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Residenza Laguna

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double ou avec lits jumeaux

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, terrasse

Chambre Double Confort, terrasse | Vue de la chambre

Chambre Double Confort, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Triple

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Suite Deluxe, 2 chambres | Coin séjour

Suite Deluxe, 2 chambres

  • 105 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (Cannaregio 4798 )

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Appartement, 1 chambre (Cannaregio 4798 )

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (San Marco 1497 )

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Appartement, 1 chambre (San Marco 1497 )

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (San Polo 1181)

Appartement, 1 chambre (San Polo 1181) | Salle de séjour

Appartement, 1 chambre (San Polo 1181)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Restauration

B&B HOTEL Venezia Laguna

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 117 avis
Le nouveau prix est de CHF 110
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
B&B HOTEL Venezia Laguna
Mod logo
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À propos du quartier

Residenza Laguna vous donne rendez-vous à Venise, plus précisément dans le centre-ville. Certes, les célèbres Pont du Rialto et Basilique Saint-Marc figurent parmi les immanquables, mais ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des tout aussi sympathiques Port de Venise et Terminal Fusina. Les agréables Marina de Venise et San Teodoro méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Venise
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Carte
Sestiere San Polo - Calle Galizzi 1016, Venice, VE, 30125

À proximité

  • Pont du Rialto
    Pont du Rialto
    3 min à pied - 0.3 km
  • Place Saint-Marc
    Place Saint-Marc
    6 min à pied - 0.6 km
  • Opéra La Fenice
    Opéra La Fenice
    7 min à pied - 0.5 km
  • Basilique Saint-Marc
    Basilique Saint-Marc
    8 min à pied - 0.7 km
  • Palais des Doges
    Palais des Doges
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Venise-Santa-Lucia - 17 min à pied

Restaurants

  • Ristorante Terrazza Sommariva
    2 min à pied
  • Ristorante Caffè Saraceno
    3 min à pied
  • Hostaria Sant'Aponal
    1 min à pied
  • Ristorante Omnibus
    6 min à pied
  • Cantina Do Mori
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Residenza Laguna

Affittacamere à proximité de Pont du Rialto
Situé à deux pas des emblématiques Place Saint-Marc et Basilique Saint-Marc, l'hébergement Residenza Laguna offre une laverie, un restaurant et bien plus encore. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
  • Consigne à bagages et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Residenza Laguna disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec bidet et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et chauffage

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  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 110
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.
B&B HOTEL Venezia Laguna
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 22 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 1.00 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.50 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 1.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.70 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 22 h 00 et minuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residenza Laguna Venise
Residenza Laguna Chambres d'hôtes
Residenza Laguna Chambres d'hôtes Venise

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Residenza Laguna ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Residenza Laguna ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à minuit moyennant un supplément de 30 EUR.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Residenza Laguna ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Venise, cet affittacamere se trouve à moins de 5 minutes de marche de Marché de Rialto et Pont du Rialto.Place Saint-Marc et Basilique Saint-Marc se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Venise-Santa-Lucia est à 17 minutes à pied et Venise (XVQ-Gare de Venise-Santa-Lucia) est à 17 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Residenza Laguna

6,8

7,4

Propreté

8,4

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 56.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 56.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 56.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 56.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 56.

Avis

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel , bien entretenu , le personnel est charmant , aucun bruit , idéalement placé ......

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Nous avons toujours aimé Venise. Nous y allons tous les ans Cette année nous découvrons un cadre sympa, calme et pourtant proche de tous commerces.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vous faire prendre des vessies pour des lanternes

j arrive à l hôtel residenzia laguna vers 16 heure, la chambre n est pas prête me dit on , d un air embarrasse , on a de fait pas de chambre de réserve .je reviens à 17h 30 on va me changer d hôtel.ca ne me pose pas de problème bien situé.depart pour l annexe de l hôtel ( en fait pour l hôtel Canada) A l arrivée je comprends , dans les échanges entre les deux réceptionnistes que j ai déjà réglé ma réservation et que l hôtel residenzia laguna dédommagera l'hôtel Canada J avais réserve une chambre double supérieure et découvre une chambre double " inférieure " Non seulement j'ai été changé d hôtel mais j ai été déclassé. J ai réserve une chambre double supérieur à 108€et me voilà dans une chambrette qui s affiche à 43€ sur votre site internet

2/10 Horrible

Michel, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel sans scrupules, peu sérieux

Ils offrent votre chambre réservée 3 mois à l'avance, confirmée pour l'arrivée, au plus offrant

4/10 Médiocre

Jocelyne , Grenoble

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rien à dire sur l'hôtel , séjour en appartement.

