Hotels in Stoke-on-Trent

„Probleme werden nicht gut gelöst, kein Bemühen um Ausgleich. Das erste Zimmer roch nach Rauch (Antwort Personal: ja, das kann sein, der Vorgänger im Zimmer musste eine Strafe für rauchen zahlen), darauf hin ein Behinderten-gerechtes Zimmer mit Problem im Duschablauf). Das war nicht das einzige Problem im Bad, aber das Personal am Morgen war uninteressiert und nicht hilfsbereit. Fazit: Zimmer geräumig und bis auf die Mängel ok, Sauberkeit ok, Aber: Personal teilweise sehr unfreundlich. Kein ...

„メニュー豊富。スタッフも、適時様子を見て聞いてくれる。欲しいものを言えば、調理して提供してくれて、家族みんな満足です。“

„This Hilton has rooms which are clean and quiet, beds are good but no option to ventilate the room. The restaurant facilities can’t be worse: at opening time of the restaurant we ordered food and 10 minutes later you are told to order something else because they ran out of it. As we had chosen something else, the response was: “Is THAT all, you want nothing else?” In a very arrogant way. Then they even expect a tip afterwards. During Checkout, the receptionists were unable to produce an invoice. ...

„Was great. “

„Great little find this. After being let down last minute for a room elsewhere. I booked a room less than 24 hours before. I was contacted to arrange check in and the host was very welcoming and informative. Very spacious en suite room as well for the price, with tea and coffee and a smart TV as well. Thank you“

„Excellent “