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Hotel Nuestro Sueño

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Double Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Double Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée | Hall

Chambre Sénior, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac

Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac

Suite Lune de Miel, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, cheminée, vue lac

Suite Deluxe, cheminée, vue lac

Suite Deluxe, cheminée, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 72 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, 1 lit double, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, 1 lit double, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, 1 lit double, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, plusieurs chambres, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, plusieurs chambres, cheminée, vue lac

Chambre Romantique, plusieurs chambres, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique, plusieurs lits, balcon, vue lac

Chambre Romantique, plusieurs lits, balcon, vue lac

Chambre Romantique, plusieurs lits, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House, 1 chambre, cheminée, vue lac

Extérieur

Tree House, 1 chambre, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Panoramique, plusieurs lits, cheminée, vue lac

Suite Studio Panoramique, plusieurs lits, cheminée, vue lac | Coin séjour

Suite Studio Panoramique, plusieurs lits, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 91 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 lit 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Exclusive, balcon, vue lac

Tree House Exclusive, balcon, vue lac

Tree House Exclusive, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

Vue sur le lac

Tree House, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 84 m²
  • 7 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits doubles et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Simple Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

Chambre Simple Économique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, cheminée

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, cheminée, vue lac

Chambre Double, cheminée, vue lac

Chambre Double, cheminée, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Loft Romantique, 1 lit double, bain à remous, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À San Antonio Palopó, Hotel Nuestro Sueño vous promet de passer un séjour exceptionnel. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Peindre Santa Catarina Palopó et Galerie d'Art La Galeria, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Centre artistique de Casa Cakchiquel et Jardin des Papillons de la Réserve Atitlan. Les agréables Rue des Arts et Rue du Café méritent aussi une visite. Découvrez le parachutisme ascensionnel et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur San Antonio Palopó
Carte
Orilla del Lago Atitlán, Calle dela Playa San Antonio Palopo, San Antonio Palopo, Solola, 7012

À proximité

  • Un bateau était amarré à un quai, avec des montagnes en toile de fond.
    Lac Atitlán
    1 min à pied - 0.1 km
  • Un étal de marché où sont exposés des textiles colorés et tissés, ainsi qu’une paire de chaussures.
    Marché municipal de Panajachel
    24 min en voiture - 10.6 km
  • Une église historique dotée d’une grande porte en bois et de fenêtres en arc de cercle.
    Église Saint-François
    24 min en voiture - 10.6 km
  • Église Santa Catarina Palopo
    9 min en voiture - 3.9 km
  • Centre artistique de Casa Cakchiquel
    26 min en voiture - 11.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international La Aurora (GUA) - 119 min en voiture

Restaurants

  • The Little Spoon
    13 min en voiture
  • Restaurante El Cayuco
    13 min en voiture
  • Restaurante El Atitlan
    13 min en voiture
  • Crossroads Caffee
    13 min en voiture
  • Nativo Cafe
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Nuestro Sueño

  • Hôtel à proximité de Lac Atitlán
  • En séjournant à l'hébergement Hotel Nuestro Sueño, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un café et un jardin. Un hammam et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et une cheminée dans le hall.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Nuestro Sueño sont dotées de touches de confort comme une cheminée et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Coin salon séparé, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

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Extérieur
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Santa Catarina Palopo
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 348 avis
Le nouveau prix est de CHF 93
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Hotel Villa Santa Catarina
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 5,25 et 20 USD par adulte et entre 5 et 20 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Cheminée
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5.00 USD par hébergement, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 5.25 USD et 20 USD environ par adulte et entre 5.00 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 125.00 USD par véhicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 5.00 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5.00 USD par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Nuestro Sueño ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Nuestro Sueño ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Nuestro Sueño propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 125.00 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de San Antonio Palopó grâce à cet hôtel qui se trouve à 0,1 km de Lac Atitlán et à 3,4 km de Église Santa Catarina Palopo. Peindre Santa Catarina Palopó et Église Saint-François sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Nuestro Sueño

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 71.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hosts. Cool property and breakfast/cafe.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

aura

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The construction was beautiful, staff was friendly, they should do something about the parking space
Avis vérifié

2/10 Horrible

MAX

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ESTE HOTEL NO EXISTE

Este hotel YA NO EXISTE en su lugar hay otro hotel con otro nombre… el anterior fue vendido hace más de un año.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service. Chambre propre.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marlen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Services very nice
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!