Pour une sombre histoire de lit double ou de lits jumeaux auquel nous n'avons rien compris, nous nous sommes retrouvés dans un appartement certes plus grand qu'une chambre d'hôtel mais très éloigné de l'endroit que l'on avait choisi pour séjourner à Venise;appartement tellement sombre qu'il fallait allumer en journée, situé juste au dessus d'une pâtisserie/bar ouvert jusqu'à pas d'heure, très animé et très bruyant. Pas de lampe de chevet , des prises défectueuses (signalées)...Salle de bain très moisie mais ensemble très propre.Un problème de gestion des chambres, une mauvaise circulation de l'info nous a menés à cette situation. c'est dommage .Le personnel était cependant charmant et efficace Nous avions choisi parmi des centaines d'hôtels, une Guest House bien notée;on nous a promis les toits de la ville et une expérience vénitienne d'autrefois.Nous nous sommes retrouvés dans un appartement peu agréable forcés de surcroit de nous débrouiller pour les petits déjeuners.

2/10 Horrible

besnard, france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'avais réservé dans cet hôtel car je tenais à rester dans ce quartier. Je suis passée 2 jours avant le jour de mon arrivée (étant chez des amis) la réservation était ok.. Le 9, nous sommes arrivés à l'hôtel et on nous a alors seulement informé que nous ne logerions pas là mais dans le quartier san marco, bruyant et surpeuplé. C'était un petit appartement vieillot qui ne correspondait en rien aux photos vues sur internet. D'autre part, pas de possibilité de prendre son petit déjeuner sans sortir. J'étais très contrariée et j'ai trouvé la méthode malhonnête. Je suis donc très mécontente.

8/10 Bien

JPaul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idéalement placé à deux pas du Rialto

Excellent séjour, chambre agréable et confortable. Une réelle relation d'accueil et de conseil de la part de notre hôtesse à l'occasion du petit-déjeuner. Parler anglais est conseillé. Accès un peu compliqué >par le vaporetto, station San Silvestro ligne 1, rejoindre le campo sant Aponal, tourner à droite dans Ruga Ravano & Ruga Rialto, la Calle del Galizzi est à environ 80m dans une rue à droite (le nom de la rue n'est pas visible de prime abord, il faut se retourner pour le voir). Excellent base d'excursion pour visiter les quartiers San Polo et Croce.

6/10 Satisfaisant

Stacey

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location

The room and bathroom was small, but the bed was comfortable. Although it is a quite a hike with roller bags around venice to get to this location, it is close to the central canal. As you might expect, this hotel does not have an elevator so make sure you can carry your bags up the stairs! Breakfast was limited (cereal, toast, pastries).
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt litet hotell med bara några få rum. Rummer var rymligt, lugnt och fräscht. Trevlig personal. Egentligen bara 2 små minus: trappan upp till rummen var liten och smal och det var en utmaning att få upp våra stora resväskor. Frukostmatsalen var mycket liten (bara 4 bord) och vi fick vid något tillfälle gå tillbaka in på rummet och invänta att vi skulle få plats. I övrigt är vi mycket nöjda med vårt boende alldeles intill Rialtobron
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

4/10 Médiocre

Carmen, deutschland /Quickborn

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

super lage nähe zentrum und 200 meter zur rialtobr

sehr ungünstig mit engen treppen mit koffer und knieprobleme ist diese treppe kaum zu schaffen keine neuen Handtücher beim aufendhalt Wolldecken ohne Bettwäsche darüber also habe ich mir 2 Flohstiche zugezogen

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful apartment!

The apartment for me and for other friends was amazing! Very centrally located and beautiful apartment itself! Large living area with couch table, two TVs. Beautiful for a weekend trip or even more!

4/10 Médiocre

Anne, Berlin

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Gästehaus in zentraler Lage

Die Lage des Gästehauses ist für ein Kurztripp nach Vendig optimal. Menschlich auch alles sehr angenehm. Der Komfort des Balkonzimmers geht allerdings eher gegen null. Kein ausreichend warmes Wasser zum Duschen. Matratze alt. Steckdosen kommen aus der Wand bzw. hängen lose an den Kabeln..Dafür war das Personal aber wirklich sehr nett und hilfsbereit. Trotzdem keine Empfehlung von uns.

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room definitely needed to be cleaned better. There was dust EVERYWHERE. Behind the doors and under the beds and not just a little but a lot. We were only provided 1 roll of toilet paper for 4 women for 5 days. The gentleman that escorted us to our room said he would bring more back but he did not. We were able to stumble across a local grocery store to purchase more. The shower head in the bath room was broken. It would not stay up so you had to have in the floor and pick it up when you wanted to use it.

2/10 Horrible

DontDoIT, Venice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible place to stay

2/10 Horrible

Kelly, Hong Kong

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointing

The condition of the room are totally different to the photos on the website, there is no air-con in the main bedroom which is very hard to sleep in the hot summer. we request for a fan, but they delivered the fan on the third night, for the first two nights four of us has to squaze to the living room. The bathroom is tiny, I have never seen, if you are big will not able to get in. Very disappointing.

