Côte de la mer Rouge : Vacances au parc aquatique

L'hôtel est bien placé en bord de mer mais ne correspond pas ou plus au descriptif et photos diffusés sur le site : salles de bains datées, état général en dégradation et nous n'avons pas obtenu les chambres supérieur vue mer comme réservées, malgré notre réclamation et notre tentative de négociation...la piscine extérieure est par contre très agréable, très pratique pour les enfants en bas âge et l'équipe d'animation est super.

Séjour entre amis parfait à l'Iberotel Casa Del Mar!!! de l'accueil en passant par le service aux clients et l'animation, tout y était parfait ! Nous reviendrons !!! Dommage cependant que l'équipe d'animation Marmara qui vient de s'installer dans cet hôtel n'était pas au point cette semaine sur le lancement de la période été 2024. On voulait remercier Ahmed de la réception qui nous a grandement aidé lors de notre premier jour d'installation en faisant preuve de grande réactivité et nous a changé rapidement de chambre suite au bruit que nous avons subis qui venait d'une rue avoisinante!!! Il nous a permis également de pouvoir garder notre chambre le dernier jour, ce qui nous a permis de ne pas être stressé pour notre départ!! Merci également aux serveurs Mina, Elsayed et Abdou pour leur gentillesse et toujours aux petits soins pour leurs clients, ainsi qu'à notre homme de ménage qui réalise un travail parfait pour ses hôtes!!! Nous reviendrons!!!

Personnel de l’hôtel disponible et réactifs, soucieux du confort du client. Plusieurs piscines , grand hôtel donc transat disponibles. Calme dans l’ensemble . Très Bonne nourriture, plusieurs restaurant ce qui permet de varier . Chambres spacieuses. Hotel idéales en famille

Le séjour a été agréable, la chambre était propre et le lit confortable. Le personnel est accueillant et serviable, ce qui rend l’expérience positive. En revanche, le choix de restaurants aux alentours est très limité, ce qui peut poser problème pour varier les repas.

L'hôtel est bien placé en bord de mer mais ne correspond pas ou plus au descriptif et photos diffusés sur le site : salles de bains datées, état général en dégradation et nous n'avons pas obtenu les chambres supérieur vue mer comme réservées, malgré notre réclamation et notre tentative de négociation...la piscine extérieure est par contre très agréable, très pratique pour les enfants en bas âge et l'équipe d'animation est super.

Personnel de l’hôtel disponible et réactifs, soucieux du confort du client. Plusieurs piscines , grand hôtel donc transat disponibles. Calme dans l’ensemble . Très Bonne nourriture, plusieurs restaurant ce qui permet de varier . Chambres spacieuses. Hotel idéales en famille

L'hôtel est bien placé en bord de mer mais ne correspond pas ou plus au descriptif et photos diffusés sur le site : salles de bains datées, état général en dégradation et nous n'avons pas obtenu les chambres supérieur vue mer comme réservées, malgré notre réclamation et notre tentative de négociation...la piscine extérieure est par contre très agréable, très pratique pour les enfants en bas âge et l'équipe d'animation est super.

Personnel de l’hôtel disponible et réactifs, soucieux du confort du client. Plusieurs piscines , grand hôtel donc transat disponibles. Calme dans l’ensemble . Très Bonne nourriture, plusieurs restaurant ce qui permet de varier . Chambres spacieuses. Hotel idéales en famille

Le séjour a été agréable, la chambre était propre et le lit confortable. Le personnel est accueillant et serviable, ce qui rend l’expérience positive. En revanche, le choix de restaurants aux alentours est très limité, ce qui peut poser problème pour varier les repas.

Tout est parfait… l’emplacement, la cuisine, le personnel… nous y sommes allés 2 fois et y retournerons