Je voyace avec la compagnie garuda pour aller à Bali, mais a 22h30 les comptoirs d,enregistrement sont fermés, donc impossible d,obtenir la carte d,embarquement. J,ai téléphoné a l'hotel et la seule reponse est on ne peut rien pour vous. J,ai ete obligé de payer un autre hotel.
Je precise que j,avais payé
Lors de la reservation et prevenu par mail de mon arrivee a singapour via un ferry vers 22h30.
Je demande le remboursement de la reservation
Et je déconseille fortement cet hotel.