Mojave-Wüste: Urlaub mit Haustieren

Schöne grosse Zimmer mit Kühlschrank und tolle Aussicht auf The Linque und The Sphere. Die Zimmer werden eigentlich jeden Tag gesäubert und vor allem die Mülleimer geleert. Jedoch an zwei Tagen wurde unser Zimmer einfach vergessen. Das die Poolanlage im Horseshoe von Montag bis Donnerstag geschlossen ist und dafür die Poolanlage im Paris mitbenutzt werden darf, wurde uns vorher nicht gesagt bzw. geschrieben. Dies erfuhren wir erst als wir vor dem verschlossenen Pool standen. Fehlendes Housekeeping und geschlossener Pool habe ich dann schriftlich bei zuständigen Manager vom Hotel Horseshoe schriftlich beanstandet und um eine Erklärung gebeten. Ich habe leider bis heute (9 Tage vergangen) keine Antwort bzw. Reaktion vom Hotel erhalten. Die Resort-Fee (Hotelsteuer) wurde auch beim auschecken in voller Höhe abgezogen. Hotel liegt sehr zentral und wir haben uns auch wohl gefühlt, aber Kundenfreundlichkeit vom Personal, insbesondere dem Management geht vuel besser.

Tolles Hotel in 2. Reihe vom Strip. Durch das Bellagio und das Cosmopolitan ist man jedoch schnell mitten im Geschehen. An für sich war alles super. Wir hatten jedoch Probleme mit der Parkgarage. Obwohl wir die Parkoption mitgebracht haben, hat dies nie bei der AUs- oder Einfahrt funktionier. Auch 3 Gespräche mit der Rezeption haben nichts gebracht. Wir standen jedes Mal vor verschlossener Schranke. Man hat uns 3 Mal versprochen, den Betrag den wir für das Parken im Vorfeld gezahlt haben mit dem, den wir an der verschlossenen Schranke erneut entrichtet haben, zu verrechnen. Dies hat jedoch nicht funktioniert und wir haben 3x Parken anstatt nur 2x bezahlt.

Tolles Hotel in 2. Reihe vom Strip. Durch das Bellagio und das Cosmopolitan ist man jedoch schnell mitten im Geschehen. An für sich war alles super. Wir hatten jedoch Probleme mit der Parkgarage. Obwohl wir die Parkoption mitgebracht haben, hat dies nie bei der AUs- oder Einfahrt funktionier. Auch 3 Gespräche mit der Rezeption haben nichts gebracht. Wir standen jedes Mal vor verschlossener Schranke. Man hat uns 3 Mal versprochen, den Betrag den wir für das Parken im Vorfeld gezahlt haben mit dem, den wir an der verschlossenen Schranke erneut entrichtet haben, zu verrechnen. Dies hat jedoch nicht funktioniert und wir haben 3x Parken anstatt nur 2x bezahlt.