Cabanes à East End

« Nous avons été placé dans une aile est rénovation avec des plastiques au sol, des poubelles débordant de déchets dans le couloir, des detecteurs de fumé couverts par des plastiques. La carte clé qui nous a été donné ne fonctionnait pas, c'est le commis qui devait venir nous ouvrir la porte. De plus, la toilette de la salle de bain était défectueuse et il était impossible de flusher le contenu de la toilette. Lors de notre arrivé (il était minuit), en aucun cas le commis nous a avisé de cette...

« Un peu de bruit de la route, mais à part ça tout était parfait »

« Chambre non conforme à la réservation, on a voulu me donner une chambre pour handicapé, après le changement de chambre celle ci est pire, e frigo ne marche pas et on trouve une serviette de toilette à l intérieur, la personne à la réception nous dit de voir demain matin avec le manager et bien évidemment pas de manager ce matin et la femme à la réception nous dit que c est normal la serviette dans le frigo pour éponger, sérieusement le ménage est-il vraiment fait? Par contre ils ne se gênent...

« Contour du comptoir craqué, porte de douche ne reste pas fermée, frigo fonctionne pas bien, manette de tv défectueuse, odeur d'humidité... »

« Room was comfortable but no hot water to take a shower »

« J'avais fait une réservation à Holiday Inn Express Richmond Downtown et je me suis retrouvée avec une réservation à Holiday Inn Express Richmond Airport. Je ne l'ai pas vu suffisamment à temps pour obtenir la même chambre à Downtown. Aussi, j'ai perdu du temps à prendre chaque jour avec le taxi pour me rendre à Downtown pour assister à ma conférence. J'ai été déçu de cette erreur . »

« HIE est en déclin. »

« Tres belle chambre et le personnel tres gentil »

« the room was neat and clean »