Incrível!! Lugar encantador e o Stang do hotel muito amável, educado e prestativo!
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful, wonderful, wonderful. This is a little gem found just 30 minutes from Panajachel. With stunning views across Lake Atitlan, Nuestro Sueño, run by Don Richard and Doña Sonya is a perfect retreat. The food and service is fantastic and they are so willing to help you enjoy your stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Juan Marco

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Barato pero no tan bueno

Además de deficiente en cuanto a limpieza, estuvimos bastante incomodos como familia pues nunca hubo agua caliente durante las tres noches que estuvimos hospedados. Eso si, y aunque un poco deficiente la atención, la comida estuvo buena.
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Simplemente excelente!

Lugar perfecto para desconectar, frente al lago, seguro volveré.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly personal. Very good food at restaurant. Prompt service. Richard is a very reliable person, friendly and caring as well as his Wife 🌻 only thing I did not like was the fact that there was times when hot water was not available, but other than that, the place is very relaxing with beautiful views 💕
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great View from the 3rd - 5th floors .

The Hotel was so beautiful and with all the amenities before. It needs a lot of maintenance and some repairs to be what it was. Examples: lots of fountains, chimneys that aren't working now. TV sets that were there and were removed. Jacuzzi that has jetters no longer working. So now is just a tub. I don't know if the Sauna room worked. Another nice room that had a Small Jacuzzi, that was not working. Again, it was Beautiful at one point. I did enjoy the area, it's Safe. I loved the view, the Steam room 👌 the breakfast 👌 Richard it's a great host. You can take a boat from there and visit, Panajachel and other aldeas around there in one day for $75.00. I will go again. But if You like amenities over a nice view and nice area this Hotel isn't for you. Some part of the road, from Panajachel to get to this hotel is a little bumpy. A good vehicle is required.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Todos son muy amables y el lugar es cómodo y apacible. El único inconveniente fue con el agua caliente que no funciona adecuadamente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Nuestro Sueno was a very safe, welcoming hotel with a gorgeous view. Come here for an authentic experience of Lake Atitlan. I borrowed a kayak for free for over an hour and it was one of the top 5 best travel experiences I’ve ever had. The lake is breathtaking! I was staying alone and my room was huge with 2 beds, one being a full, and a jacuzzi with a view of the water. I would say don’t underestimate the “off the beaten path” nature of San Antonio. It adds a step to any excursions you may want to do (you need to go into Panajachel to leave via boats to the islands with the popular activities.) That being said, when I did visit San Pedro and Panajachel to climb Volcan San Pedro, I IMMEDIATELY was extremely grateful to be staying at Hotel Nuestro Sueño in San Antonio. The vibe in San Pedro was totally sleazy and there’s no way I would have gotten the incredible waterfront location that I did here if I stayed there. Also taking a pickup from San Antonio to Pana was easy enough with a 2 min walk and 20-30 min pickup ride for less than $1 USD. San Antonio is minimally touristy, which is a pro, but also there are not a ton of restaurants or bars around, so I stuck to eating at this hotel and one down the road. At Hotel Nuestro Sueño I felt like family and was well attended to, but don’t expect to be waited on - feel free to ask for things and get to know the family who lives there for an very unique and worthwhile experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Gonzalo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

muy bonito

un hotel muy lindo, con excelente vista. el estacionamiento nos cobraron adicional, el desayuno lo servian muy tarde, como 730am y pues a diferencia de otros hoteles donde nos buscaban soluciones aca no fue asi. habitaciones comodas, pero el wifi no llega a pisos superiores.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MERCEDES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio. Buenísima atención. La comida muy rica.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family trip to Atitlan

One of the best hotels I’ve stayed at, the owners make you feel welcomed. View and location is amazing
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very misleading consider elsewhere!

