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El Cid El Moro Beach Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt CHF 149.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Feb.–13. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Suite Premium with Partial Sea View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Suite Premium with Partial Sea View

  • 44 m²
  • Platz für 6 Personen

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

One Bedroom Elite Golf Experience

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 119 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett
  • Blick auf den Ozean

Alle Fotos für Luxury Elite Golf Experience anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Luxury Elite Golf Experience

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Blick auf den Ozean

Alle Fotos für One Bedroom Elite anzeigen

Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

One Bedroom Elite

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 119 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett
  • Blick auf den Ozean

Room Premium with Garden View

  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Premium with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 6 Personen

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Suite Standard with Partial Sea View

  • 44 m²
  • Platz für 6 Personen

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(16 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 119 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett
  • Blick auf den Ozean

Alle Fotos für Luxury-Zimmer anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten

Luxury-Zimmer

7.8 von 10
Gut
(24 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Blick auf den Ozean

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Anzeige
Außenpool

Fiesta Inn Mazatlán

Zona Dorada
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 495 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 77
inkl. Steuern & Gebühren
24. Feb.–25. Feb.
Fiesta Inn Mazatlán
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Dorada, einem Stadtteil von Mazatlán, befindet sich El Cid El Moro Beach Hotel in der Nähe eines Golfplatzes und am Strand. Einkaufszentrum La Gran Plaza und Galerias Mazatlán sollten auf deiner Liste stehen, wenn du gerne shoppen gehst. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Playa Olas Altas und Inseln und Schutzgebiete im Golf von Kalifornien. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Acuario Mazatlán und Estadio Teodoro Mariscal. Erlebe Wasserspaß pur beim Jetskifahren und beim Tauchen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen oder beim Mountainbiken. Zum Reiseführer für Mazatlán
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Karte
Av Camaron Sabalo s/n, Mazatlán, SIN, 82110

In der Umgebung

  • Der Mazatlan Malecón
    Der Mazatlan Malecón
    2 Autominuten - 2.7 km
  • Playa Brujas
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Punta Camarón
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • El Cid Country Club Golfplatz
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Sea Shell City Museum
    19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen General Rafael Buelna Intl. (MZT) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • Le Frolle
    2 Gehminuten
  • Panamá
    4 Gehminuten
  • Los Arcos
    2 Gehminuten
  • La Concha Restaurant
    2 Gehminuten
  • Rico's Café Zona Dorada
    5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Cid El Moro Beach Hotel

Resort für Familien nahe Der Mazatlan Malecón
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im El Cid El Moro Beach Hotel auf einen benachbarten Golfplatz, eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen. Aktive Reisende besticht dieses Resort durch mögliche Programmpunkte wie Fitnesskurse und Volleyball. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Gästen stehen eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und ein Coffeeshop/Café zur Verfügung.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit einer Bar im Pool
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, Tennisplätze und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Souvenirladen und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Hochzeitsservice, mehrsprachiges Personal und ein Bankettsaal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 294 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Zimmerservice.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

El Cid El Moro Beach Hotel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

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Aussenbereich
El Cid Castilla Beach Hotel
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
7.8 von 10, Gut, 1’004 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 133
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.
El Cid Castilla Beach Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Concha
  • La Conchita

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennis
  • Volleyball
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 28 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 200.0 MXN pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 200.0 MXN pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Verwaltungsgebühr: 307 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 200.0 MXN pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 200.0 MXN pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Cid El Moro Beach Mazatlan
El Cid El Moro Beach Hotel Resort
El Cid El Moro Beach Hotel Mazatlán
El Cid El Moro Beach Hotel Resort Mazatlán

Häufig gestellte Fragen

Hat El Cid El Moro Beach Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist El Cid El Moro Beach Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei El Cid El Moro Beach Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–21:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei El Cid El Moro Beach Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet El Cid El Moro Beach Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet El Cid El Moro Beach Hotel einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich El Cid El Moro Beach Hotel?

Dieses Resort am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Dorada) nur 2 km entfernt von: Playa Brujas, Playa Punta Camarón und El Cid Country Club Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Inseln und Schutzgebiete im Golf von Kalifornien und Reserva Ecológica Islas de Mazatlán.

Bewertungen

Bewertungen von El Cid El Moro Beach Hotel

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

8,8

Lage

8,2

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
400 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
291 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
149 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
90 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Scott Larry

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean. The staff was amazing and very helpful. The beach was better than expected. Food choices were very good and the food was good. Bars didn’t open until 10:00 am. Not much for entertainment in the evenings. Rooms were almost too big. Ha. Very nice. Elevators were great. It was nice to have a hot tub by the Adults only pool. The area was very nice and safe. Being able to go to the other resorts was really nice too. Overall, it was a great experience and would go back again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great. Bed was a bit hard. Everything was good
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Luz

