Spanien: Abenteuerurlaub

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde sehr sauber und schnell gereinigt.

Perfekter Urlaub für Familien mit Kindern. Weitläufiges Hotel mit gepflegter Anlage in der sich die vielen Gäste verlaufen. Lediglich im Essensaal ist es sehr laut, aber überwiegend Familien mit Kindern als Gäste ist das normal. Essen dafür sehr sehr lecker und schmackhaft.

ist alles gut nur brauche neue renoviert

Fantastic personal

Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde sehr sauber und schnell gereinigt.

Nicht empfehlenswert. 10 Tage lauwarme bis kalte Mahlzeiten.

Toll zentral gelegen, sehr nettes Personal, tolles Frühstück

Fantastic personal

Toll zentral gelegen, sehr nettes Personal, tolles Frühstück

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Mein Aufenthalt im Sunset Bay war insgesamt in Ordnung, jedoch nichts Besonderes. Positiv hervorheben möchte ich die Kommunikation über WhatsApp, die stets unkompliziert und schnell verlief. Auch das Servicepersonal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Leider gab es einige Punkte, die meinen Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Der Poolbereich hat mir persönlich nicht besonders gefallen, da er oft sehr voll war und wenig Erholungswert bot. Zudem ist die Anlage sehr hügelig, sodass man sich zweimal überlegt, ob man noch einmal „kurz“ zum Apartment zurückgeht. Besonders störend waren die vielen Kakerlaken, sowohl draußen als auch im Apartment. Mir ist bewusst, dass dies vermutlich nichts mit mangelnder Sauberkeit zu tun hat, dennoch empfand ich dies als sehr unangenehm. Auch die Betten waren für meinen persönlichen Geschmack nicht bequem. Einen besonders negativen Eindruck hinterließ zudem der Umgang nach dem Check-out. Ich erhielt einen Anruf mit der Aussage, das Apartment würde nach Rauch riechen und könne deshalb nicht weitervermietet werden. Daraufhin wurden die Hälfte von meiner Kaution einbehalten. Da ich stets respektvoll mit der Unterkunft umgegangen bin und ausschließlich auf dem Balkon geraucht habe, konnte ich diese Entscheidung nicht nachvollziehen. Insgesamt würde ich persönlich nicht erneut dort übernachten und kann die Unterkunft daher leider nicht weiterempfehlen.