Be warned, hotel is in the a remote area of the lake, no attractions or restaurants in the town. We knew we would be a bit more isolated than say Panajachel but as the hotel advertised so many nice facilities we were excited to lounge around the hotel and enjoy the pool/gym/restaurants etc. The view of the lake is great but definitely consider other options. Service - this is a family hotel so service of staff is fairly poor. They were surprised to see us at check in (and we were the only guests during our entire stay). We felt as if we couldn’t use the common area without interrupting people in their home. Gym - severely broken equipment and caked in dust. Pool - stagnant and hidden in a dark corner of the room. We were afraid we would get ill using it as it didn’t look maintained. Restaurant - (only 1 not 2) slow service, limited menu and ingredients, only one in town so you have to make do. Other facilities - not “near the beach” there is no beach. No “coffee shop/Café”. “Wifi” was only available in lobby area and cut out every minute or so. Cleanliness - lounge had old popcorn machine with old popcorn in, trash in fire pit. Noise - be prepared for loud traffic/ residents music and a children’s playground from early hours to late. The windows/patio doors are not sealed so no break from outside noise or bugs. As nice as Richard was our overall experience was very disappointing. Very deceiving advertisement. Have more negatives than letters available
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marvel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay

Fue una de las decisions mejores q hicimos durante nuestro recorrido por el lago de atitlan, Richard el dueño del hotel es una gran persona, muy amable y siempre asegurandoce q nuestra estadia fuera placentera. Doña Sonia, esposa del señor Richard siempre No's hizo sentir bien y No's alludo a conseguir una persona q No's llevo a una aldea aledaña por in buen precio...Resumen..una experiencia buenisima, les recomiendo visitar hotel nuestro sueño en San Antonio palopo
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Excelente servicio, personal amable.. Lo mejor, llevamos nuestro cachorro con nosotros. Muy bien
Avis vérifié

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location!

Don Ricardo and Sonia are very accommodating and extremely helpful. The hotel is lakeside and located conveniently on main road. The help, Sandra and Maria are the gems of the place.The food service is not the best, but food is great!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vanessa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not romantic at all - avoid or purchase insurance!

I booked this hotel based on the reviews and the listing as "romantic". After a 7 hour car trip, I was exhausted and looking forward to relaxing. Upon arrival, the hotel "upgraded" me without my knowledge to a room that was dirty with broken dressers, mildew, and broken doors. The door lock to the room was broken, so I was trapped in the room for 15 minutes and had to exit from another guest's room. Furthermore, the hotel was located next to a church where a wedding was going on. The noise level was so loud it make the walls and windows of the establishment shake. I felt unsafe in a room with a malfunctioning lock and assaulted by inescapable, intolerable noise. I never checked in to the hotel and after being freed from the room, left. I was there a total of about 20 minutes. After leaving, the owner sent me a bizarre email berating me and calling me racist (I would post but it would exceed word limit) and telling me that I was insensitive to Mayan culture. I didn't know blasting Kenny G on repeat was part of Mayan culture. My advice, skip this place or purchase traveler's insurance to get your money back! Not at all worth the money or drive. Also, there are far better views in Panachel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Remote, idyllic hidden gem

This hotel is off the beaten path. It is two villages south of Panahachel, so don’t underestimate the travel time. But once you are there, you are well cared for. The hotel is owned and run by Don Richard, an American who has lived in Guatemala for 30 years. His advice and assistance are priceless, and can make your trip all the more special. The hotel has beautiful views of the lake, and it’s iconic volcano. Our room overlooked the lake and volcano, but also a lively playground, soccer field and washing spot, so it offers a nice idea of daily life. It serves good food, and has lovely nooks and spaces to sit for a meal, a coffee, or relax with a book. While I was there, Richard helped my family with car service, a boat trip, and shared his wealth of understanding about the history of the country and it’s economy. Our stay here was a special treat.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice cozy place

Great place to stay. Wonderful people and a gentleman with a thousand stories to entertain you at night during supper. Rooms are big and have a fireplace to enjoy the great view of the lake. No much to see in town but you can eat at the hotel and have a beer or a drink with the hotel owner. You won't regret it. Panajacjel is 30 minutes away if you want to have some more choices for lunch or supper.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quiet Remote Mayan Village

Best part of experience was attention of hosts Richard and Sonia. Lovely location off the beaton path right by Lake Atitlan. Opportunity to visit nearly Mayan communities by boat and enjoy the community itself. Be prepared for a 3 to 4 hour drive from the Quatemala City airport to get here.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017