Italienische Riviera: Flitterwochen

Gute Lage, zentrumsnah. Sehr sauber.

Die Lage ist wunderbar, die Terrasse mit bestem Blick, schöner großer Pool mit guten Liegen. Die Zimmer entsprechen dem angesagten Standard.

Ganz ganz tolles Hotel in portofino ! Super Lage und spitzen Personal

Wir haben das Hotel gegen 12 Uhr über eine App gebucht und sind ca. 5 Minuten nach der Buchungsbestätigung an die Rezeption gegangen, um nachzufragen, wann wir das Zimmer beziehen können. Nach 22 Stunden Fahrt mit einem kleinen Kind hofften wir auf ein Entgegenkommen. Der Mitarbeiter sagte, dass das Zimmer garantiert ab 15 Uhr fertig sei, aber voraussichtlich schon gegen 13:30 oder 14 Uhr bezogen werden könne. Leider war das Zimmer um diese Zeit nicht fertig. Wir warteten zunächst im Hotelrestaurant und danach im Auto auf dem Hotelparkplatz. Um 14 Uhr sagte ein anderer Mitarbeiter, dass das Zimmer erst frühestens ab 15 Uhr bezugsbereit sei. Am Ende konnten wir erst um 15:20 Uhr einziehen, obwohl das Zimmer bereits gereinigt war (wir kannten die Zimmernummer schon beim Check-in). Zusätzlich wurde uns beim Check-out 70 € für den Parkplatz im Freien berechnet, obwohl dies beim Check-in nicht erwähnt wurde. Auch die Preise im Restaurant wurden beim Auschecken ohne Hinweis geändert und abgerechnet. Ein weiterer negativer Punkt: Die Mitarbeiter zeigten wenig Interesse daran, auf Deutsch zu kommunizieren, obwohl dies auf der Hotelwebseite zugesichert wird. Insgesamt waren wir enttäuscht und werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Tolle Bar auf dem Dach

Die Lage ist wunderbar, die Terrasse mit bestem Blick, schöner großer Pool mit guten Liegen. Die Zimmer entsprechen dem angesagten Standard.

Ganz ganz tolles Hotel in portofino ! Super Lage und spitzen Personal

To recover and enjoy the view an excellent place. Quiet, appropriate service, clean rooms

Sehr schones Hotel in ruhige und wunderschöne Lage. Das Bad war ein bisschen klein aber sauber. Personal sehr freundlich. Ein großer Lob an dem Nacht Concierge, der immer hilfsbereit und fürsorglich ist. Un hotel molto elegante in una posizione tranquilla e stupenda. Il bagno in camera un po' piccolo ma pulito. Il personale è tutto gentile. Un riconoscimento particolare al Concierge di notte sempre gentile e premuroso

To recover and enjoy the view an excellent place. Quiet, appropriate service, clean rooms