Naher Osten: Luxusurlaub

Es war sauber,die Mitarbeiter seht freundlich und sehr hilfsbereit

Äußerst angenehmes Hotel mit überragendem Service (danke ans gesamte Team!), toller Ausstattung, großen Zimmern und ausgezeichnetem Frühstück. Hier im Hause ist jeder freundlich und kümmert sich im die Belange der Gäste! Es lohnt sich insbesondere, die Club-Lounge zu buchen. Etwas dezentrale Lage, aber top zur nächsten Metro, die beim täglichen Stau sowieso besder zu nutzen ist. Wenn man auf sehr hohem Niveau Kritikpunkte suchen will: Die Zahl der liegen am Pool ist in der Regel zu klein und Zimmer mit tollem Stadtblick haben verkehrsbedingt einen lauten balkon. Bei geschlossener Tür ist es aber sehr ruhig. Absolut empfehlenswert!!

Blick war traumhaft

Wir waren nun das zweite Mal im Jumeirah Emirates Towers, wodurch der Anspruch schon sehr hoch war. Der Empfang an der Rezeption und das Check-in war leider relativ unfreundlich und man würde nicht unbedingt herzlich empfangen, das kannten wir anders vor 6 Jahren. Auch wurde der kostenlose Shuttle zum jumeirah beach Hotel gestrichen, wo man früher noch kostenlos den Strand mitnutzen durfte. Wir hatten Halbpension gebucht und nach etwas Chaos am Telefon mit dem Concierge Service entschieden wir uns für das Mundo zum Abendessen. Alle Speisen waren hervorragend und erstklassig für ein Buffet. Dazu waren alle Gerichte sehr authentisch zu der jeweiligen Küche. Auch das Frühstück war Jumeirah entsprechend spitzenklasse, somit 5 Sterne. Leider hatte der vorher angefragte schöne Ausblick von einer höheren Etage anlässlich unserer Hochzeitsreise nicht geklappt. Dazu ist die Einrichtung dann doch etwas in die Jahre gekommen und sollte nach und nach getauscht werden. Wenn die hohen Erwartungen der vorherigen Reise nicht gewesen wäre, hätte es auch wieder 5 Sterne gegeben.

Negative: The hotel is showing its age and in need of renovation. Mold is present around the pool. The air conditioning is not adjustable. The room has a slightly musty smell. The bed is far too soft, so you practically sink into it. Not a good choice for individual travelers, as the hotel accommodates many families with children. The price/performance ratio is not up to 5-star standards compared to other hotels; it's far too expensive for what you get. Positive: The Mekong Restaurant and the individual breakfast at the Revo Cafe, where the team, especially Rabby, provided excellent service and the food was of good quality. Housekeeping and the bell staff also do a good job.

Es war sauber,die Mitarbeiter seht freundlich und sehr hilfsbereit

Äußerst angenehmes Hotel mit überragendem Service (danke ans gesamte Team!), toller Ausstattung, großen Zimmern und ausgezeichnetem Frühstück. Hier im Hause ist jeder freundlich und kümmert sich im die Belange der Gäste! Es lohnt sich insbesondere, die Club-Lounge zu buchen. Etwas dezentrale Lage, aber top zur nächsten Metro, die beim täglichen Stau sowieso besder zu nutzen ist. Wenn man auf sehr hohem Niveau Kritikpunkte suchen will: Die Zahl der liegen am Pool ist in der Regel zu klein und Zimmer mit tollem Stadtblick haben verkehrsbedingt einen lauten balkon. Bei geschlossener Tür ist es aber sehr ruhig. Absolut empfehlenswert!!

Blick war traumhaft

Es war sauber,die Mitarbeiter seht freundlich und sehr hilfsbereit

Leider nicht sehr sauber, Dreck schwimmt im Pool und neben dem Pool wird lautstark gebaut, an Entspannung ist da nicht zu denken. Hotel gerade überlaufen von einer Tagung, sehr stressig. Viele vom Personal haben Verständnisprobleme, Antworten dann einfach irgendwas oder geben falsche Auskunft

Wunderschönes Hotel mit toller Anlage und vielen Angeboten an Restaurants und Bars sowie ein Cafe. Besonders das sehr sehr freundliche und jederzeit hilfsbereite Personal möchte ich hervorheben! Ausgezeichneter Service! Alles war immer sehr sauber und ordentlich! Ich empfehle es von Herzen gerne weiter! Wir würden beim nächsten Aufenthalt in Dubai definitiv gerne wieder dort buchen! Vielen Dank an das gesamte Personal!