Bundesstaaten in den Rocky Mountains: Urlaub mit Kindern

Zimmer war schön gelegen im 8 Stock - Casino- und Barpersonal an den Table-Games Pai Gow, Holdèm Poker und Black Jack immer freundlich, hilfsbereit und fair. Das Barpersonal bietet einen schnellen und zuvorkommenden Service - so macht Gambling sehr viel Spaß. immer wieder gerne und auf bald, so hoffe ich

Riesiges Hotel, super Kasino!

Schon etwas in die Jahre gekommen , Preis Leistung aber völlig okay!

Ausblick war toll, Zimmer geräumig und modern. Der Parkhaus Prozess war mangelhaft und schlecht umgesetzt

Das Zimmer und das Hotel an sich waren sehr schön. Besonders positiv empfanden wir, dass im Casino nicht geraucht werden darf. Leider gab es mehrere unangenehme Situationen mit dem Personal im Zusammenhang mit dem Thema Trinkgeld. Bei unserer Ankunft wurde uns das Gepäck direkt abgenommen, obwohl wir dies nicht ausdrücklich wünschten. Da wir während unseres gesamten Urlaubes kein Bargeld benötigten, hatten wir bei der Ankunft auch keines zur Hand. Dies erklärte ich vorab am Bell Desk, wo mir versichert wurde, dass Trinkgeld keine Pflicht sei. Als der Mitarbeiter anschließend unser Gepäck ins Zimmer brachte und ich ihn ebenfalls darauf hinwies, reagierte er jedoch deutlich genervt, was eine unangenehme Atmosphäre schuf. Wir verstehen, dass Trinkgeld in den USA eine größere Rolle spielt als in Deutschland. Trotzdem sollte man als Gast kein schlechtes Gefühl vermittelt bekommen – insbesondere, wenn man den Service nicht aktiv angefordert hat und dies offen kommuniziert. Diese Situation sowie einige weitere unbequeme Begegnungen mit dem Personal haben unseren Aufenthalt leider etwas getrübt, obwohl das Hotel selbst sehr ansprechend war.

Sehr sauber und gepflegt, Küchenausstattung konnte beim Personal angefragt werden und wurde umgehend aufs Zimmer gebracht. Düsen in der Badewanne/Jacuzzi waren leider defekt.

saubere und schöne Zimmer. Gute Parkmöglichkeiten

Zimmer war leider nicht ok ! Waren noch Hinterlassenschaften des vorherigen Gastes in Schubladen und Papierkorb ! Wurden dann aber nach Anruf beseitigt! Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Zimmer und Lobby verbraucht! Billiges Hilton! Kein weiterer Besuch für mich.