Hôtel près de U.S. Army Quartermaster Museum, Richmond, Richmond

« Chambre non conforme à la réservation, on a voulu me donner une chambre pour handicapé, après le changement de chambre celle ci est pire, e frigo ne marche pas et on trouve une serviette de toilette à l intérieur, la personne à la réception nous dit de voir demain matin avec le manager et bien évidemment pas de manager ce matin et la femme à la réception nous dit que c est normal la serviette dans le frigo pour éponger, sérieusement le ménage est-il vraiment fait? Par contre ils ne se gênent...

« On a l’habitude des Hampton mais dès que le mot Hilton est associé , l’hôtel n’est pas de la qualité du Hampton qu’on connaît . Aussi 75$US pour mon chien est vraiment exagéré . »

« Nous avons été placé dans une aile est rénovation avec des plastiques au sol, des poubelles débordant de déchets dans le couloir, des detecteurs de fumé couverts par des plastiques. La carte clé qui nous a été donné ne fonctionnait pas, c'est le commis qui devait venir nous ouvrir la porte. De plus, la toilette de la salle de bain était défectueuse et il était impossible de flusher le contenu de la toilette. Lors de notre arrivé (il était minuit), en aucun cas le commis nous a avisé de cette...

« Didn’t have the balcony room I booked, didn’t refund my money after I left early. »

« Très bien. Bon service, propre et personnel très gentil! »

« Parfait pour une nuit de passage sur la route. Propre et personnel accueillant »

« Great »

« Très bien sauf qu’il n’y avoir pas de savon pour le corps la bouteille était vide »

« L'accessibilité, propreté, fonctionnalité, accueil. les installations et finition vétuste. »

« Tres belle chambre et le personnel tres gentil »

« AC in the room was noisy »

« Chambre super »

« Propre et récent , belle accueil »

« Not much around the hotel »

« Juste parfait! »