Familienhotels SantʼEllero

„Aktuell befindet sich eine riesige Baustelle neben dem Hotel, deren Baulärm man als Gast mitbekommt. Das Personal an der Rezeption und besonders im Restaurant ist eher unfreundlich, bspw. wird man nicht gegrüßt oder zu allem gibt es hier und da Limitationen. Das Zimmer ist an sich recht schön und sauber, aber es ist nicht gut in Schuss gehalten. Zum Beispiel, gab es wohl einen größeren Wasserschaden am Eingang des Hotels und es wurde mit einer Pflanze verdeckt, was nicht gelungen ist. Wir haben ...

„Leider keine Empfehlung – schöne Anlage, aber große Schwächen bei Gastronomie und Service Die Villa Neroli liegt wunderschön und ist auch baulich ein wirklich beeindruckendes Hotel. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist sehr gut. Leider konnten uns insbesondere Frühstück, Abendessen und der Service im Restaurant während unseres 12-tägigen Aufenthalts überhaupt nicht überzeugen. Das Frühstück war für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend. Die gekochten Eier und auch das Rührei waren ...

„Zimmer wurden nicht richtig sauber gemacht.“

„Unser Aufenthalt in der Villa Fiesole war wunderschön. Das Hotel ist in jeder Hinsicht großartig und absolut empfehlenswert. Eher 5 Sterne als 4 Sterne. Wir kommen gern wieder.“

„Das Frühstück war top! Das Personal ist sehr hilfsbereit. Leider war mein Zimmer in einem anderen Gebäudekomplex, sodass man lange Wege bis zum Hauptgebäude (dort Check-in und Check-out, Haupteingang, Frühstücksraum) hatte. Das Hotelzimmer erweckte den Eindruck, noch nicht fertig zu sein (Betondecke). Die Sauberkeit des Zimmers lässt zu wünschen übrig. Es wurden zudem nur die Handtücher gewechselt, ansonsten nicht geputzt. Das Geld ist dieses Hotel leider nicht wert.“

„Tolles sauberes und luxuriöses Hotel in bester ruhiger Lage. Wir haben hier 10 sehr erholsame Tage verbracht. Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück war sehr gut und frisch zubereitet mit allem, was man benötigt. Einziges Manko war die etwas in die Jahre gekommenen Bäder mit Duscharmaturen bei denen die Temperatur schlecht bis überhaupt nicht eingestellt werden konnten. In den ersten drei Tagen gab es kein heißes Wasser zum Duschen.“

„Im Prinzip alles wirklich in Ordnung, nur leider nah an der Strasse, mit Fenstern, die kaum Schall isolieren. Schlaf war nur mir Noise-Canceling-Headphones möglich.“