6/10 Satisfaisant

Al, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel overbooks

We booked this hotel for our honeymoon months in advance, but when we arrived, they were clearly overbooked. They moved us to a second hotel who moved us to a third....the "sister" hotel of the first, or so they said. It was nice and potentially in a better location, but there was no hot water the second day and it was intermittent and lukewarm for the remainder of our stay. Travels should be aware of this overbooking...they might not actually get to stay in the Residenza Laguna at the address they booked. We had to walk 15 min through the city to get to the other hotel...and go one stop on the vaporetto. The staff was very nice...helped us find places to go and we got a free boat ride to Murano island. However, given the lack of hot water and no response from the staff to correct it, we were disappointed at our second location and would not book with the Residenza Laguna again.

6/10 Satisfaisant

Phil, Cornwall UK

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel or apartment???

I booked a triple room for 2 people so that my daughter and I could have separate beds. The price included breakfast. I assumed this would be at Residenza Laguna as found on the internet. We arrived at hotel to be told that they only had 3 rooms and rest were appartments elsewhere in Venice. The apartment we then had to go to was fine in retrospect if you had requested it. Fridge not working. And we had thought we had breakfast included. So if you book this hotel I would advise you check what your actual accommodation is going to be.

8/10 Bien

Enzo, Milano

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Residence centrale

Il residence è perfetto come posizione per visitare Venezia

2/10 Horrible

Annette Blegvad, Venedig

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Snydt af hotels.com og hotellet

Vi havde bestilt og fået bekræftelse på 3 enkeltværelser med hver sit bad og da vi kom var der redt op til 3 personer på eet værelse! Den venlige receptionist løste situationen den første nat ved at give os et dobbeltværelse, hvor to måtte sove i arm og et enkeltværelse. Næste nat var det det samme,dog var enkeltværelset nu et nyt sted. Tredje nat gentog det sig, så vi fik aldrig 3 enkeltværelser. Morgenmaden foregik på reposen! Vi havde betalt 2.000 kr. pr. nat - så det var ren svindel og vi kunne ikke få en kvittering ved afrejsen! Så vi kunne ikke bevise snyderiet og har modtaget en latterlig kompensation.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Comodo per spostarsi a piedi.

Trilocale con tutti i comfort. Da migliorare la condizione delle murature. Buona posizione per visitare Venezia a piedi.

6/10 Satisfaisant

Andrea, Hessen

Les points forts : Propreté

Fast übersehen

Für Unternehmungen in der Stadt mit kurzen Wegen zu den Wasserbussen ist die Unterkunft ideal. Ein Serviceangebot wie in einem "normalen" Hotel kann man in diesem mit 5 Zimmern sehr kleinen Haus nicht erwarten, da nur selten die Rezeption besetzt ist. Dafür ist der Preis günstig, die Zimmer ordentlich und sauber, die Atmosphäre gut.

2/10 Horrible

Disappointed, Overseas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dont stay here!

We stayed in Residenza Laguna for 3 nights in August. From the hotel.com website it looked like the apartment was part of the hotel and the location would be next to/nearby the hotel but when we arrived, the apartment was in a different location, very noisy right by St Mark's Square. The bathroom was extremely small and would not have allowed a big person to enter. There was a room door locked, when we asked where this went, we were told by Carlo who met us that it was a storage room and we didn't need access. After our first night we had complained about the heat as there was no air-con or fan in the bedroom and the location was incredibly noisy with the window open. On our last day another man brought us a small fan and by chance he also brought the key to the mystery locked door which turned out to be the kitchen! On entering and opening the overhead kitchen cabinet door the complete door fell off and nearly hit my foot which could have undoubtedly seriously injured me as it was heavy ! I can only guess that the two facts might be related. We gave Carlo the city tax and as we didn't have the exact money he promised to provide us the change but even after sending him an email reminder we still didn't get the change. Overall we were very disappointed. We had spent a lot of time choosing our apartment and even after all that research we still got duped by misleading statements and photos about the accommodation and by uncaring and dishonest or incompetent staff...

10/10 Excellent

Casucelli, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I've not written a review before, but can't let our wonderful stay pass without comment. Carlo the manager could not have been more pleasant or helpful. The transfer from the airport was smooth and the location of the apartment was first class enabling us to access all areas of Venice really easily. The apartment was smart and clean and had all the amenities you would need for a short stay including excellent coffee. I am already planning my next trip to Venice with my family and we will certainly be staying at Residenza Laguna. Thank you to Carlo and Alice for making the stay so pleasant

10/10 Excellent

Silvia, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

JUST AWESOME

Very nice comfortable SUPERIOR ROOM, situated just next to grand canal, very nice decoration with aircon. we surprised to have such a nice room with all comfort. thanks a lot to staffs of Residenza Laguna to make our stay very nice and comfortable.”

8/10 Bien

Sophie, London

Les points forts : Propreté et personnel et service

Apartment near San Marco

Delighted by location of small but adequate apartment just around the corner from San Marco. All four of us enjoyed the flexibility to soak up the magical atmosphere of Venice the way we wanted to: visiting main attractions any time, rarely needing to negotiate the packed water buses, wandering the maze of canals and alleyways, popping in to the apartment to relax whenever... just looking across rooftops and listening to the ebb and flow of the traffic-free street life below was fascinating and surprisingly quiet at night.