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Very disappointing experience. When purchasing the package, the only options available were “all-inclusive” or “not all-inclusive.” However, upon arrival at the hotel, we were told that we had not paid for the “all inclusive elite” plan, which was never clearly explained during booking. On top of that, the room advertised as ocean view turned out to be only a partial ocean view, which felt misleading. Cleanliness was also an issue — we found a cockroach in the room, which is unacceptable for any hotel, especially at this price point. The food was terrible, honestly almost inedible. The quality was extremely inconsistent: one day the buffet food tasted decent, and the next day it was completely off, making it hard to trust. In fact, the buffet is not reliable at all. I even got food poisoning from the drinks, which were awful, and I had to take antibiotics. After speaking with other guests, another woman mentioned she also got sick, but from the buffet food. The drinks were horrible overall, poorly made and clearly low quality. The only positive thing about this hotel was the pool, which was nice and well maintained. Overall, this hotel was a huge disappointment. Poor food quality, misleading information, cleanliness issues, and health concerns made this stay far from enjoyable. I would not recommend it.
cockroach in the room
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Perla

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente trato, la estancia con ustedes fue muy satisfactoria y agradable sin duda volveremos. Baños limpios, comida rica, habitaciones limpias, todo muy agradable
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Lucero, Rock Springs

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El personal del hotel no te ayuda mucho cuando quieres hacer reservas para los restaurantes nunca hay disponibilidad y tienes que comer donde te toca aunque no quieras eso además no te dejan ordenar muchas cosa en los restaurantes y los meseros son malhumorado, cuando llama a servicio de la habitación muchas de las recepcionistas son groseras y no te quieren ayudar como si te estuvieran regalando las cosas no lo recomiendo en general
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Rosa montes

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Lizbeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Clean rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Ernesto

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wendy, Calgary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was a mix up with one of the three king rooms we booked. Fortunately they offered a penthouse 2 bedroom & 2 bath suite for our adult sons. The service around the pools was excellent and we enjoyed all the specialty dinners.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ruiz

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything Amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Luis Alberto

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La vista es mejor de lo que esperaba, impresionante! Pero definitivamente es un hotel viejo, las sábanas tenían olor a humedad y había cierto ruido del aire acondicionado. Fuimos a la alberca y al jacuzzi que nos quedaba más cerca y nos dijeron que no podíamos estar ahí porque era para otro tipo de huéspedes pero nunca nos dijeron que no podíamos usar todas las alberca del hotel. Todo el servicio y lo demás nada malo que decir pero tampoco nada bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

cecy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
En mi reservación decía habitación con vista al mar y no nos la dieron
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Julian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Elite staff were amazing, so polite and helpful. Wait staff by the pool and restaurants were great, such hard workers. Housekeeping was less than impressive. Food was subpar at the buffets. The new Thai restaurant was ok tho. Activity staff wasn’t very engaging, mostly just with locals.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Lyden

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Marisol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bradly Allen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were fabulous, the pool was amazing, and love the location! We stayed in a kitchenette one bedroom suite, that was so nice to make breakfast before going out adventuring around the town! Will come again soon!
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ernest

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Anita Suzanne

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Between the cockroaches in the rooms and the absolute worst check out experience we’ve ever experienced so we had to mark terrible. They scam you for every penny they can even when it’s a sick baby. Charged a large amount of hundred dollars to “special clean” bedsheets that had minimal impact to them. Housekeeping apparently told them a very different story regarding the situation. All lies! We thankfully had some great servers like Ignacio, Martin, and Tomas. We’ve been coming here for years but this was our last stay here unfortunately. Beware.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

MARIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No había botellas de agua para tomar, olía mucho a humedad , nos cobraron $250 de un impuesto sin explicación, no nos entregaron las tarjetas de acceso al hacer check in a las 2 de la tarde sino hasta las 4 pm
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in a one bedroom elite with all inclusive. The rooms were spacious and in good condition. The water temperature fluctuations in the showers is crazy though. The entertainment shows are in the buffet area which seemed a little odd and it was quite loud but the performers were good. Victor and Angie with the activities group were a lot of fun. Solomon was a great server at the lobby bar. All the staff in all the Al a Carte restaurants were very good and so was the food. It would be nice if the RFID room key was attached to the wristband instead of a credit card style which is more difficult to keep track of. I would return to this resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

William Bradley Bruce

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Karina Alejandra

Mit dem Partner gereist
Las fotos que presentan no son realmente como es la habitación, no está mal, pero si esperaba encontrarme con lo que vi y me hizo decidir rentar. Además decía “vista al mar” y me dieron en primer piso con vista a la alberca. Fuera de eso todo lo demás está bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Kimberly Dawn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We found the hotel and our room dirty and not maintained. Broken chairs, bird droppings on the loungers and all over the pool rocks that never seemed to be cleaned, cigarette butts and broken fake nails from the night before not swept around pool area. Our bedroom decorative pillows were dirty and when we had house cleaning (every other day) they did not clean toilets properly. Elevators dirty and cracked floors and Italian restaurant bathroom did not seemed to be cleaned. We had reservations for 5:30 (right when they opened) so you would expect they would have been cleaned.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jennifer-Marie

Ignacio, hector, Karolina and Karolyn were absolutely amazing and so informative.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025