Nordamerika: Günstige Ferien

Rooms are good, if you have a newer one. First view was right into the garage with cars driving in all night and all the noises. No real day light which would have been my room for 9 days. So I switched and got better room and better view.

Zimmer war schön gelegen im 8 Stock - Casino- und Barpersonal an den Table-Games Pai Gow, Holdèm Poker und Black Jack immer freundlich, hilfsbereit und fair. Das Barpersonal bietet einen schnellen und zuvorkommenden Service - so macht Gambling sehr viel Spaß. immer wieder gerne und auf bald, so hoffe ich

Sauberes Zimmer , im Hotel funktioniert nicht immer der Lift oder die Rolltreppe oder fehlendes Wasser Dusche/Wasserhahn

GUTES HOTEL/CASINO ALLERDINGS ZU WEIT WEG VOM STRIP!

Das Zimmer und das Hotel an sich waren sehr schön. Besonders positiv empfanden wir, dass im Casino nicht geraucht werden darf. Leider gab es mehrere unangenehme Situationen mit dem Personal im Zusammenhang mit dem Thema Trinkgeld. Bei unserer Ankunft wurde uns das Gepäck direkt abgenommen, obwohl wir dies nicht ausdrücklich wünschten. Da wir während unseres gesamten Urlaubes kein Bargeld benötigten, hatten wir bei der Ankunft auch keines zur Hand. Dies erklärte ich vorab am Bell Desk, wo mir versichert wurde, dass Trinkgeld keine Pflicht sei. Als der Mitarbeiter anschließend unser Gepäck ins Zimmer brachte und ich ihn ebenfalls darauf hinwies, reagierte er jedoch deutlich genervt, was eine unangenehme Atmosphäre schuf. Wir verstehen, dass Trinkgeld in den USA eine größere Rolle spielt als in Deutschland. Trotzdem sollte man als Gast kein schlechtes Gefühl vermittelt bekommen – insbesondere, wenn man den Service nicht aktiv angefordert hat und dies offen kommuniziert. Diese Situation sowie einige weitere unbequeme Begegnungen mit dem Personal haben unseren Aufenthalt leider etwas getrübt, obwohl das Hotel selbst sehr ansprechend war.

Das Zimmer welches ein Upgrade hatte auf dem 21 Stock war so wie angegeben und hat gepasst das Bett war bequem und die Lademöglichkeiten für usb Geräte waren vorhanden auch wenn leider nicht alle funktioniert haben. Gesamt war es aber gut

Zimmer war schön gelegen im 8 Stock - Casino- und Barpersonal an den Table-Games Pai Gow, Holdèm Poker und Black Jack immer freundlich, hilfsbereit und fair. Das Barpersonal bietet einen schnellen und zuvorkommenden Service - so macht Gambling sehr viel Spaß. immer wieder gerne und auf bald, so hoffe ich

Das Zimmer und das Hotel an sich waren sehr schön. Besonders positiv empfanden wir, dass im Casino nicht geraucht werden darf. Leider gab es mehrere unangenehme Situationen mit dem Personal im Zusammenhang mit dem Thema Trinkgeld. Bei unserer Ankunft wurde uns das Gepäck direkt abgenommen, obwohl wir dies nicht ausdrücklich wünschten. Da wir während unseres gesamten Urlaubes kein Bargeld benötigten, hatten wir bei der Ankunft auch keines zur Hand. Dies erklärte ich vorab am Bell Desk, wo mir versichert wurde, dass Trinkgeld keine Pflicht sei. Als der Mitarbeiter anschließend unser Gepäck ins Zimmer brachte und ich ihn ebenfalls darauf hinwies, reagierte er jedoch deutlich genervt, was eine unangenehme Atmosphäre schuf. Wir verstehen, dass Trinkgeld in den USA eine größere Rolle spielt als in Deutschland. Trotzdem sollte man als Gast kein schlechtes Gefühl vermittelt bekommen – insbesondere, wenn man den Service nicht aktiv angefordert hat und dies offen kommuniziert. Diese Situation sowie einige weitere unbequeme Begegnungen mit dem Personal haben unseren Aufenthalt leider etwas getrübt, obwohl das Hotel selbst sehr ansprechend war.

nice hotel, good location

Das Zimmer war sauber, sehr zentral gelegen und für den Preis klasse

Had a great time here. Check in was smooth and uncomplicated, staff was friendly. Murray Hill neighborhood is great and a short walk to Times Square and Grand Central, will definetly come back again!