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Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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  • Spa
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour effectuer les arrangements nécessaires, veuillez contacter l'hébergement au préalable au moyen des coordonnées fournies sur le message de confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 25 USD par personne
  • Navette aéroport : 85 USD par véhicule, aller simple
  • Lit-bébé : 15.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible 24 h/24
Pour les parties de golf et les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 85 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Tulum se trouve face à la mer, à 5 km de sites comme Plage de Xcacel, Parc écologique El Toh et Réserve de Xcacel-Xcacelito. Plage Xcacelito et Riviera Maya Golf Club se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,6

Exceptionnel

9,4

Propreté

10

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 35.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Intimo hotel boutique con cuarto comodo y bonita piscina para relajarse. Perfecto para escaparse unos dias.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice to be out of the busy areas and still close to the parks.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ymelda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente 👌
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Koch war spitzen. Alle Speisen waren hervorragend
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy jueno
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio de Pablo y el Chef son magnificas, además el día que hubo música en vivo para la cena hizo de la velada algo mágico. Muy recomendable el lugar por toda la experiencia.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gianny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10, wonderful experience.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it’s a clean, nice property. Lots of vegetation, really nice ! Bedrooms are very Spacious ! good size pool. and the Staff is super Nice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie-Soleil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, zen and clean. Breakfast was included (not written on site) Friendly staff uses Google translate to help us find nice free Cenotes on map :)
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s secluded and yet not far from a very charming little village with some amazing and humble people. The place is great for a quick getaway from it all. Super charming. Pablo is awesome as the desk clerk and waiter/bar tender.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We actually stayed at the nearby sister-property Magic Xcacel. Pablo "Mr. Everything" and his staff made us feel at home, and added a personal warmth that is often missing in hotels. The property was secluded and very peaceful, and provided us with everything we needed. I would highly recommend it!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pablo goes above and beyond!!!! Stay here. Do not even look at any other options. We have stayed all over the world and this place is absolutely a piece of Paradise. Its in the middle of the jungle which is perfect after a long day of exploring the Mayan ruins in Tulum. The resturant is great and I can not express how awesome Pablo is. 10 out of 10
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuriy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All good. Seen scorpion and spider in our shower.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Lupita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un par de tramos en el camino a llegar aún son de terracería y en medio de la selva, pero si vas en tu propio vehículo es sencillo llegar, lugar super tranquilo, relajante, agradable, hay mosquitos como en toda la riviera en esta temporada, las camas están duras, pero el ambiente es tan agradable que logras descansar y como no hay televisión en las habiyno hay ruidos fuera de la naturaleza. El propietario muy atento, nos oriento de los cenotes cercanos y recomendó playas poco concurridas y muy bellas.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vraiment très bien

Vraiment très bien, belles chambres, personnel au top, bon restaurant et bar, chouette piscine.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Georgiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing and very nice stay

We very much enjoyed our stay at Xcacel Dream Jungle Suites, it is very intimate with only a few rooms, relatively big pool and facilities. The rooms are spacious, clean and stylish, and have a private terrace in addition. The bed was also very nice. The pool area was chic and relaxing, Pablo and the rest of the staff were super friendly and helpful with anything we needed. It is an intimate setting and it didn’t feel like being in a hotel. Hearing the crickets at night and seeing colorful birds in the trees in the morning was a nice touch 😍. We would definitely stay here again, also consider renting the whole place with a group for some days, seems perfect for that.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JORGE

La calidad de sus instalaciones y servicio es excelente, el edén en medio de la selva. La propiedad esta como a 1 km de la carretera, es para manejar a 10 km/h . La alberca y todo el entorno esta bien diseñado y con buenos muebles en todo el lugar. La comida muy rica y suficiente. Espero regresar pronto al lugar. Son solo 6 habitaciones, asi que el servicio es privado.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atención y limpieza excelente. Jesús excelente anfitrión.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Horacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomiendo la estancia

La estancia fue increíble, el hotel ha cuidado toda la comodidad de quién se hospeda y hay una excelente armonía con la naturaleza. El servicio de Héctor (encargado del servicio) es sobresaliente, lo felicito y desempeña bien su encargo
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christine

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Double Booked and Turned Away

We arrived on the night of our reservation at 10:45pm. The guaranteed reservation confirmation stated we could check in until 11:30pm. Upon ringing the doorbell, the staff said they were full and would not be able to accommodate us. We showed them our confirmation, they got on the phone with the owner, and there was generally a lot of confusion about why they were double booked. After about 45 minutes sitting in the courtyard, the owner arranged for us to stay at a hotel around the corner for the night, free of charge, which we were thankful for, though it was not nearly the same quality as the hotel we’d expected. The next morning, we made a reservation elsewhere. We did not loose any money and we would have loved to stay at this beautiful hotel, but needless to say, the experience was very inconvenient. We weren’t able to get ahold of the staff ahead of time with their WhatsApp number (it would just ring and ring…), but do try to call ahead and verify your reservation before arriving! I’m sure if you do that, the stay will be lovely.
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble hotel, privado, el servicio y comida excelentes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome service - and welcome cocktail. No other guests there during the day
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa&Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this place! It was tastefully decorated, small, quiet, relaxing, well staffed, and had great food and amazing margaritas! We spent most of our time at the pool as everyone else there left for the day. It was like our own private hotel. We were well taken care of by the attentive staff, never wanting for anything. We would definately stay here again! I almost cried having to leave this place.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food drinks and staff Very accomodating and such a great place to relax
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiencia única en la riviera maya

Una experiencia de 10. Un Hotel increible en el que pudimos estar diez noches. El trato es exquisito por parte de Primi y Pablo así como el chef o la camerista. Nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento, si buscáis tranquilidad, habitaciones únicas y una piscina prácticamente para ti, este es tu hotel. El restaurante del hotel tiene una carta exquisita en el que no te puedes cansar de probar los platos porque están deliciosos.el hotel es tal como se ven en las fotos, lleva un año abierto y cuidan hasta el último detalle. En nuestra estancia todo ha estado perfecto y volveríamos sin dudarlo a parte del hotel los dueños tienen Un beach club en una de las mejores playas de la Riviera maya, xpu ha,en el que pudimos disfrutar de el durante nuestra estancia.
Séjour de 10 nuits en octobre 2018