Hotel Felipe Carrillo Puerto

« Endroit magnifique en pleine nature. Personnel très gentil! »

« Très très bruyant et quartier pas rassurant. Je déconseille. »

« Malgré notre reservation sur Expedia, a notre arrivée a 14h, tout etait fermé. Nius avons appele2 fois, aucune reponse. Il est ecrit sur la porte "ouvert de 10am a 17pm. Apres 1h d'attente, nous avons du partir et trouver une autre hotel. Je n'ai aucune info sur mo paiement. Un veritable scandal, »

« Habitación limpia, personal superatento. »

« Nous avons séjourné en couple et ce fut tout simplement magique ! La chambre avec douche à ciel ouvert est une expérience incroyable se doucher sous les étoiles, c’est inoubliable. La chambre était parfaite : spacieuse, impeccable et très confortable.L’accès direct à la plage et la terrasse privée, un pur bonheur du matin au soir. L’endroit est d’un calme absolu, idéal pour se déconnecter et profiter pleinement.Nous y reviendrons sans hésiter ! »

« Encontré un par de cucarachas en la habitación »

« Chambre propre; superbe vue; personnel efficace et souriant; lieu tranquille; hôtel bien situé; bons choix musicaux à la plage »

« Arrivée et check-in très pénibles Bungalow « vue mer » décevante Service en général amateur et parfois même désagréable (service serviettes) Literie bonne mais chambre sous équipée avec tendance green-washing Seul le bar le soir à un vrai cachet, le reste n’est pas au niveau de son prix. »

« L’emplacement, le personnel. »

« Hôtel au petit soin, penthhouse avec jaccuzi au top même si il n’étais pas chaud! La plage était nettoyée »

« Staff was really nice, good location in front the beach. Just a lack of privacy with the bathroom / toilets (no wall ahaha). Plus the breakfast in included :) »

« L'hôtel est très agréable en bord de plage. Il prête des vélos pour aller visiter les ruines de Tulum dans le parc du Jaguar. Tulum pueblo est un peu loin en vélo, prévoir les taxis ou une voiture. Le personnel est très sympathique ! Le petit déjeuner servis sur la plage est très bon. Nous avons passé un agréable séjour !!! »

« Really enjoyed our stay here. The property location is wonderful as are the staff who are more than helpful for recommendations. The beach a few meters away is also amazing. However a few things to keep in mind: At the moment there are a lot of works on the main road leading to all the hotels on this strip. I highly recommend renting a car not to be reliant on taxis which are expensive and can take longer due to the road works. Take care if you choose room with pool view as they are noisy due...

« Tous les ingrédients sont là mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues à la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humidité salle de bain,…) L’équipe est vraiment efficace et réactive, mais la encore, se faire déloger de la plage sous prétexte qu’on n’avait pas réservé le transat… c’est vraiment moyen. »

« The hotel is located on a pretty small beach. Wifi works well. They bring 2 water bottles every morning. But those are the only positive points. It is very noisy as you are directly by the road. There is also a wedding location just next to it, with music and beach ceremony until midnight. You can't swim as the sea is very rocky there, and it is full of seaweed (they clean it a bit on the beach everyday but seaweed remain in the water). So you have to take your car to go to other beaches (that...

« Très bon service »

« My husband and I celebrated our 1 year wedding anniversary at Sana Tulum Hotel. We've traveled quite a bit together and it's all in the details for us. We had valet service throughout our stay, complimentary welcome drinks, our room was serviced twice a day, the check-in and out process was pleasant including the chilled hand towels they offer (scented with rosemary and eucalyptus essential oils) to freshen up throughout the day. The food and service was consistently outstanding. A huge thank...

« Très bel hôtel, les pieds dans le sable, avec une vraie good vibe dès l’arrivée. Idéalement situé, à deux pas du centre-ville animé, tout en conservant un calme absolu. La plage est magnifique (malgré des sargasses importantes sur la fin du séjour) m. Le petit déjeuner est delicieux. Mention spéciale aux personnels pour leurs accueils parfait, toujours avec le sourire et une grande gentillesse. »