Europe : Vacances spa

Très bon rapport qualité prix. Magnifique petit déjeuner . Très bien situé

C’était juste parfait ! Inoubliable

Suite deluxe réservée pour 3 adultes. À notre arrivée la chambre est préparée pour 2. Nous descendons à la réception pour signaler le problème, 30 minutes plus tard un lit pour enfant est installé, nous redescendons pour nous plaindre car il manque également des serviettes de toilettes pour le 3eme adulte et demander qu’on nous change le lit pour enfant qui n’est pas prévu pour un adulte. Pas d’excuse de la direction, ni de compensation malgré ce qu’on avait promis le soir même… inadmissible pour la suite d’un 5 étoiles.

Très bien ! Petit déjeuner excellent. Piscine incroyable

Pour nos 10 ans de mariage, donc en couple. Hotel Magnifique, très bien situé, personnel au top, très bon petit déjeuner et la possibilité du Spa. Chambre tres agreable aussi, grande hauteur sous plafond avec terrasse face au jardin. Parfait.

Suite deluxe réservée pour 3 adultes. À notre arrivée la chambre est préparée pour 2. Nous descendons à la réception pour signaler le problème, 30 minutes plus tard un lit pour enfant est installé, nous redescendons pour nous plaindre car il manque également des serviettes de toilettes pour le 3eme adulte et demander qu’on nous change le lit pour enfant qui n’est pas prévu pour un adulte. Pas d’excuse de la direction, ni de compensation malgré ce qu’on avait promis le soir même… inadmissible pour la suite d’un 5 étoiles.

Très bien ! Petit déjeuner excellent. Piscine incroyable

Un superbe hôtel dans un écrin de verdure. Tout est soigné et invite à la relaxation et au calme.

Suite deluxe réservée pour 3 adultes. À notre arrivée la chambre est préparée pour 2. Nous descendons à la réception pour signaler le problème, 30 minutes plus tard un lit pour enfant est installé, nous redescendons pour nous plaindre car il manque également des serviettes de toilettes pour le 3eme adulte et demander qu’on nous change le lit pour enfant qui n’est pas prévu pour un adulte. Pas d’excuse de la direction, ni de compensation malgré ce qu’on avait promis le soir même… inadmissible pour la suite d’un 5 étoiles.

Pour nos 10 ans de mariage, donc en couple. Hotel Magnifique, très bien situé, personnel au top, très bon petit déjeuner et la possibilité du Spa. Chambre tres agreable aussi, grande hauteur sous plafond avec terrasse face au jardin. Parfait.

Très bien ! Petit déjeuner excellent. Piscine incroyable

Très bon rapport qualité prix. Magnifique petit déjeuner . Très bien situé

Un superbe hôtel dans un écrin de verdure. Tout est soigné et invite à la relaxation et au calme.

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.