Alta Vista Suites

Maison d'hôtes avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Caldeira de Santorin

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Alta Vista Suites

Cabine de soins
Extérieur
Suite Lune de Miel (Love) | Salle de séjour
Suite (Bebe)
Suite Lune de Miel (Passion) | Salle de bain

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 122.
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Suite Lune de Miel (Senses)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite (Heart)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite (Bebe)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • 20 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Lune de Miel (Love)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Cheminée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Lune de Miel (Passion)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Firostefani, Santorini, Santorini Island, 84700

À proximité

  • Église Agios Nikolaos - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plateia Theotokopoulou - 14 min à pied - 1.2 km
  • Musée de la Théra préhistorique - 17 min à pied - 1.5 km
  • Rocher de Skaros - 6 min en voiture - 1.6 km
  • Port d'Athinios - 9 min en voiture - 7.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport national de Santorin (JTR) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zafora - ‬13 min à pied
  • ‪Boozery - ‬12 min à pied
  • ‪Mama Lena - ‬11 min à pied
  • ‪Καφέ της Ειρήνης (Irini Cafe) - ‬9 min à pied
  • ‪Tholoto Brunch & Restaurant - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Alta Vista Suites

Maison d'hôtes à proximité de Caldeira de Santorin
L'hébergement Alta Vista Suites offre notamment un petit déjeuner préparé à la commande gratuit et une terrasse. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cette maison d'hôtes :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio aménagé, mini réfrigérateur et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.50 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 EUR par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1167Κ134Κ1312801

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alta Vista Suites Santorin
Alta Vista Suites Maison d'hôtes
Alta Vista Suites Maison d'hôtes Santorin

Foire aux questions

L'hébergement Alta Vista Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Alta Vista Suites ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alta Vista Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alta Vista Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Alta Vista Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à Santorin, cette maison d'hôtes se trouve à moins de 5 minutes de marche de Église Agios Nikolaos et Caldeira de Santorin.Trois Cloches de Fira et Centre de congrès Petros M. Nomikos se trouvent également à moins de 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Alta Vista Suites

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 180 avis sur 249.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 249.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 249.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 249.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 249.

Avis

6/10 Satisfaisant

Nadia

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons séjourné dans cet établissement du 26 au 28 juillet 2025 dans la suite Passion. Nous avons été déçu de la qualité de la chambre : lumières défectueuses, plancher de la douche écaillé (nous avons pris notre douche avec nos sandales), plusieurs fourmis dans la chambre, toile brisée et air climatisé pas très performant. Nous avons adoré la piscine à débordement en forme de cœur mais pas le petit déjeuner qui n’était pas très frais et toujours pareil.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour avec vu inoubliable

Bon séjour pour une nuit. Personnel à l ecoute. Dommage qu une personne repeint le sol avec du vernis quand nous arrivons. Nous avons eu l odeur près de la piscine toute l après midi. Cela sent la fin de saison. Sinon petit déjeuné au top. En revanche, le check out n est pas a 12.00 comme indiqué sur le site mais à 11.00pm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

Florian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agréable et calme

Nous avons séjourné dans la suite bébé avec une vue sur la piscine et la caldeira. Chambre classique mais confortable Hotel très calme idéal en couple Petit déjeuner au champagne servi à la carte. Piscine rafraîchissante Distance à pied correct de Fira pour être au calme!
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Kim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super ! Je recommande grandement

Dans cet hôtel tout est super : l'accueil et le service sont très bien le petit dej est copieux et très bon Au niveau de la localisation, l'hôtel est a 10 min à pied de Fira, et est proche des restaurants tout en étant dans un endroit calme ! la piscine offre une vue incroyable quant à la chambre, elle est spacieuse et surtout très jolie et confortable ! Petite interrogation au niveau de nettoyage journalier de la chambre.. il n'a jamais été fait, à cause du covid ou peut-être qu'il fallait le demander ? Cependant recommande cet hôtel car nous y avons passé un incroyable sejour
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement et l’intimité de la suite Love. Le déjeuner était excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Alain, Villennes-sur-Seine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très bon accueil, vue magnifique sur la caldeira

Chambre troglodyte très agréable, personnel sympathique, à l'écoute et de bon conseil, hébergement à taille très raisonnable (3 ou 4 suites en tout), avec une vue magnifique sur la caldeira, qui se paye au prix de quelques marches évidemment. La piscine était très fraîche vu que nous étions en hiver mais nous nous sommes baignés malgré tout. Très calme (mis à part les cloches certains matins, comme partout sur l'île a priori). Petit déjeuner varié et copieux "sur mesure". Centre de Fira et restaurants accessibles directement à pied moyennent une promenade magnifique. Seul petit bémol concernant certains équipements ayant tendance à se dégrader (lunettes de toilettes mal fixée, peinture qui se détache sur le sol de la douche,...). Seul petit bémol : certains équipements ont tendance à se dégrader (lunettes de toilettes mal fixée, peinture qui se détache sur le sol de la douche,...). Petit conseil : avant de venir, il vaut mieux bien repérer l'emplacement sur un plan, ce n'est pas évident à trouver la première fois.
Séjour de 6 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Alexandra, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très intime au coeur de Santorini

