Hôtels de luxe à Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg

« Malgré que le restaurant était plein à craquer, il m’a été trouvé une place tardivement. Après avoir passé ma commande, j’ai été oublié un long moment, le personnel s’en est excusé et m’a offert une boisson rien à dire. Je recommande sans réserve cet établissement. »

« Hôtel agréable, propre et confortable, bien situé, proche du centre et de l'église. Petit déjeuner continental : copieux et bien présenté. Personnel agréable. »

« Superbe Hôtel, vraiment rien a dire(sauf le prix bien sur ;-) ). Les chambres sont grande avec tout confort et tres bien insonorisé. Le literie top. Le petit dejeuner aussi top. »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...