5 Sterne Hotels Marrakesch-Tensift-El Haouz

"Une expérience incroyable à vivre absolument. Tout était parfait le lieu, l'entretien, le personnel absolument tout était parfait. C'est rassurant de constater qu'il existe encore des établissements avec un service optimal "

"Es fühlte sich mehr wie ein 3⭐️ hotel an…"

"Leider hatten wir ein sehr lautes Zimmer bekommen. Morgens um 5 Uhr versammelten sich die Taxis vor unserem Zimmer um die Partyleute abzuholen. Ansonsten war das Zimmer okay. Frühstück okay, aber nicht herausragend. Poolanlage schön und sauber."

"Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Einen Punkt jedoch wäre zu verbessern. Das Wellness Angebot. Die Damen kamen von auswärts, ( keine Hotelangestellten!) Massage und Hamam waren der Preis/Leistung nicht gerechtfertigt. Da gibt es wohl anders bessere Angebote. Das Riad ansonsten aber war super."

"Das Personal, vorallem die Aktiverung war top"

"Top Servicelevel, wunderschöner Garten und Poolbereich "

"Es ist ein Grand Hotel alter Schule: Service steht an erster Stelle, Zimmer, die riesige Parkanlage und das Essen sind einfach grandios"

"Ein sehr schönes Riad in zentraler Lage mit überwiegend zuvorkommendem Personal. Schlechte Erfahrungen haben wir mit unserer Hamam und Massage Buchung gemacht. Das Hamam war kalt, die Anwendungen wurden trotzdem durchgeführt. Es wurde so getan als wäre alles okay bis wir selbst darauf hinwiesen dass die Beheizung fehlt. Dann hieß es, es geht gerade nicht und wir wurden mit mehr Wasser beschüttet. Leider war es trotzdem nicht warm, nicht einmal die bereitstehenden Kerzen wurden angezündet, das Personal war also nicht an einer angenehmen Atmosphäre interessiert. Nach Ende der Behandlung wurden wir in ein Vorzimmer mit Abstellkammer-Charme gestellt und es wurde uns verkündet, dass die Massage in unserem Zimmer stattfindet. Dort war es allerdings ebenfalls kalt und die beiden Masseurinnen bauten ihre Klappliegen im winzigen Zimmer auf während wir daneben standen und nass bibberten. Nachdem sie unsere benutzten Handtücher aus dem Bad geholt haben um sie auf der Liege auszubreiten ging es los. Eine knappe Stunde frierend massiert werden, während die Masseurinnen gegen Schränke rammen und ihre ölflaschen auf uns ablegen weil kein Platz war. Alles in allem eine sehr unentspannte Angelegenheit, wegen der man uns zwar finanziell entgegenkam, die aber dennoch unangenehm war. Spabehandlungen also lieber außerhalb des Hotels buchen. "