Hotels mit Erlebnisbad Santiago del Teide

"Wir waren 1 Woche in dieser Anlage und fanden sie insgesamt sehr gut. Parkplätze waren genügend vorhanden um das Hotel herum was uns wichtig war, da wir die ganze Woche einen Mietwagen hatten. Der Kinderpool war beheizt (nur der Kinderpool) was super war, bei den doch etwas windigen Tagen. Viele Gäste habe ihren Müll an Liegen und in der Lage hinterlassen und das Personal war manchmal nicht sehr aufmerksam diesen zu entfernen was uns gestört hat. Eine Lange Strandpromenade zum spazieren gehen ist vorhanden jedoch kein Badestrand. War für uns durch den Mietwagen kein Problem. Genügend Restaurants waren im Umkreis vorhanden. Wir hatten einen entspannten Aufenthalt!"

"Während unseres Aufenthalts kam es zu mehreren Problemen. Die Abflüsse im Badezimmer waren verstopft, wodurch sich das Bad mit Abwasser gefüllt hat. Die anschließende Reinigung beschränkte sich auf Wischen; eine gründliche Reinigung oder Desinfektion war nicht erkennbar. Zwar wurden neue Handtücher bereitgestellt, diese lagen jedoch auf dem Boden. Im Zimmer traten Kakerlaken auf. Trotz Meldung der Mängel wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Zudem befand sich Schimmel an der Badezimmerdecke. Auf dem Balkon war loses Mauerwerk sichtbar. Zusätzlich waren Zikaden deutlich hörbar, was die Nachtruhe beeinträchtigt hat. Insgesamt entsprach der Zustand der Unterkunft nicht unseren Erwartungen, und die Reaktion auf die gemeldeten Mängel war aus unserer Sicht nicht ausreichend."