Luxushotels Stoke-on-Trent

„Probleme werden nicht gut gelöst, kein Bemühen um Ausgleich. Das erste Zimmer roch nach Rauch (Antwort Personal: ja, das kann sein, der Vorgänger im Zimmer musste eine Strafe für rauchen zahlen), darauf hin ein Behinderten-gerechtes Zimmer mit Problem im Duschablauf). Das war nicht das einzige Problem im Bad, aber das Personal am Morgen war uninteressiert und nicht hilfsbereit. Fazit: Zimmer geräumig und bis auf die Mängel ok, Sauberkeit ok, Aber: Personal teilweise sehr unfreundlich. Kein ...

„Yes“

„Wir wurden sehr freundlich von Peter empfangen. Unser Zimmer war in einem separaten Gebäude, nett gemacht, groß und sauber. Der Hauseigene Garten ist eine Wohlfühloase. Morgens bekamen wir ein tolles Frühstück nach Wunsch serviert. Parkmöglichkeiten gibt es ausreichend. Und wer sich in dieses Örtchen verirrt, hat es zu Alton Towers nicht weit. Essensmöglichkeiten gibt es in Gehweite.“

„Ruhiges, sauberes Hotel etwas außerhalb der Innenstadt. Leider lag unser Zimmer zur Straße hin, auf der ein Kanaldeckel beim Überfahren laute Geräusche machte.“

„Staff are helpful and friendly.Rooms lovely and clean.Everything we needed for a nights stay“

„Wenig Personal, man kommt sich vor als wäre man fast allein im Hotel. Nur eine Stunde Frühstückszeit ist knapp bemessen (von 8-9 Uhr). Ansonsten war der Empfang sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. “

„Has to be seen to be believed. A real rare gem of a place ,if you enjoy the away from it all.experience.“