Pazifischer Nordwesten: Tauchurlaub

Wellness in Vollendung

Das Zimmer war sauber und im Vergleich zu anderen Hotels in New York sehr groß. Es war super schön auch mal frische Luft durch den Balkon zu bekommen. Die Fenster sind gut gegen Lärm abgedichtet. Die Regendusche war auch ein top Highlight. Personal super nett, vom Rooftop hat man auch einen schönen Ausblick zu little Italy. Standort auch top. Insgesamt ein wunderschönes Hotel und nach dem Sightseeing freut man sich ins Hotel zurück zu kommen.

Sehr freundlich und zuvorkommend, ganz besonders Rebecca. Das Hotel ist eine beruhigende Insel an bester Lage und die Zimmer toll und sauber.

Sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück. Sehr freundliches Personal. Nur der Ausblick im 4. Stockwerk war dieses Mal nicht so schön

The room had a good size for NYC and was clean. For breakfast we recommend going to the Cave cafe as the options there are much bigger and taste better. Be aware that additional costs for state + city taxes as well as luggage store will apply.

Wellness in Vollendung

Sehr freundlich und zuvorkommend, ganz besonders Rebecca. Das Hotel ist eine beruhigende Insel an bester Lage und die Zimmer toll und sauber.

Sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück. Sehr freundliches Personal. Nur der Ausblick im 4. Stockwerk war dieses Mal nicht so schön

Alles Prima

Wunderbares Zimmer, tolle Lage und top Service.

Wir hatten während unseres gesamten Aufenthalts ganze vier Tage lang kein warmes Wasser – und das im Januar bei dauerhaftem Regen und kalten Temperaturen. Besonders ärgerlich: Das Problem bestand bereits mehrere Tage vor unserer Anreise, dennoch wurden wir vorab in keiner Weise darüber informiert. Das Personal an der Rezeption konnte keine Lösung anbieten, hat sich nicht einmal entschuldigt und wirkte insgesamt desinteressiert und überfordert. Man hatte den Eindruck, dass das Problem nicht ernst genommen wurde. Bis heute haben wir weder eine Rückerstattung noch irgendeine Rückmeldung erhalten, trotz mehrfacher Versuche, Kontakt aufzunehmen. Die angegebenen Telefonnummern scheinen nicht zu existieren, und sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular auf der Hotelwebsite haben wir keinerlei Antwort bekommen – wir haben wirklich alles versucht. Das Frühstück hat uns nicht geschmeckt, zudem war der Boden im Frühstücksraum klebrig, was sehr unangenehm war. Insgesamt wirkt das Hotel stark veraltet und dringend renovierungsbedürftig. In diesem Zustand sollte das Hotel unserer Meinung nach nicht betrieben werden. Wir können dieses Hotel leider in keiner Weise weiterempfehlen.

Sehr freundlich und zuvorkommend, ganz besonders Rebecca. Das Hotel ist eine beruhigende Insel an bester Lage und die Zimmer toll und sauber.