Hotel Urbach

« Le personnel est très sympathique. C'est un bel hotel qui pourrait être magnifique cependant un rafraichissement est nécessaire surtout au niveau des chambres. »

« Несподівано якісний готель за адекватні гроші. Таке в Європі вже рідко де можна зустріти. Сніданок, білизна, ремонт, розташування, персонал. Топчик. »

« Super hotel »

« ascenseur en panne, pas de clim, donc fenêtre ouverte à 37° et vendredi nuit pietons qui crient tout le temps jusqu'à 4h, chambre pas refaite la veille de votre départ même si ça fait 3 jours. »

« Sehr freundliches Personal. Zimmer schön und sauber. Großes Bad »

« Chambre très propre . Personnel très serviable . PDJ excellent. Espace piscine agréable. »

« Très jolie hôtel, propre, lit bébé disponible. Le réceptionniste est très professionnel ! Je recommande ! »

« Excellent »

« Cette réservation a été une catastrophe. J'ai bien reçu un mail de confirmation pour la réservation de la chambre. Quand nous nous sommes rendus à l'hôtel entre 22 heures et 22h30 personnes en réception. nous n'avons pas pu accéder à notre chambre. Donc nous n'avons pas pu passé la nuit à l'hôtel. Je demande un remboursement car nous n'avons pas reçu de code pour un arrivé si la réception serait fermé. je fais beaucoup de réservation et quand nous arrivons et qu'il n'y a personne en réception...

« Très déçue que l'établissement ait refusé le remboursement suite à l'annulation de 8 nuitées pour raisons professionnelles, alors que nous sommes des clients habitués. J'attendais vraiment un geste commercial de leur part. »

« Hôtel en rénovation - très calme »

« Très bien »

« An der Eingangstür steht 3 Minuten Check in. Bei mir hat es 45 Minuten gedauert, nachdem der Empfangscomputer Geld eingezogen hatte, hat er keine Zimmer Karte ausgegeben. Es gab zwar eine mündliche Entschuldigung, allerdings hätte ich etwas mehr erwartet, wenn man soviel selbst machen muss, wenn die Technik versagt. »