Avis vérifié
4/10 Médiocre
Sam
30 août 2020
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
the hotel is really close to the center of fira. the room is beautiful and modern. but unfortunately the cleaning is not done properly. the floor was very dirty when we arrived. no cleaning done every day just before your arrival no towel change you have to ask for them to be changed. my wife asked for 2 small bottles of water because they had not changed them to us, they asked us to pay for them at the end of the stay. the person at the reception was rude seem to disturb him when asked for anything. It’s a shame because the hotel itself is good c staff which is not good.
l’hôtel est vraiment proche du centre de fira. la chambre est belle et moderne. mais malheureusement le ménage n’est pas fait correctement. le sol était tres sale a notre arrivée. pas de ménage fait tout les jours seulement avant vôtre arrivée pas de changement de serviette obligé de demander pour qu’on nous les changent . ma femme a demandé 2 petite bouteille d’eau car ils nous les avait pas changé, ils nous ont demandé de les payer a la fin du séjour. la personne a l’accueil était désagréable ont a l’impression de le déranger quand on lui demande quoi que ce soit. c’est dommage car l’hôtel en lui même est bien c le personnel qui est pas bon .
Sam
Séjour de 2 nuits en août 2020
