Afrika: Flitterwochen

Tolles Riad, sehr zentral gelegen; trotzdem ruhig. Sehr schön ausgestattet , besonders freundliches Personal und leckeres Frühstück. Einziges kleines Manko: wir hatten daa Zimmer direkt neben der Rezeption, wo man abendliche Gespräche oder die Türklingel schon im Zimmer gehört hat, was allerdings nicht besonders störend war. Von daher: eine ganz klare Empfehlung. Wir danken für den ausgesprochen schönen Aufenthalt!!

Hotel entspricht nicht der Beschreibung! Kein 5 Sterne Hotel! Frühstück mittelmässig, Bedienung schlecht, muss immer wieder selbst angesprochen werden. Keine aktive Bestellaufnahme, Tische werden nicht aufgedeckt und abgeräumt, Sessel und Tische nicht gereinigt. Büffet immer erst nach nachfrage aufgefüllt, zb. Gläser, ect.....

Das Hotel hat einen schönen Innenhof. Wir hatten die teuerste Zimmerkategorie gebucht und das schlechteste Zimmer bekommen. Es hieß dann einfach unser Zimmer sei schon vergeben. Man hat ins vorher nicht in Kenntnis gesetzt obwohl wir schon 6 Monate vorher gebucht hatten. Das Hotel hat sich unschuldig gegeben und die Schuld auf Expedia geschoben. Ich musste dann nach der ersten Nacht mit Expedia über den Chat meine Situation klären. Man hat uns dann für die folgenden 3 Nächte 3 alternative Hotels angeboten. Ich war dann froh dies auch getan zu haben.

Hotel entspricht nicht der Beschreibung! Kein 5 Sterne Hotel! Frühstück mittelmässig, Bedienung schlecht, muss immer wieder selbst angesprochen werden. Keine aktive Bestellaufnahme, Tische werden nicht aufgedeckt und abgeräumt, Sessel und Tische nicht gereinigt. Büffet immer erst nach nachfrage aufgefüllt, zb. Gläser, ect.....