Mexiko: Strandurlaub

We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok.

Klimaanlage war kaput und die verwaltung hat einfach dass Thema a ignoriert. Frühstucken war ein Stuhlen Spielt, Schnell dein Essen abholen nachdem in eine Schlange warten für einem Tisch ansonsten jemand anders nimmt dein Tisch , wenn du auf einen Omelett wartest , sicher du müss auf andere neue Tisch warten und neue Getränke bestellen. Künstoff glässer. Nicht ganz mexikanisch gerrichte, sicher eine „Fiesta americana :)“ nicht empfehlenswert.

Overall a nice place. Food and drinks were OK. Good pool area and a nice beach. The staff was very kind and attentive. Only hicup was the slow room service. Definitely recommended and we would come back anytime.

Wir waren zum zweiten Mal im Beloved (2019 und jetzt 2026). Normalerweise gehen wir nicht zweimal in dasselbe Hotel, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass das zweite Mal die hohen Erwartungen nicht erneut erfüllt. Hier wurden wir eines Besseren belehrt. Die Anlage ist so wunderschön und top in Schuss, wie vor 6 Jahren. Dasselbe gilt für das gastfreundliche und herzliche Personal! Einfach toll.

We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok.

Wir waren zum zweiten Mal im Beloved (2019 und jetzt 2026). Normalerweise gehen wir nicht zweimal in dasselbe Hotel, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass das zweite Mal die hohen Erwartungen nicht erneut erfüllt. Hier wurden wir eines Besseren belehrt. Die Anlage ist so wunderschön und top in Schuss, wie vor 6 Jahren. Dasselbe gilt für das gastfreundliche und herzliche Personal! Einfach toll.

Alle Servicekräfte waren extrem lieb und aufmerksam! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat hier und da Verbesserungspotential. Vor allem der Geruch in den Zimmern war unangenehm, aber das liegt wohl einfach an der hohen Luftfeuchtigkeit. Ansonsten ist die Anlage sehr schön in den Dschungel eingebettet. Der Weg von der Rezeption bis an den Strand alleine ist schon super schön. Aber lang. Bei den Restaurants gibt es starke Unterschiede. Das Steakrestaurant hat uns gar nicht gefallen. Das Essen war nicht gut und das Restaurant selbst war ungemütlich. Wirkte wie eine große Halle. Das Mamma Mia und das Tao wiederum sind wirklich wirklich schön und uns hat es dort sehr gut geschmeckt. Auch das Rauxa ist gut, aber Geschmacksache in Bezug auf die Shows dort. Wir fanden das Frühstück und Mittag im La Palapa immer gut mit genügend Auswahl. Vor allem die frisch zubereiteten Sachen wie Omelette, Burger, Steaks,… Alles in allem sind wir die Meinung, dass es ein super Preis-Leistungs-Verhältnis ist.