Hôtel près de Siège de Ciudad Grupo Santander, Madrid, Madrid

"Le menu était frais mais, très ordinaire Je m’attendais à mieux "

"Chambre impeccable et confortable. Accueil chaleureux, petit déjeuner copieux. Je recommande !"

"Tout impeccable "

"je ne peux que recommander cet hôtel."

"Chambre très propre et bien équipée, agréable "

"Magnifique hôtel avec énormément de service. Le rooftop offre une vue imprenable sur le palais royal. L’appartement était parfait et très propre. Une belle salle de sport ainsi que beaucoup d’espaces détente."

"Le petit déjeuner était gargantuesque, je n'en ai jamais eu un aussi qualitatif et conséquent. Les chambres sont très spacieuses et confortables avec une très belle vue sur le palais royal a gauche et sur le temple de Debod à droite... Le rooftop est une attraction à lui même avec une vue a 360 et des prix qui ne sont pas hallucinants. "

"Superbe hôtel, idéalement situé pour visiter les principaux sites d’intérêts à pieds. Chambre agréable et confortable. Attention à la climatisation, un peu forte même au minimum. Très bonne restauration avec des menus qui changent tous les jours. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très sympathique. "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."