Hotel El Encanto

« Qualité des matelas Service du personnel Piscine propre mais froide Agréable séjour »

« Très bien situé et une belle vue sur la mer c’etait Bruyant mais il faut dire que c’était Le carnaval »

« J'ai connu cet hôtel il y a ... 15 ans! Les progrès sont très remarquables. Encore un peu mieux à faire au niveau du restaurant La situation centrale, près de l'Alameda et du métro Juarez permet de se déplacer facilement...sans taxis »

« Si se veia el mar. Y tuve acceso a la alberca »

« Nous avions réserve 3 chambres pour 4 nuits. À notre arrivée, après 6 heures de route et à la veille du carnaval de Mazatlan, la préposée à la réception de l'hôtel nous avise que nous avons aucune réservation et que notre numéro de confirmation ne figure pas dans leur registre. Après maintes discussions, elle a consulté son supérieur immédiat et nous avons pu finalement obtenir des chambres. Alors, vous comprendrez que nous nous posons de sérieuses questions quant à la fiabilité de vos services? »

« Très beau site, mais très bruyant ( de la musique forte jusqu’à 4 heures du matin). »

« Todo en general »

« Excelente servicio »

« I have always been impressed with the staff, Front desk, Buffett and Room cleaners. The Buffett is great with the option of some items from the grill. »

« Chambres données à l’arrivee Inconcevables, près de la piscine, bruyante alors que la réservation avait été faite en février ... heureusement, changement de chambre sans pb et bien ! Aussi, uniforme du personnel non adapté , on dirait des infirmiers ... personnel très gentils et serviable ! Bruits de la rue intensifs en cette période et présents ds la chambre ... »

« Service excellente »

« Es un hotel que presenta una limpieza excelente, el edificio está en perfectas condiciones, la alberca una higiene impecable. Trato del personal educado y presto apoyar con educación y gran amabilidad. Cadena hotelera que utiliza. De todas las ciudades de México el que califico con 10. Excelentísimo. Felicito sinceramente el servicio brindado. Los volvería a visitar . Gracias por sus atenciones. Dios los bendiga. »

« Kitchen could have used a small cooking pot with lid and a bowl for salad The staff were absolutely the best friendly and helpful always asking if all was well »

« Nos hemos hospedado en varios hoteles en Mazatlán y me atrevo a decir que es de los mejores si no es que el mejor, la atención es increíble y el personal muy amable siempre con disposición de ayudarte, las amenidades con las que cuenta, el desayuno muy rico, sin duda lo recomendaría y me volvería a hospedar de nuevo. Muchas gracias!! »