024
Hello Kirstie,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Justin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lots to do!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 22. März 2024
Hello Justin,Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 10. Apr. 2024
Hello Michael, Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

michael

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 21. März 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved the location
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 20. März 2024
Hello Carolyn, Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ruby Sison am 9. Apr. 2024
Thank you for you stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 19. März 2024
Hello Elizabeth,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un excelente lugar, limpio y cómodo con un trato amable por parte de los empleados. El único contra, es que te dan el carrito para que tu muevas tus propias maletas a la habitación, en lugar de que un empleado lo haga por el cliente
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 19. März 2024
Hello Luis,Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Bianey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, convenient area and parking. You are able to walk right to the riverwalk!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 19. März 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Carol

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very welcoming. Room was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 18. März 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback Carol!

10/10 – Hervorragend

Wilfredo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, staff very knowledgeable and professional in providing services.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 18. März 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Mariel

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 7. Apr. 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Nora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 17. März 2024
Thank you for your stay and we appreciate your feedback.

2/10 – Ungenügend

Beatriz

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ruby Sison am 3. Apr. 2024
Hello Beatriz,Thank you for your stay. Please accept my sincere apologies that we failed to meet your expectations.