5 Sterne Hotels Northern Australia

"Beste Lage. Atemberaubender Blick auf die Marina. Absolut der richtige Ort, um auf Riff-Boote zu gehen. Parkplatz vorhanden. Nach europäischem Standard sicher kein 5 Sterne Hotel. Zum Teil renoviert, zum Teil sehr in die Jahre gekommen. Frühstück okay. Sehr sehr geschäftiges und zum Teil auch lautes Hotel, das sich vor allem auf asiatische Gäste spezialisiert hat. Wir hatten ein Problem mit dem Safe und zudem hatten wir ein Zimmer mit schalldurchlässiger Verbindungstüre und ein sehr aufgewecktes Kind im Nachbarzimmer. War aber kein Problem. Wir haben ein sehr schönes Ersatzzimmer angeboten bekommen und sind umgezogen. Die Rezeption und die Bellboys sind extrem bemüht, sehr freundlich und zugewandt. Sauberkeit ist so lala. Die Auflagen, z.B. am Pool oder auf den Sofas in den Zimmern und im Frühstücksraum sind schon arg abgeschossen und fleckig. Frühstück mit warmer Eierspeise, die in der Küche bestellt wird. Das Hotel liegt super zentral. Sehr viele sehr gute Lokale drumrum. Preis - Leistung ist nicht ganz so gut. Wir waren vorher im „W“ in Brisbane. Super neu. Mega sauber, tolles Frühstück. Parken inclusive. Und zu einem sehr viel günstigeren Preis. Allerdings liegt das Hotel natürlich nicht am Great Barrier Reef. "

"Wir haben ein sehr schönes Eckzimmer mit tollem Bad und Aussicht auf den Strand bekommen. Das Personal war sehr professionell und freundlich. Der Poolbereich ist sehr groß und für jeden Bedarf ausgestattet. Lediglich das Buffet könnte etwas hochwertiger sein. "

"Nice view, modern equipped, the elevators were pretty fast and the waiting time was ok for the size of the building. "

"Der Aufenthalt war gut, sauberes Hotel jedoch etwas in die Jahre gekommen. Nicht mit 5 Sternen in Europa vergleichbar, eher 4 Sterne. Beispiel; niemand hat beim Empfang die Koffer entgegengenommen oder das Auto parkiert, kein turn-down service, lange Wartezeiten beim Frühstückskaffee, keine persönliche Hilfe beim suchen und buchen von Ausflügen, kein Wasser für die Fahrt bei Abreise, Angestellte nett aber viele sehr jung und nicht für 5 Sterne Service ausgebildet… "

"We chose the Langham for the pool/beach vibe and we were very disappointed. The pool is way to small and completely overcrowded - mostly with kids (just compare how small the pool is compared to the number of rooms in the three towers). This means you won’t have a sun-bed or seat, and if, you’ll just hear shouting kids the whole day. It takes 30-40 min to get a drink at the pool-bar. We asked the hotel reception if they can organize us access at some other hotel’s pool (we would have been glad to pay for a day-pass elsewhere), but the hotel didn’t bother checking properly. However, the hotel did provide us with cabanas at the beach (and a basket with food), which was a nice gesture but didn‘t make up for our bad overall experience. Then as for the restaurants: the Chinese restaurant was amazing, the other one was horrible (long waiting time, almost an hour to get two undercooked meat-mains - we paid, didn’t eat anything and left). On a more positive note, the room was pretty amazing. My partner and I reside mostly in luxury hotels and this one was the most disappointing experience we encountered yet (biggest gap between expectations and experience). We did a 3-week trip through Australia and we were most excited about the Gold Coast - it turned out to be the worst part of our journey."