Dans le quartier Centre-ville de Zermatt à Zermatt, vous trouverez The Pollux dans un quartier commerçant, près d'une gare. Les sympathiques Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Cervin. Pensez également à ajouter Télécabine Zermatt - Furi et Matterhorn Museum à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer à la luge et aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
3 min à pied - 0.3 km
Matterhorn Museum
3 min à pied - 0.3 km
Centre d’informations des touristes de Zermatt
3 min à pied - 0.3 km
Télécabine Zermatt - Furi
13 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Gare de Zermatt Gornergratbahn - 3 min à pied
Aéroport de Sion (SIR) - 77 min en voiture
Restaurants
Hotel Post Zermatt
2 min à pied
Brown Cow Pub
2 min à pied
Walliserkanne
1 min à pied
McDonald's
1 min à pied
Le Petit Royal
1 min à pied
À propos de cet hébergement
The Pollux
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Télécabine Zermatt - Furi
Situé à proximité de points d’intérêt comme Matterhorn Museum, l’hébergement The Pollux offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un jardin. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo. Offrez-vous un massage sportif au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine régionale.
Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo.
Autres petits plus :
Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et hébergement non-fumeurs
Salle de banquet, consigne à bagages et bagagiste/groom
Salle de réunion, service de conciergerie et café/thé dans le hall
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Pollux disposent de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et des peignoirs, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 80 cm avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (20 CHF par jour)
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Navette pour les pistes de ski à proximité
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
3 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Activités
Équipement de sports d’hiver
Forfaits de ski
Hammam
Local à skis
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Pour les familles
Laverie
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Au cœur des montagnes
Jardin
Terrasse
Spa avec services complets
Massages sportifs
Accessibilité
Ascenseur
Parquet en bois dur dans la chambre
Sol en carrelage dans la chambre
Plus
Cheminée dans le hall
Construction de 1978
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 80 cm avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Plus de services et équipements
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Coffre-fort
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 11 octobre au 14 novembre.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 45 CHF par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Lit d'appoint : 45 CHF par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Pollux Hôtel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hôtel Zermatt
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Pollux ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Pollux ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Pollux propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Zermatt qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à moins de 15 minutes de marche de Matterhorn Museum et Télécabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) sont à moins de 5 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement The Pollux
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 219 avis sur 286.
10 – Excellent
219
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 286.
8 – Bien
56
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 286.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 286.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 286.
2 – Horrible
1
Avis
10/10 Excellent
Arnold
12 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Arnold
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Annabelle
Voyage en famille
7 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé et personnel amical
Annabelle
Séjour de 2 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Carole Anne
3 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour, chambre spacieuse et propre avec personnel très aimable et avenant. La nourriture était bonne et l’atmosphère des restos très agréables avec un service impeccable. Le petit bar était des plus chaleureux. On y retournerait sans faute. Recommande fortement.
Carole Anne
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Luc
1 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luc
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Yasmine
Voyage en famille
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yasmine
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Thérèse
24 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thérèse
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Max
6 juil. 2020
Max
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Laure
9 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laure
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Jerome
17 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jerome
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
10/10 Excellent
Mario
1 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mario
Grande chambre avec tous confort
Super petit déjeuner
Mario
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Andrea, Colts Neck
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was comfortable, clean and quiet. The staff was very nice and helpful. Would definitely recommend. Very close to train station & ski shuttle. Excellent breakfast.
Andrea
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Thomas
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Thomas
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
jody
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Ai
Voyage en famille
11 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Rodrigo
Voyage en groupe
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Marcella
Voyage en couple
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Marcella
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Hayden
Voyage en famille
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Hayden
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Christopher
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
jennifer
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Paulo
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tinha vista para a rua principal
Paulo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Juliana
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would have been nicer to have upgraded technology in the rooms as far as outlets to charge phones by the beds.