Serangan: Skiurlaub

Das Personal und der Service sind wirklich erstklassig. Die Auswahl beim Frühstück lässt keine Wünsche offen. Sehr praktisch war auch der Shuttle Bus ins Zentrum von Ubud. Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das Hotel ist sehr schön. Sehr grün mit tollen Blumen. Liegt an einem traumhaften Strand, der sehr sauber war und tolle Sonnenuntergänge geboten hat. Unsere Garden Villa war sehr groß mit Dusche und Badewanne. Hatte einen Vorraum. Das Hotel war sehr sauber. Und das Frühstück war fantastisch. Das komplette Personal war sehr aufmerksam und sehr freundlich. Alles war toll. Haben uns immer sehr wohl gefühlt. Würde jederzeit wieder in dieses Hotel gehen.

Der Service des Hotels war außergewöhnlich. Noch nie habe ich so viel Freundlichkeit und unkomplizierte Hilfsbereitschaft erlebt, dabei reise ich sehr viel. Jeder noch so kleine - oder große -Wunsch wurde mit einem Lächeln beantwortet und sodann erfüllt. Die klassischen Touristenwünsche - ich möchte zu den Reisfeldern/Tempeln fahren wurden genau mit mir besprochen und dann exact nach meinen Vorgaben für mich gebucht. Dabei hat man auch noch jeweils die kostengünstigste Variante vorgeschlagen. Perfekt gelöst. Aber auch Banalitäten wie: "Ich möchte ein Päckchen balinesischen Reis kaufen", wurden sofort umgesetzt indem man einen kostenlosen Fahrer rief, der uns gemeinsam mit der Rezeptionistin zum Supermarkt brachte, wo sie für uns den Reis aussuchte. In der Villa selbst gab es plötzlich ein elektrisches Problem, ein Kabel musste ausgetauscht werden. Dies wurde nach Abstimmung mit uns und zu Zeiten, in denen wir nicht da waren vollständig gelöst. Eine wirklich traumhafte Unterkunft.

Wir hatten eine sehr schöne Villa mit einem tollen Pool. Der Aufenthalt war sehr angenehm und der Service sehr gut. Praktisch war der kostenfreie Shuttle nach Ubud.

Sehr harte Matratzen, Bäder sind renovierungsbedürftig und die Einrichtung der Schlafzimmer könnte auch modernisiert werden. Die Sauberkeit ist mangelhaft. Personal ist nett aber was z.B den Zimmerservice anbetrifft nachlässig. Frühstück ist ebenfalls mangelhaft und könnte umfangreicher sein. Schöne Anlage was Bepflanzung anbetrifft. Große Villen.