Burgazada: Urlaub mit Kindern

Die Zimmer sind extrem klein, und um überhaupt an der Rezeption zu gelangen muss man einen Stockwerk mit Treppen hochlaufen. Erst ab den ersten Stock gibt es einen Aufzug. Wir hatten 2 Zimmer mit 2 Einzelbetten gebucht und bestätigt bekommen allerdings bekamen wir eine mit Doppelbett und eine mit 2 Einzelbetten. Auf meine Anfrage an der Rezeption bekam ich eine sehr unfreundliche und missachtende Antwort, er könne nichts für uns tun. Und ich solle selbst mit der Reservierung sprechen an nächsten Tag. Wir hatten uns am Früstuck gefreut dass eine Mitarbeiterin Gözleme macht ( eine Art gefüllte pfannkuchen), allerdings war Sie extrem unfreundlich. Die Sauberkeit des Hotels macht die Unfreundlichkeit und die Extremen kleinen Räume nicht wieder gut.

Der Taxiservice Richtung Flughafen für 2300 TL, den sie im Hotel empfehlen, ist eine reine Abzocke. Die Mitarbeiter in der Rezeption haben diesen Service empfohlen und versichert, dass das die Summe ist. Aber es war dem nicht so! Am Ende haben wir 3500 TL bezahlt ca. 60 bis 65 Euro.

Das Personal war sehr freundlich

Zunächst wurden uns falsche Zimmer gegeben. Wir hatten zwei Executive Rooms gebucht, aber kleine Standardzimmer mit kaputtem Fenster bekommen. Erst nach einem Gespräch an der Rezeption und nochmaliger Vorlage der Reiseunterlagen wurde uns ein Executive Zimmer und ein etwas größeres (jedoch nicht das gebuchte Executive Zimmer) gegeben. Die Möbel des Executive Zimmers waren schon etwas abgewohnt (Kugelschreiberflecken auf dem Schreibtisch, Sanitäranlagen in keinem guten Zustand (Fugen in der Duschwanne schimmelig, warmes Wasser in der Dusche erst nach 3-5 Minuten und am Waschbecken kam nur ein Rinnsal aus dem Hahn). Das Frühstücksbuffet war in Ordnung (für meinen Geschmack zu viel Abendessen-Anteil, z.B. Pommes, Chickennuggets und Mayonnaise-Salate, aber das ist wohl Geschmacksache). Der Geräuschpegel im Frühstücksraum ist sehr hoch, da die Getränkeautomaten (Kaffeemaschine und Saftautomat) sehr laut sind. Pool und Sauna waren geschlossen (was uns jedoch egal war). Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Das Personal war sehr freundlich

Die Zimmer sind extrem klein, und um überhaupt an der Rezeption zu gelangen muss man einen Stockwerk mit Treppen hochlaufen. Erst ab den ersten Stock gibt es einen Aufzug. Wir hatten 2 Zimmer mit 2 Einzelbetten gebucht und bestätigt bekommen allerdings bekamen wir eine mit Doppelbett und eine mit 2 Einzelbetten. Auf meine Anfrage an der Rezeption bekam ich eine sehr unfreundliche und missachtende Antwort, er könne nichts für uns tun. Und ich solle selbst mit der Reservierung sprechen an nächsten Tag. Wir hatten uns am Früstuck gefreut dass eine Mitarbeiterin Gözleme macht ( eine Art gefüllte pfannkuchen), allerdings war Sie extrem unfreundlich. Die Sauberkeit des Hotels macht die Unfreundlichkeit und die Extremen kleinen Räume nicht wieder gut.

Der Taxiservice Richtung Flughafen für 2300 TL, den sie im Hotel empfehlen, ist eine reine Abzocke. Die Mitarbeiter in der Rezeption haben diesen Service empfohlen und versichert, dass das die Summe ist. Aber es war dem nicht so! Am Ende haben wir 3500 TL bezahlt ca. 60 bis 65 Euro.