Nordamerika: Günstige Ferien

Zimmer war schön gelegen im 8 Stock - Casino- und Barpersonal an den Table-Games Pai Gow, Holdèm Poker und Black Jack immer freundlich, hilfsbereit und fair. Das Barpersonal bietet einen schnellen und zuvorkommenden Service - so macht Gambling sehr viel Spaß. immer wieder gerne und auf bald, so hoffe ich

Schon etwas in die Jahre gekommen , Preis Leistung aber völlig okay!

Rooms are good, if you have a newer one. First view was right into the garage with cars driving in all night and all the noises. No real day light which would have been my room for 9 days. So I switched and got better room and better view.

Klasse hotel\casino

Das Zimmer und das Hotel an sich waren sehr schön. Besonders positiv empfanden wir, dass im Casino nicht geraucht werden darf. Leider gab es mehrere unangenehme Situationen mit dem Personal im Zusammenhang mit dem Thema Trinkgeld. Bei unserer Ankunft wurde uns das Gepäck direkt abgenommen, obwohl wir dies nicht ausdrücklich wünschten. Da wir während unseres gesamten Urlaubes kein Bargeld benötigten, hatten wir bei der Ankunft auch keines zur Hand. Dies erklärte ich vorab am Bell Desk, wo mir versichert wurde, dass Trinkgeld keine Pflicht sei. Als der Mitarbeiter anschließend unser Gepäck ins Zimmer brachte und ich ihn ebenfalls darauf hinwies, reagierte er jedoch deutlich genervt, was eine unangenehme Atmosphäre schuf. Wir verstehen, dass Trinkgeld in den USA eine größere Rolle spielt als in Deutschland. Trotzdem sollte man als Gast kein schlechtes Gefühl vermittelt bekommen – insbesondere, wenn man den Service nicht aktiv angefordert hat und dies offen kommuniziert. Diese Situation sowie einige weitere unbequeme Begegnungen mit dem Personal haben unseren Aufenthalt leider etwas getrübt, obwohl das Hotel selbst sehr ansprechend war.

nice hotel, good location

Wir waren in diesem Jahr bereits zum 4 mal im St. James und würden es jedes Mal wieder tun. Man sieht auf Grund unzähliger Vorteile dieses Hotels über Kleinigkeiten hinweg. Also immer wieder zu empfehlen!!!

Had a great time here. Check in was smooth and uncomplicated, staff was friendly. Murray Hill neighborhood is great and a short walk to Times Square and Grand Central, will definetly come back again!