Nous sommes restés là une nuit, mais c'était une expérience mémorable. C'est le plus bel hôtel que j'ai visité. Très intime, avec seulement 3 chambres. Très propre et un service très personnalisé. La vue est magnifique, autant sur Fira, sur le volcan que sur le Skaros Rock. Le coucher de soleil est splendide à partir de la terrasse. Le déjeuner est très bon aussi, qui nous a été préparé sur notre terrasse privée à l'heure que nous avons souhaité. Le gérant est très gentil et nous a beaucoup aidé pour trouver un tour du volcan qui nous convienne. Il a aussi gardé nos bagages le lendemain lorsque nous sommes allés visiter l'île après avoir fait le check-out. C'est une excellent hôtel à y rester en amoureux, que ce soit pour célébrer un événement spécial ou pour une lune de miel. Je le recommande pleinement! Rien de négatif à dire, sauf le fait que c'était un peu difficile à trouver sans demander des indications auparavant par téléphone :)

4/10 Médiocre

Kathryn

Les points faibles : Propreté et équipements
The staff was extremely nice, however, the rooms have barely any blankets. They are dirty, not cleaned correctly and not much effort put into cleaning. Very beautiful view, but besides that I would not recommend staying here
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Madelaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was stunning and the property was quiet and private. I’m only giving a 4 because of the lack of 24 hr concierge service. You have to coordinate with them and although they are very accommodating, the coordination of schedules is something you may not want to deal with during your vacation. Specially if you are spontaneous with your activities. The breakfast is delicious.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Colton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alta Vista is in a great location, with unique style rooms that fit the entire vibe of Santorini. Everything in Fira was walkable and it’s basically in the center of the island, so when we rented a car it made it super easy to see everything. The actual hotel staff that we interacted with were very friendly, kind, accommodating. They brought breakfast to the room every morning, which was a nice touch. The property is slightly outdated, but nothing that bothered us, though if you’re looking for something super fancy this might not be it for you. We also had an issue at check-in where they overbooked the rooms and we were not able to get into our originally booked suite for the first night. Hotel management claimed that they “sometimes randomly upgrade other guests” and that was the reason our reservation was not what we expected. They did move us into your expected suite for nights 2 of 3, but just a warning that you might not get what you booked! That is the primary reason for 4/5 stars.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Eva

Les points forts : Personnel et service

Reservation change issue

I will start by saying that the staff were wonderful and very helpful. They helped arrange transfers and adjusted breakfast times to accommodate our travel schedule. But I would say the physical quality of the accommodation was not up to my expectations based on the price and 4 star rating on hotels.com. I also had an issue with adjusting my reservation before my trip. Hotels.com said they could not reach Alta Vista to change my reservation, and Alta Vista told me when I contacted them that they couldn’t make a change due to my reservation being through hotels.com! Catch 22.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Aditya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place. Very convinient. Mr. George, the property manager was the best. Answered to all of our quesrions and gave us great information and was very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at this hotel and had a fantastic experience. George was incredibly friendly and attentive, ensuring I felt welcomed throughout my visit. The view from my room was absolutely breathtaking, making each morning feel special. Additionally, the hotel was impeccably clean, which I really appreciated. Overall, I highly recommend this hotel for a perfect getaway!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Jose

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice! Staff are friendly! The only thing is the hot water system, wasn’t working properly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Walberton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrível!

O hotel possui uma estrutura incrível e uma das vistas mais belas da ilha! O café da manhã é muito bom, com opções variadas, e o serviço e receptividade dos funcionários que organizam os quartos e café é impecável! Não tem estacionamento e é necessário descer algumas escadas para chegar ao local, havendo um estacionamento próximo, mas rotativo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Walberton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Uma vista espetacular e estrutura incrível

O hotel possui uma estrutura incrível e uma das vistas mais belas da ilha! O café da manhã é muito bom, com opções variadas, e o serviço e receptividade dos funcionários que organizam os quartos e café é impecável! Não tem estacionamento e é necessário descer algumas escadas para chegar ao local, havendo um estacionamento próximo, mas rotativo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ramone Gavin, Orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent area with excellent staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

YA CHIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are so nice. But will need to claim the stairs so much.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a wonderful experience we had! Would stay nowhere else and hope to someday return
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Josh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
My partner and I could not recommend a place more the. Alta Vista. Incredible, and the view and sunset makes you have to pinch yourself each day/night.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Masayuki

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

emma louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel the property needs some TLC in general this is our 2nd visit , 1st was 2019 Heart suite not as chic and 5* as it was in 2019, at best a 3* First time in 2019 was perfect greeted with prosseco and the heart suite was immaculate. Champagne breakfast each morning. This time we were not greeted with anything , taken to the wrong suite and told this was what we had booked , I spent 20 minutes and showed the email confirmation that the passion suite we were being made to accept was the same as the heart . I explained it was not as we had stayed in the heart before and paid this time for the heart ! Eventually we were given keys to the heart suit we had booked ! The beautiful window in the bathroom was being held up with chains , look un property and I can see from past pictures i have the window is the wrong way round now. Sunbeds were old and would just collapse and we were read the riot act about only using the pool and NOT sitting down in that area as we had our area and that the oool sinners belong to the two other suites . I note no other person observed these rules during our stay and nothing was said ! Best thing is the two cleaners /breakfast team for sure. Also security in the evening is poor as the no door gates are ever shut ( all the other hotels around have their gates shut all the time! Think maybe a change in management but this once chic 5* in every way is now quite poor
Séjour de 4 nuits en juillet 2024