Montagna Fiorentina: All-inclusive-Urlaub

Sehr schöne Unterkunft

Das Frühstück war reichhaltig und ausreichend. Das Haus und Zimmer waren sauber und modern eingerichtet. Umsichtigkeit und Freundlichkeit des Personals war OK. Was störte waren die vielen Mücken (es gab jedoch überall Mückengiftzerstäuber für die Steckdose). Es gab keine richtige Lobby in der man sich gemütlich aufhalten konnte (war viel zu klein und im Eingangsbereich) Die kleine Bar hatte den Charme einer Jugendherberge.

Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezetion

Das Hotel ist toll und gut gelegen. Unser Zimmer war sehr schön. Es hat einen schönen Spabereich. Für das Auto hat es einen bewachten Parkplatz. Das Personal ist sehr zuvorkommend!

Das Personal an der Rezeption war wirklich hilfsbereit und die Lage des Hotels war gut. Das Zimmer sah auf dem ersten Blick nicht schlecht aus, aber war nicht ganz so sauber. Der Boden war sehr schmutzig und die Wäsche hatte überall eigenartige Flecken. Egal ob Bettwäsche oder Handtücher. So ganz hygienisch hat es nicht gewirkt. Bei einem 4 Sterne Hotel und knapp über 160€ pro Nacht sollte man ein gewisses Niveau an Sauberkeit haben.

- Sehr gutes Frühstück. - Schönes, grosses Zimmer (Garten Junior Suite). - Gute Bar. - Sehr gutes Essen im Restaurant 1919 und in der Trattoria La Stellata. Die Pizzeria war mittelmässig. - Sehr gute Massage durch Physiotherapeuten - Genügend Liegen im Aussenbereich, auch sehr bequem. Man könnte sogar die Liegen für den gesamten Aufenthalt reservieren - Grosser Thermalbereich, mit unlimitiertem Zugang zu allen Bereichen für die Hotelgäste - Sehr freundliches Personal - Spa Bereich für Massagen und Treatments sehr schön - Sauberkeit mittelmässig (Boden im Zimmer z.T. klebrig, Schimmelflecken auf Silikonfugen in der Dusche) - Lage direkt bei der Thermalquelle - Wartung des Aussenbereiches magelhaft. Viele zerbrochene Travertin-Fliesen im Aussenbereich, sehr starke Schwefelablagerungen an Geländern, Jacuzzi Düsen funktionieren nur teilweise. - Bagno Romana: Dampfbad: sehr schlechter Zustand. Fliesen sind zum Teil abgefallen und liegen lose auf der Sitzbank im Dampfbad. Verletzungsgefahr. Sauna: Holz quillt z.T. auf, Holzgitter an den Bänken ist defekt. Wir hatten uns sehr auf einen Wellnessaufenthalt mit Sauna und Dampfbad gefreut, wir hatten jedoch nur den Aussbereich genützt, weil der Zustand vom Innenbereich desolat ist. Insgesamt ein schöner Aufenthalt, aber für ein Hotel, das zu "Leading Hotels of the World" gehört, sehr, sehr mangelhaft. Schade, dass die Anlage so schlecht gewartet bzw. Defekte nicht repariert werden. Preis-Leistung finden wir deshalb schlecht.

Sehr schöne Unterkunft

Gutes Hotel, gute Lage!

Das Personal an der Rezeption war wirklich hilfsbereit und die Lage des Hotels war gut. Das Zimmer sah auf dem ersten Blick nicht schlecht aus, aber war nicht ganz so sauber. Der Boden war sehr schmutzig und die Wäsche hatte überall eigenartige Flecken. Egal ob Bettwäsche oder Handtücher. So ganz hygienisch hat es nicht gewirkt. Bei einem 4 Sterne Hotel und knapp über 160€ pro Nacht sollte man ein gewisses Niveau an Sauberkeit haben.

Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezetion

Das Hotel ist toll und gut gelegen. Unser Zimmer war sehr schön. Es hat einen schönen Spabereich. Für das Auto hat es einen bewachten Parkplatz. Das Personal ist sehr zuvorkommend!