Italien: Luxusurlaub

Wir wollten ein Hotel in der Nähe " vieler " Sehenswürdigkeiten. Palazzo Dama hatte alles , was guten Komfort versprach . Einen Garten , Swimmingpool .... Der Empfang war sehr nett , das Zimmer traumhaft mit Dachterrasse. Am Tag der Ankunft teilte man uns mit, dass wir für den kommenden Tag , weder Pool noch Terrasse nutzen können, da der Aussenbereich für eine private Feier gebucht wurde . Am übernächsten Tag war es dann nochmal der Fall ! Von 4 Tagen konnten wir also 2 Tage keine Annehmlichkeit nutzen . Der Hinweis , dass der Roomservice genutzt werden kann , ist ja ein Witz . Im Keller befindet sich ein Club , wo ebenfalls Musik bis in den frühen Morgen gemacht wird . Frühstück wird bis 11.00 Uhr angeboten , aber Joghurt etc. wird , wenn aufgebraucht , nicht nachgefüllt . Alles in allem ein Hotel in perfekter Lage mit den genannten Einschränkungen

Sehr schöne Zimmer. Restaurant total überteuert. Mitarbeiter nicht sehr freundlich.

Sehr gutes Hotel in ruhiger Lage. Erstklassiger Service.

Very good customer focused service, great location.

Dieses Hotel war für uns in einer sehr schweren Zeit ein besonderer Ort. Wir waren nicht zu Urlaubszwecken in Rom, sondern haben ganz bewusst ein Hotel in der Nähe des Bambini Gesù gesucht, da meine Tochter mit meiner Enkeltochter dort im Krankenhaus war. Umso mehr hat uns dieses Haus berührt und beeindruckt. Trotz der emotionalen Höchstbelastung und der schwierigen Situation haben wir in dem Moment, in dem wir den Hotelbereich betreten haben, immer ein kleines Stück Ruhe finden können. Die besondere Freundlichkeit der Menschen, die große Aufmerksamkeit, die Herzlichkeit und der hervorragende Service haben uns in dieser Ausnahmesituation sehr gutgetan. Man hat sich nicht einfach nur als Gast gefühlt, sondern wirklich umsorgt und willkommen. Auch das Essen war erstklassig und hat den Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht. Das Hotel ist für uns eine echte Oase mitten in Rom – ein Ort, an dem man für einen Moment durchatmen, Kraft sammeln und ein wenig abschalten kann, selbst wenn die Umstände sehr schwer sind. Dafür sind wir sehr dankbar und können dieses Haus von Herzen weiterempfehlen.

Wir wollten ein Hotel in der Nähe " vieler " Sehenswürdigkeiten. Palazzo Dama hatte alles , was guten Komfort versprach . Einen Garten , Swimmingpool .... Der Empfang war sehr nett , das Zimmer traumhaft mit Dachterrasse. Am Tag der Ankunft teilte man uns mit, dass wir für den kommenden Tag , weder Pool noch Terrasse nutzen können, da der Aussenbereich für eine private Feier gebucht wurde . Am übernächsten Tag war es dann nochmal der Fall ! Von 4 Tagen konnten wir also 2 Tage keine Annehmlichkeit nutzen . Der Hinweis , dass der Roomservice genutzt werden kann , ist ja ein Witz . Im Keller befindet sich ein Club , wo ebenfalls Musik bis in den frühen Morgen gemacht wird . Frühstück wird bis 11.00 Uhr angeboten , aber Joghurt etc. wird , wenn aufgebraucht , nicht nachgefüllt . Alles in allem ein Hotel in perfekter Lage mit den genannten Einschränkungen

Sehr schöne Zimmer. Restaurant total überteuert. Mitarbeiter nicht sehr freundlich.

Very good customer focused service, great location.

Sehr schöne Zimmer. Restaurant total überteuert. Mitarbeiter nicht sehr freundlich.

Very good customer focused service, great location.

Sehr schöne Zimmer. Restaurant total überteuert. Mitarbeiter nicht sehr freundlich.

Sehr gutes Hotel in ruhiger Lage. Erstklassiger Service.