Quintana Roo : Séjours pour enfants

Vue agréable , serveurs sympathiques et attentionnés , Hôtel très bien entretenu et propre. Unique petit désagrément était le nettoyage de ma chambre, pas fait ou mal fait.

C'était tout simplement parfait!!! La chambre était super belle, très propre. Le personnel courtois, vraiment gebtil et poli en tout temps.

Nous avons bien appréciés la section le côté piscine 18 ans et plus.

Idéal pour couple, très tranquille et luxueux. Très belle plage, beaucoup d'abris. Excellent gym! Personnel avenant et professionnel.

Beau logement, grande terrasse, belle vue. Très beau la nuit avec toutes les lumières du resort. Wifi était bien, le choix de télé ok mais bizarre de ne pas proposer des postes comme Netflix en streaming. Le buffet du matin offrait de nombreuses options. La grosse déception cependant a été le prix ridicule que nous avons dû payer pour manger le buffet très moyen le soir au Capricios. N’ayant pas choisi le tout inclus, nous l’avons regretté amèrement quand on a payé 300$ pour un repas moyen, le vin n’était pas inclus et le serveur ne nous l’a pas dit. Au moment de partir, il nous a rapidement montré la facture en disant qu’on pouvait ajouter un pourboire si on voulait. J’ai ajouté 15% (400 pesos) alors qu’il y avait déjà un pourboire de 400 pesos dans la facture. Très fâchée de cette façon de faire, de nous surcharger comme si nous étions des millionnaires. Dans la chambre il y avait de la bière était au moins 100 pesos (9$) et le mini Market HORS de PRIX, le double de la vie réelle. Dommage.

Idéal pour couple, très tranquille et luxueux. Très belle plage, beaucoup d'abris. Excellent gym! Personnel avenant et professionnel.

le personnel est d'un professionalisme exemplaire