Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino se situe près de la plage, plus précisément dans le quartier Isla Verde, une zone piétonne commode de Carolina du fait de sa courte distance de l'aéroport et de sa proximité avec les boutiques. Si les célèbres Ruines de Caparra et Parc Forestier de La Marquesa figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage d'Isla Verde et Condado Beach. Pensez également à ajouter Plaza las Americas et Centre de congrès de Porto Rico à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Carolina
Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 16 min en voiture
Restaurants
Pizza City
9 min à pied
La Cueva Del Mar
2 min à pied
Mi Casita Restaurant
5 min à pied
Wendy’s
5 min à pied
Karaya
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Plage d'Isla Verde
Situé à deux pas des emblématiques Plaza las Americas et Condado Beach, l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino propose un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un casino et un bar en bord de piscine. Vous toucherez le jackpot avec ce complexe touristique qui offre 6 tables de jeux dans le casino, une salle VIP dans le casino et 114 machines à sous. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un bain à remous, et vous pourrez en plus vous offrir un soin du visage, un massage ou un soin corporel. Le restaurant sur place, El Patio, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Vélos de location gratuits, parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Service de conciergerie, mobilier d'extérieur et télévision dans le hall
Salle de banquet, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et salle de bal
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 313 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking couvert sur place (27,88 USD par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 00 le week-end
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Coqui Pool Bar
El Patio
Eterie
Activités
114 machines à sous
6 tables de jeux
Aire de jeux
Bingo
Casino (60 m² d’espace)
Équipements de sports nautiques
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Laverie
Micro-ondes dans la chambre
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
1 115 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Barbecue
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa
Service de massage en chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 107 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Kit d’accessibilité pour téléphone
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs (hauteur : 74 cm)
Rampes dans les escaliers (hauteur : 84 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 64 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Plus
1 bâtiment
8 étages
Construction de 1996
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Réfrigérateur
Service d’étage
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits en semaine
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais d'établissement : 49.95 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Transats de plage
Serviettes de plage
Bouteille d'eau dans les chambres
Appels téléphoniques
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Frais pour le parking couvert en libre-service : 27.88 USD par nuit
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Complexe
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino Carolina
Foire aux questions
L'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27.88 USD
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Bienvenue à Carolina ! Ce complexe touristique qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à 0,5 km de Plage d'Isla Verde et à moins de 10 km de Condado Beach et Plaza las Americas. Également à 10 km de distance : Centre de congrès de Porto Rico et Port de San Juan.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3007 avis sur 4459.
10 – Excellent
3'007
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 878 avis sur 4459.
8 – Bien
878
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 305 avis sur 4459.
6 – Satisfaisant
305
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 133 avis sur 4459.
4 – Médiocre
133
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 136 avis sur 4459.
2 – Horrible
136
Avis
10/10 Excellent
Real
Voyage en famille
28 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoy our Stay in this hotel ! Clean, practical, excellent service ! Nothing negative !
Real
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
Kevin
Voyage en couple
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Kevin
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Michelle
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel the pool
Area was amazing it just lacked some more exciting atmosphere more music inside and outside
Michelle
Séjour de 6 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Tonya
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service
Didn't stop in
Tonya
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
EsStonia
Voyage en couple
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything you need is right here at the location!!!
I enjoyed myself, the only thing I can say is that my room got pretty cold because I’m anemic and they cannot/will not be able to change the thermostat.
EsStonia
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
David
17 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and room were clean and nice. I was overcharged for parking and the front desk agreed to issue a refund. The refund was never processed and the hotel has not responded to several inquiries. I also had a small (but annoying) charge show up a week after our stay, with no explanation and no response from the hotel.
David
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
April
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean good staff pool was amazing close to the beach and good food
April
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
KENDREA
Voyage en couple
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was nice and clean ! Loved the view and the staff were soo welcoming and friendly
KENDREA
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Wilfredo
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Wilfredo
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Timoteo
13 mars 2026
Les points forts : Propreté
Yes
Timoteo
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Mary Kopczynski
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was well maintained, but somewhat isolated.
Mary Kopczynski
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Yolanda
Voyage en famille
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great property. Not too far from old San Juan! The front desk was very helpful and nice! The outside bar is awesome! Just an all around great property! Beans and rice were awesome!
Yolanda
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Carmen
Voyage en famille
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peoperty is not pet friendly. Check in staff wonderful.
Breakfast staff, wonderful.
Housekeeping, not much staff. We often had to ask for our needs. At the bar/eat in area, we had an argument with one of the young ladies there, as we had voichers for food abd upon leaving the area, she stopped with physical touch my sister who has alzheimers/dementia and staff was well aware of this and role her she owed money. Upon one of my sisters walked back because my ill sister wasnt behind, she kindly tapped the young girl just to ask what happened and the staff, the young girl, yelled, dont touvh me! You have to pay. There is so much more to this but noone there repremended the staffs behavior or qnything. We did erite complain for management. Hopefully womething is resolved
Carmen
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jovanka
12 mars 2026
Les points forts : Propreté
Very friendly crew
Jovanka
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
ALANA
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Hotel was super comfortable. The staff are all friendly. As soon as you walk in, there's the most beautiful smell. You instantly feel calm and relaxed. Will definitely be visiting again!
ALANA
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Amber
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice and clean and the staff was great
Amber
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Fernando Jose
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
se veía bien, no la utilicé
Fernando Jose
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
KaeLienda
8 mars 2026
Les points forts : Propreté
Great
KaeLienda
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was amazing. Staff was great
John
Séjour de 5 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
David
Voyage en famille
7 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The general conditions of the hotel is dirty. Felt unsafe, staff ignored issues and left me on my own to resolve. The cost of the stay was significantly higher than I expected. I had to cancel my credit card because of all the bogus charges some occuring post check out. Beach several blocks from the hotel. Chairs and umbrellas were rarely available and then they were they were broken to the point of being unsafe.
David
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Miguel
Voyage en couple
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Miguel
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Yuliana
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice, we loved it
Yuliana
Séjour de 3 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Edward
Voyage en couple
5 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edward
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Darrell, Willis
Voyage en couple
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was pretty. Easy walk to the beach, about 2 blocks.
The hotel restaurant was ok. Breakfast was good if you wanted an omelette. Other items lacked some, not as many choices as most Embassy Suites.
Room was clean. Staff was friendly. Would stay again.
The grocery is a walk around the corner.
Darrell
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Michelange
Voyage en famille
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement