Yeongheung: Luxusurlaub

Sauberes Zimmer | Außerordentlich freundliches Personal | gute erreichbarkeit | nah an Bus und Bahn | GS25 direkt Nebenan | Gutes Frühstück

The staff at the restaurant were not the friendliest, otherwise all good

Tolles Hotel, gute Lage, sehr sauber

The hotel staff was extremely friendly and helpful. The hotel is very nice, well-maintained, and in a great location. The rooms are very clean, well-equipped, and modern. I would definitely come back and highly recommend this hotel. Thank you so much!

Das Hotel überzeugt vor allem durch seine ausgezeichnete Lage. Der Bahnhof ist bequem zu Fuß erreichbar, die Gegend ist schön und angenehm, und auch das Hotel selbst macht einen sehr hochwertigen und gepflegten Eindruck. Die Ausstattung und das Ambiente haben uns insgesamt gut gefallen. Leider konnte der Service dieses positive Bild nicht vollständig bestätigen. Das Personal wirkte auf uns eher distanziert und nicht besonders herzlich. Besonders enttäuschend war der Umgang beim Check-in: Obwohl wir etwa zwei Stunden vor der offiziellen Check-in-Zeit angekommen sind und das Zimmer bereits fertig war, wurde uns dennoch eine zusätzliche Gebühr für den frühen Check-in berechnet. Auch das Einzelbett wird separat in Rechnung gestellt. Nach dem Check-out mussten wir zusätzlich für die Aufbewahrung unserer Koffer bezahlen. Wir hätten uns als Personen, die zum ersten Mal in diesem Land waren, etwas mehr Unterstützung und Informationen zu lokalen Gegebenheiten, Abläufen oder allgemeinen Besonderheiten gewünscht. Dadurch hätten wir uns insgesamt besser aufgehoben gefühlt. Zusammenfassend bietet das Hotel eine sehr gute Lage und ein schönes, hochwertiges Ambiente. Beim Service, der Freundlichkeit und der Kommunikation sehen wir jedoch noch deutlichen Verbesserungsbedarf.

Das Hotel hat sehr freundliche Mitarbeiter, die einen immer sehr Herzlich empfangen und bedient haben.

Ich war schon einige Male in Seoul und das war mit Abstand der beste Aufenthalt den ich je hatte. Die Lage ist perfekt und zentral, das Hotel extrem sauber, das Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit.