Milan : Vacances de luxe

Le personnel très gentil

Hôtel propre, mais vieux, certainement pas un 4 étoiles. Peu d'isolation acoustique, on entend les voisins parler à travers les conduits de la ventilation, les portes qui claquent et les femmes de ménage qui commencent (trop) tôt... La douche est minuscule, je suis petite et mince et j'y entrais à peine! En plus, il faut laisser sa clé à la réception chaque fois qu'on sort, et la récupérer quand on revient. Ce n'est pas pratique. L'hôtel aurait intérêt à moderniser ses installations. Points positifs : petit frigo, bouilloire, tasses et verre, café et thé dans la chambre. Aussi très près de la gare de trains Milano Centrale et du métro.

I loved the location. The staff was extremely nice. The room very spacious. I loved being able to enjoy the roof pool next d’Orr at their sister hotel!

Le premier contact à notre arrivée à l'hôtel, avec la personne affectée à l'accueil a été choquant. Mon épouse a été éconduite malgré la fiche de réservation car elle ne parlait pas italien ni anglais, cette personne ne parlant pas le français. J'étais garé en double file, situation très inconfortable. J'ai dû me présenter à l'accueil pour faire valoir mes droits à réservation. Cette personne était sans doute en apprentissage mais aurait due être encadrée. C'était le lundi 3 novembre vers 13h30. Les bagagistes étaient très sympathiques, de même que le personnel du petit déjeuner.

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Personnel charmant, toujours souriant et serviable , service impeccable au restaurant , en salle comme en Cusine , bref super

Bon séjour. Proche de la gare

Super hôtel prix correct