Hotel Totonicapán

« Chambre très moyenne , très mauvais rapport qualité/prix , personnel très sympa néanmoins et belle vue, les rideaux à changer , ils sont beaucoup trop petits , une seule prise électrique dans toute la chambre (salle de bain) c'est trop peu , rajouter une prise électrique à côté du lit serait une bonne idée. »

« Emplacement qualité de la chambre très bel hotel »

« Endroit et personnel incroyable!! »

« Hôtel avec beaucoup de charme (ancien couvent) très bien placé à 2 pas du marché. Chambre spacieuse avec beaucoup de cachet comme d’ailleurs toutes les parties communes ( seule ombre au tableau la plomberie comme dans la plupart des hôtels visités au Guatemala jusque-là) Personnel adorable que ce soit à l’accueil, à la sécurité ou au restaurant (merci à Tomas pour sa gentillesse) où nous avons très bien dîné. L’hotel à réserver sans aucun doute si l’on vient pour le marché. Enfin le plus ,le...

« I can’t say anything but nice things about this hotel! Such a lovely stay, staff was sooo friendly, room was so clean and comfortable, I woke up to a delicious complementary breakfast, I will definitely come and stay here again! »

« I spent one week at Amankaya and had a great time! Fernando is an amazing host that always goes above and beyond to make sure you have everything you need. The location is a bit secluded from everything but theres a boat that can pass by the lakehouse 3x a day which makes accessing all of the other villages very easy. There is complimentary water and kayaks available. The kitchen is very big and very well stocked. Theres also a lovely dog and 2 cats to keep you company. I'd recommend Amankaya to...

« Clean room and kitchen »

« Property is beautiful, the cabins and view are stunning the only downfall is the shared bathrooms but they do say it on their description so we took the risk. It’s a must place. If you see it take it you won’t regret it »

« Muy bonito hotel, a pocas cuadras del centro. Sus instalaciones están muy bien equipadas y cuidadas. El sonido de los carros se escucha en las habitaciones que dan a la calle, pero todo lo demás muy bien »

« Je voyage régulièrement et je n’avais jamais reçu ce type d’accueil! La copropriétaire a communiqué avec moi via WhatsApp pour planifier l’arrivée. Notre vol ayant été modifié en pm elle nous a fait prendre conscience que nous avions un trajet de 4h de route, 20 minutes de bateau (aucune option collective à notre heure prévue d’arrivée) et aucun tuk tuk disponible non plus et une marche de 15 minutes à faire en soirée à la noirceur. Elle a TOUT organisé et coordonné les transports pour nous à...

« One of the best hotel experiences ever. The staff is kind and prompt, the food is fresh and delicious, the rooms are stunning, the views are stunning and the grounds of the property are a small paradise. You felt you were in your own little heaven. »

« Con: Unhelpful staff. The tours organized by the hotel are overpriced. We were asked several times by the restaurant staff to buy them boat rides. The restaurant food is really not good. Didn't even think about doing laundry there: $2 US for panties and $1.50 US for boxer shorts (which is a bit sexist). You have to pay $5 US for a clean towel, even after 3 days at the hotel. Also, the bathroom was very old and not quite as good as the photos. The only positive point is the incredible view of...

« Pas de service, personne à la réception, pas de WIFI , pas d'eau chaude, pas de téléviseur dans la chambre, plancher de la chambre sale, accès au lac limité et quasi non-praticable... Bref, un désastre sur toute la ligne! Dommage car l'emplacement est très beau et a beaucoup de potentiel mais il n'est tout simplement pas bien exploité! »

« Clean room, great breakfast and outstanding staff »

« Un accueil très sommaire, sans grande explication du fonctionnement ni des alentours. Staff bénévole qui mériterait de mettre l'accent sur l'accueil et la relation clients, qui sont très légers voire certains moments inexistants. La situation et la vue sont incroyables, quelques transats seraient les bienvenus. Pas d'eau chaude ni wifi durant notre court séjour. »

« L’hôtel tombe en ruine, la patronne se cache … Nous étions les seuls clients pendant tout notre séjour, et voilà pourquoi : Pour le prix demandé et sans petit déjeuner, Il n’y a pas de wifi dans tout l’hôtel, La chambre n’est pas nette, Plus de papier toilette après un jour, Une savonnette ridicule, pas de body wash ni shampoing, Pas de sèche cheveux, Pas de téléphone pour demander de l’aide, Les chambres ne sont pas faites, ni nettoyées ni les draps changés même les serviettes de toilettes ne...