Cape West Coast: Ferien mit Wasserpark

Alles in allem ein tolles Hotel, das aber ganz aktuell immer noch unter Renovierungsarbeiten steht, die zum Buchungszeitpunkt leider nicht vorab kommuniziert wurden. So war selbst das Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer nicht auf aktuellem Stand. Das Fine Dining Restaurant Raphael’s war noch nicht eröffnet (steht aber kurz bevor!), das Essen der Sansibar wurde aber bereits in den Räumlichkeiten serviert, ebenso das Frühstück (im Begrüßungsschreiben war noch von der Hotellobby die Rede… wir sind froh, dass uns das erspart blieb). Bei einem 5* Haus hätten wir einen eigenen Spa Bereich erwartet, es gibt jedoch nur einen Raum in dem Behandlungen stattfinden (und Behandler von extern kommen). Außerdem können wir in Zeiten des Load Shedding nicht nachvollziehen, dass bei Betreten des Zimmers nach dem Housekeeping das Licht im Zimmer brannte und dass die Handtücher selbst dann komplett getauscht wurden, wenn sie ordentlich aufgehängt wurden - denn ein Schild wies explizit auf den Wunsch zum Wassersparen hin. Auf den Zimmern könnten kleine Details verbessert werden: das Informationsheft war fleckig und abgenutzt, die Vorhänge hatten bereits ein Loch. Service in Bar und beim Frühstück sowie die Qualität der Speisen war hervorragend, das lässt für das Raphael‘s hoffen. Der Ausblick von der Terrasse über Weinhänge und Berge ist einmalig!

Eine beeindruckende Unterkunft in einem historischen Landgut. Sehr gepflegte, schöne Außenanlagen. Das Sklavenhaus, in dem unsere Maisonette Unterkunft war, ist etwas in die Jahre gekommen. Dafür war sie auf zwei Ebenen sehr geräumig. Insgesamt aber etwas zu teuer. Das Badezimmer hat schon viele Jahre hinter sich und einige Macken. Die Lichtschalter und Steckdosen waren alle etwas versteckt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Massagen suchen ihresgleichen genauso wie das Restaurant mit seinem fantastischen Ausblick und ausgezeichneten Speisen. Alles in allem aber ein Erlebnis auf unserem Südafrika-Trip, das wir nicht missen möchten.

Beautiful place, great people, nice pools and gardens, a real oasis!!

Schönes Apartment, gute Lage an der der Waterfront. Sauber, aber mit Potential nach oben in Sachen Kundenwünsche.

Alles in allem ein tolles Hotel, das aber ganz aktuell immer noch unter Renovierungsarbeiten steht, die zum Buchungszeitpunkt leider nicht vorab kommuniziert wurden. So war selbst das Begrüßungsschreiben auf dem Zimmer nicht auf aktuellem Stand. Das Fine Dining Restaurant Raphael’s war noch nicht eröffnet (steht aber kurz bevor!), das Essen der Sansibar wurde aber bereits in den Räumlichkeiten serviert, ebenso das Frühstück (im Begrüßungsschreiben war noch von der Hotellobby die Rede… wir sind froh, dass uns das erspart blieb). Bei einem 5* Haus hätten wir einen eigenen Spa Bereich erwartet, es gibt jedoch nur einen Raum in dem Behandlungen stattfinden (und Behandler von extern kommen). Außerdem können wir in Zeiten des Load Shedding nicht nachvollziehen, dass bei Betreten des Zimmers nach dem Housekeeping das Licht im Zimmer brannte und dass die Handtücher selbst dann komplett getauscht wurden, wenn sie ordentlich aufgehängt wurden - denn ein Schild wies explizit auf den Wunsch zum Wassersparen hin. Auf den Zimmern könnten kleine Details verbessert werden: das Informationsheft war fleckig und abgenutzt, die Vorhänge hatten bereits ein Loch. Service in Bar und beim Frühstück sowie die Qualität der Speisen war hervorragend, das lässt für das Raphael‘s hoffen. Der Ausblick von der Terrasse über Weinhänge und Berge ist einmalig!

Eine beeindruckende Unterkunft in einem historischen Landgut. Sehr gepflegte, schöne Außenanlagen. Das Sklavenhaus, in dem unsere Maisonette Unterkunft war, ist etwas in die Jahre gekommen. Dafür war sie auf zwei Ebenen sehr geräumig. Insgesamt aber etwas zu teuer. Das Badezimmer hat schon viele Jahre hinter sich und einige Macken. Die Lichtschalter und Steckdosen waren alle etwas versteckt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Massagen suchen ihresgleichen genauso wie das Restaurant mit seinem fantastischen Ausblick und ausgezeichneten Speisen. Alles in allem aber ein Erlebnis auf unserem Südafrika-Trip, das wir nicht missen möchten.

Beautiful place, great people, nice pools and gardens, a real oasis!!